一
之所以說兩個(gè)95后實(shí)習(xí)生教會(huì)了我職場經(jīng)，是因?yàn)閮蓚€(gè)同一學(xué)校，不同專業(yè)出身的實(shí)習(xí)生，在工作中給我留下了截然不同的印象，他們各自有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，但綜合下來，從他們身上我分別學(xué)到了可以修正自己的地方。他們犯的錯(cuò)也讓我時(shí)時(shí)警惕自己。
先說說他們的相同之處：
同為95后。同一間大學(xué)。同一個(gè)年級(jí)。
不同之處：
一個(gè)是男生，一個(gè)是女生。一個(gè)學(xué)會(huì)計(jì)，一個(gè)學(xué)中文。
二
他們到底教會(huì)我什么？
社交方面
嘴甜一點(diǎn)，不會(huì)吃虧
女生一進(jìn)公司，也不認(rèn)生，見到誰都叫xx哥哥，xx姐姐?？梢月牫鰜?，這并非油腔滑調(diào)，因?yàn)樗诠灸挲g確實(shí)很小。遇到打印機(jī)沒有墨了，就去找行政，叫行政姐姐幫她弄一下打印機(jī)。軟件程序上找不著北了，就去找程序員學(xué)長，項(xiàng)目上的東西遇到困難了，就去找負(fù)責(zé)人哥哥。有時(shí)犯了錯(cuò)，看她可愛又機(jī)靈的樣子，leader也不會(huì)嚴(yán)厲地責(zé)備。她在公司的日子也就比其他實(shí)習(xí)生好過一些。
沒錯(cuò)，可能我們到了一定年齡之后，再在職場中稱呼別人“哥哥”，“姐姐”會(huì)有諸多不便，但相信我，“嘴甜”一點(diǎn)，不會(huì)吃虧。沒有人會(huì)拒絕一個(gè)整天笑臉迎人，親切可愛的同事。
和別人多一點(diǎn)共同話題
都說建立友誼的基礎(chǔ)是共同的愛好或共同的仇恨。午餐時(shí)間同時(shí)會(huì)聚在一起聊一聊明星八卦，喜歡的音樂類型，喜歡的作家，最愛的小說，最好吃的零食。平時(shí)多看，多渠道搜集信息， 涉獵相對(duì)廣泛，例如：實(shí)事，熱評(píng)，文學(xué)，音樂，當(dāng)然也可以是八卦。并非要你在同事或朋友間炫耀，或正當(dāng)意見領(lǐng)袖。但是基于共同的愛好，共同的仇恨和共同的話題，比較容易激發(fā)起共鳴而贏得好感。
這個(gè)學(xué)中文的小女生，會(huì)時(shí)不時(shí)給我們科普一些文學(xué)常識(shí)。小道八卦等等。讓人覺得一個(gè)小小的姑娘涉獵蠻廣，她也更容易和周遭的人熟絡(luò)起來。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)诤蛣e組的同事談?wù)撨@些問題時(shí)，她也同事給別組的人留下了較好的印象，當(dāng)在工作中她需要?jiǎng)e組的同事伸出援手時(shí)， 他們就不再是“初識(shí)”了，在這之前，他們已經(jīng)在茶余飯后建立起了共同的愛好或共同的仇恨，當(dāng)然別人也更愿意在力所能及的范圍內(nèi)幫個(gè)小忙。
時(shí)刻謹(jǐn)記辦公室禮儀
男生進(jìn)公司之后，悶聲不響。不大方，不愛笑，吃飯的時(shí)候也不太懂餐桌禮儀，講話大聲不說，有一次還直接把飯噴進(jìn)了同事碗里，害得同事尷尬離場。
這里沒有嚼舌根的意思，只是我會(huì)以他為反面教材警醒自己，時(shí)刻留心辦公室禮儀。例如對(duì)面桌坐了同事的話，打噴嚏應(yīng)該要背過身去。周圍坐的同事，在自己吃零食的時(shí)候，至少應(yīng)該問一句，“嘗嘗吧？”需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候，先問一下，“打擾一下可以嗎？”
要知道，在職場中，只有先不被人討厭，才能被人喜歡。
業(yè)務(wù)方面
主動(dòng)學(xué)習(xí)，別人都會(huì)看在眼里
