2019年10月10日至11日，陜西分公司運營調(diào)研團隊來到渭南市大荔營業(yè)部和白水營業(yè)部，開展運營工作調(diào)研活動。

運營部夏蕓經(jīng)理首先為大家介紹了本次調(diào)研工作的主要內(nèi)容，并且依次讓團隊伙伴做了自我介紹，然后分別由楊穎和馬晶就好賠、業(yè)務品質(zhì)以及續(xù)期這三個板塊展開分享和溝通，解決團隊伙伴在實際展業(yè)過程中遇到的問題，防微杜漸。

楊穎先為大家?guī)怼犊膳碌霓D(zhuǎn)介紹》，五個案例清晰的講解了轉(zhuǎn)介紹可能遇到的問題；《業(yè)務品質(zhì)管理文件宣導》提醒伙伴們在銷售過程中嚴把業(yè)務品質(zhì)關 ，加強品質(zhì)管理，增強合規(guī)意識?！墩莆杖齻€行不行，你就是下一個好賠專員》則為代理人提高基礎理賠的常識。

馬晶講解了《DT95方案宣導及階段性預警溝通》，DT95 是大童平臺續(xù)期業(yè)務品質(zhì)最高的榮譽體系，同時也再次強調(diào)續(xù)期對大家的重要性。

目前正值農(nóng)忙時節(jié)，漫長的雨季使大家地里的農(nóng)活一再被推遲，正逢這兩天天氣晴好，我們擔心伙伴們是否能前來參加，但還未到九點，大家?guī)缀醵紲蕰r到達了。最終大荔簽到人數(shù)18人，白水簽到人數(shù)11人。在看到運營團隊的伙伴時，大家都主動積極的前來交流提問。活動中大家踴躍提問，互動頻繁，認真記錄筆記，現(xiàn)場氣氛十分熱烈，處處彰顯著大荔和白水的家人們的重視。會后運營團隊邀請大家填寫運營問卷，征詢大家在運營過程中的問題，充分了解一線家人們的對于運營工作工作需求和意見。

“干一行，愛一行”正是大童人愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)，在前進的道路上，大家不斷地堅持認真學習，積累實踐經(jīng)驗，因此在服務的道路上更加專業(yè)。

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