什么產(chǎn)品是好產(chǎn)品？這是一個(gè)主觀類問題。
主觀類問題最核心的點(diǎn)在于：對(duì)于不同的人，觀點(diǎn)不同。
仁者見仁，智者見智。
所以，回答這類問題的思路是：劃分不同人群，針對(duì)不同人群的需求回答。
言歸正傳：什么產(chǎn)品是好產(chǎn)品？
應(yīng)用我們的思路：劃分不同人群，針對(duì)不同人群的需求回答
常見的回答是針對(duì)C端用戶，有幾個(gè)層次：
有用——比如微信可以用來聊天，這是基礎(chǔ)
好用——比如微信的聊天操作很方便
好看——比如微信的界面設(shè)計(jì)比較美觀，一個(gè)例子是朋友圈加載時(shí)的加載圖標(biāo)是五顏六色的，和一般產(chǎn)品的樸素設(shè)計(jì)很不一樣。張小龍說這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理的品味。
好玩——比如微信的搖一搖、漂流瓶很好玩，這是比較高層次的設(shè)計(jì)
但如果是主導(dǎo)產(chǎn)品的公司？比如老板，他怎么看產(chǎn)品？
在有些老板眼里，他可能認(rèn)為產(chǎn)品本身如何并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于能否賺錢，因此：
有用——不重要
好用——不重要
好看——不重要
好玩——不重要
盈利多——非常重要
這種案例很多，比如我們?nèi)ゾ皡^(qū)游玩，常常被各種套路。之前去一個(gè)景區(qū)，工作人員說拍照免費(fèi)，但拍照之后，結(jié)果是小照片（大概1寸）免費(fèi)，大照片和電子檔都收費(fèi)。
在傳統(tǒng)行業(yè)中，銷售主導(dǎo)企業(yè)，這種情況很多。這也是大家一般對(duì)「商業(yè)模式」的理解，說白了就是賺錢的方式。
但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，因?yàn)橛脩粼捳Z權(quán)明顯增加，企業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)變得極其重視，因此在老板眼里，可能會(huì)變成這樣：
有用——很重要
好用——很重要
好看——視情況而定
好玩——視情況而定
盈利多——短期不重要，長(zhǎng)期很重要
這就是周鴻祎提出的商業(yè)模式：
產(chǎn)品模式
用戶模式
推廣模式
盈利模式
產(chǎn)品模式、用戶模式是基礎(chǔ)，因?yàn)闊o法滿足用戶需求的產(chǎn)品，用戶很容易選擇競(jìng)品。推廣模式和盈利模式是實(shí)現(xiàn)盈利的方式。這是很多互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)商業(yè)模式的理解。
而對(duì)媒體來說，情況又不一樣；
有用——不重要
好用——不重要
好看——重要
好玩——重要
有話題——非常重要
媒體關(guān)心的是話題，是流量。管你產(chǎn)品洪水滔天，我要的只是流量。
而對(duì)于產(chǎn)品的非目標(biāo)用戶，他可能認(rèn)為：這個(gè)產(chǎn)品的一切都不重要。
……
做一個(gè)總結(jié)：
[1]參考了一篇文章
注1：上圖中的答案不一定準(zhǔn)確，比如B端用戶對(duì)好用、好看真的不在意？不見得。B端產(chǎn)品有其特殊性，拍板交易的人常常和最終使用的人不一樣，需求不同，因此會(huì)導(dǎo)致這類產(chǎn)品的很多設(shè)計(jì)不是為最終用戶設(shè)計(jì)，所以大家使用的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)常常比較難用。最終用戶其實(shí)和C端用戶類似，都希望產(chǎn)品是好用的。
注2：「有用」針對(duì)用戶的理性層面，對(duì)應(yīng)《用戶體驗(yàn)要素》的戰(zhàn)略層、范圍層；「好用/好看/好玩」針對(duì)用戶的感性層面，對(duì)應(yīng)《用戶體驗(yàn)要素》的結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層；而「愛用」則是要與用戶形成感情連接，對(duì)應(yīng)《用戶體驗(yàn)要素》的戰(zhàn)略層，生活中的例子比如愛情。但「愛用」很難形成，這是多數(shù)產(chǎn)品的尷尬之處，這些產(chǎn)品容易被替換，而「愛用」一旦形成，就有充足的溢價(jià)空間，比如iPhone之所以能獲取智能手機(jī)行業(yè)那么多的利潤(rùn)比例，就是因?yàn)檫@是一個(gè)讓人愛用的品牌。[2]
注3：對(duì)于公司/投資人來說，還有一個(gè)很重要的角度是「ROI」，即投入產(chǎn)出比。如果做出一款產(chǎn)品成本過高，也不能算一款好產(chǎn)品。所以做產(chǎn)品的都知道MVP（最小可行產(chǎn)品），就是在產(chǎn)品探索階段，以最小的成本做出最簡(jiǎn)化的產(chǎn)品去試錯(cuò)。
注4：對(duì)主觀類問題，還可進(jìn)一步回答：對(duì)不同人群，在不同維度下的不同需求，比如在不同時(shí)間，人們的需求會(huì)隨之變化。
[1]參考了這篇文章：http://www.woshipm.com/pmd/237375.html/comment-page-1#comment-335860
[2]http://www.woshipm.com/pmd/1932654.html