女生剛進(jìn)公司我讓她幫忙的第一件工作是用蘋果電腦自帶的pages給文稿排版。她以前用的都是windows系統(tǒng)，之前也有好幾個(gè)實(shí)習(xí)生也同樣如此。遇到不會(huì)用的軟件，別人都跟我說 “我不會(huì)用，我以前沒有接觸過”，云云。試想，如果是正式工作后，老板安排的任務(wù)，直接以工具不合適推諉，那估計(jì)天下應(yīng)該沒有適合你的工作了，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)止步不前。但讓我比較服氣的是，這個(gè)小女生跟我說 ”我沒有用過蘋果系統(tǒng)，但我可以試試”。然后當(dāng)天中午午休之間，我就看到她叫上已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)有一陣子，比較熟悉蘋果系統(tǒng)的同學(xué)開始研究如何用pages排版了。
第二件事仍然是關(guān)于排版。當(dāng)時(shí)有一個(gè)比較復(fù)雜的文檔版面需要排，不僅有奇偶頁，還有上下頁腳的分節(jié)的問題，還有頁碼的奇偶問題。她就直接靠一點(diǎn)一點(diǎn)的百度，把這個(gè)事情辦完了。要知道，肯自覺學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的人，別人都會(huì)看在眼里。
在好幾次她通過百度解決了排版上的繁瑣問題后，我現(xiàn)在遇到文檔上的許多問題都要虛心向她請(qǐng)教。
我開始時(shí)刻提醒自己，不懂的，不會(huì)的，要“fake it， till you make it”。只要是前人做過的事情，就一定是可以辦到的，不同人選擇了不同的方法也就導(dǎo)致了不同的結(jié)果。選擇推諉和逃避的，永遠(yuǎn)也無法get那項(xiàng)新技能。知難而上的，就像游戲里打怪通關(guān)一樣，打過了一關(guān)之后，能力值的積累就越快了。
你的小聰明，別人也都看在眼里
男生剛開始來的時(shí)候，也按時(shí)完成任務(wù)。因?yàn)閯傞_始接觸出版物的工作，肯定都需要先從校對(duì)做起的?！靶?duì)”這件事情，說來簡單，但真要做好，還的確不那么容易。我們組現(xiàn)在的熟手可以一眼從一篇Times New Roman 12號(hào)的英文字中，找到那個(gè)11號(hào)的詞。也可以從一整片密密麻麻的字中，找出只用了半角的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。這個(gè)看似人人都會(huì)的技能，沒有經(jīng)過一段時(shí)間嚴(yán)格的鍛煉，是很難做到的。
我始終有一個(gè)觀點(diǎn)：如果連最基礎(chǔ)的，最不用動(dòng)腦的事情都做不好，千萬不要妄想自己可以做更復(fù)雜的事。
剛開始我覺得，這個(gè)男生挺踏實(shí)，交代的事也都能按時(shí)完成。直到好幾次，我在復(fù)查稿件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有多處明顯的錯(cuò)誤都沒有修改，有時(shí)候甚至還在修改稿件中犯一些新的錯(cuò)誤，增加別人的工作量。
做任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)該抱有“這項(xiàng)工作就應(yīng)該在我手上完成”的心態(tài)。如果自己做過一遍的事情，還需要?jiǎng)e人來復(fù)查，那基本上離失業(yè)也不遠(yuǎn)了。因?yàn)槟愕墓ぷ鞑⒎菬o可替代的。任何一個(gè)要價(jià)比你低，做得比你快，干得比你多的人，甚至只要滿足以上任意一點(diǎn)的人，都可以輕易搶走你的飯碗。
想到這里，我又給自己敲了警鐘。如果自己不是無可復(fù)制的，是不是應(yīng)該找到自己“不可替代”的地方，如果你缺乏天賦一些，那是否應(yīng)該更腳踏實(shí)地。否則，只要出現(xiàn)滿足上文提到的三點(diǎn)中任意一點(diǎn)的人，就能替代你的工作。反思一下，你現(xiàn)在還能安穩(wěn)地在這個(gè)崗位上工作，是真的因?yàn)樽约河袩o可替代的地方。還是只是因?yàn)闈M足上文條件的人暫時(shí)還沒有出現(xiàn)。
即刻行動(dòng)，主動(dòng)出擊
我在工作中時(shí)刻告誡自己，我一定要“走在領(lǐng)導(dǎo)前面一步”。也就是說，無論是做安排，還是做匯報(bào)，我都要在領(lǐng)導(dǎo)提出來之前先做好準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)找我之前先主動(dòng)完成或匯報(bào)工作。例如，我每個(gè)月需要統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)生的工資表。因此我會(huì)在提交的前一天就準(zhǔn)備好工資表，然后在統(tǒng)計(jì)當(dāng)天一早就發(fā)送過去。我需要在領(lǐng)導(dǎo)問到最近手上在進(jìn)行什么工作之前就先準(zhǔn)備好一份最新的WIP。我需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最近工作的進(jìn)度或者工作中遇到的難題。這些事看起來很簡單，但往往是人們?nèi)菀缀雎缘舻募?xì)節(jié)。如果把這些細(xì)枝末節(jié)的也看得重要一些，在職場中也更容易給人留下好的印象。
要知道，大家都很忙，很多事如果你不提前準(zhǔn)備好，等到上司想起來的時(shí)候問到你，你只能是一臉懵逼，手足無措。而且，你要知道，上司一定比你更忙，你怎么還妄想他／她來提醒你應(yīng)該做什么工作呢？
這些也都是那兩位實(shí)習(xí)生“教”會(huì)我的。
女生總是在當(dāng)天早上就告訴我她今天是／否能完成某項(xiàng)工作。如果她能完成，會(huì)告訴我一個(gè)大致的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，好讓我安排我手上的工作。如果不能完成，她也會(huì)在早上如實(shí)說，“因?yàn)閤x原因，沒有辦法按時(shí)完成某個(gè)工作?！痹囅胍幌?，你一早就告訴老板你的工作進(jìn)展。或是事情已經(jīng)火燒眉毛，老板想起來催你，而你還沒辦法完成，這兩個(gè)情況，哪一個(gè)比較有利于你的發(fā)展。
男生則經(jīng)常在我路過他的時(shí)候，對(duì)著電腦癡癡傻笑（一看就是在聊天），或者拿著手機(jī)不斷刷新朋友圈。等到我需要他的稿件的時(shí)候，他才突然說，今天完不成，估計(jì)要明天才能交稿給我。久而久之，的確容易給人拖拉的印象。
因此我又時(shí)刻提醒自己，工作中需要給自己留好buffer time，要提前預(yù)計(jì)工作進(jìn)度，如實(shí)匯報(bào)，不能完成的任務(wù)要提前說，好讓別人也提前調(diào)整手上的計(jì)劃。
三
有幸自己能在這兩位實(shí)習(xí)生身上學(xué)到，反思到這么多有用的“職場經(jīng)”。對(duì)于現(xiàn)代人來說，職場就是戰(zhàn)場。容不得絲毫的懈怠，我也唯有從每個(gè)人身上吸取他們的優(yōu)勢(shì)，從他們的不足之后反思自己的過錯(cuò)。才敢戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地在職場中摸爬滾打。
其實(shí)每個(gè)人都是人生的“實(shí)習(xí)生”。因?yàn)樯钪锌偛粩嘤刑魬?zhàn)，唯有不斷“實(shí)習(xí)”，不斷“修正”才能越走越遠(yuǎn)。感謝身邊可以有這么多鏡子，他們光芒的同時(shí)，也讓我能夠看清自己。
