? ? ? ?基于戰(zhàn)略制定的流程,形成預(yù)見、找魂、聚焦、協(xié)同四步法。起點是預(yù)見,判斷趨勢和轉(zhuǎn)折點;核心是找魂,找出定位、方向和指導(dǎo)方針;關(guān)鍵是聚焦,尋求突破;最終圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)和焦點,將各要素和行動協(xié)同起來星辰系統(tǒng)的力量。
步驟一:預(yù)見
? ? ? ? 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。有預(yù)見,方致遠(yuǎn)。預(yù)見需要全局觀和系統(tǒng)觀,要從事物發(fā)展的整體或全局去預(yù)判。?條條大路通羅馬,戰(zhàn)略就是尋找最近的那條路(不是省事),所謂“最近”是離大勢最近、離事物的發(fā)展規(guī)律最近。
? ? ? ? 調(diào)研,建立預(yù)見的底層邏輯。一方面,做好與戰(zhàn)略決策者(甲方)的溝通,了解決策者和執(zhí)行者的特征、核心訴求。一方面,必須到一線接地氣,要實地調(diào)研和踏勘,用“腳丈量土地”“耳聽八方”“重點深入訪談”,不能依賴二線報告。最后,要發(fā)現(xiàn)真問題、本質(zhì)問題,要以終為始,從戰(zhàn)略達(dá)成的最終目標(biāo)出發(fā),分析存在的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)等。
? ? ? ? 跳出,站在月球看地球。一方面,跳出空間,要以整體的觀念,審查事物的存在狀態(tài),如呼倫貝爾市,身處中俄蒙打金三角的位置。一方面,跳出時間,以“階段輪”指導(dǎo),站在未來,審視現(xiàn)在的發(fā)展階段。一方面,跳出區(qū)域,從更大尺度空間審視項目發(fā)展機(jī)遇。
? ? ? ? 洞察,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵變化。重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變。這些變化背后的“為什么”,才是戰(zhàn)略人感興趣的東西。既是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。如,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),基于人類懶惰的天性和社會發(fā)展生產(chǎn)力不斷提高的必然,數(shù)字化和智能化成為必然。
? ? ? ? ?對標(biāo),建立參照系。物質(zhì)世界的運動是絕對的,靜止時相對的。如,在項目中,參照系可以是成功案例;在區(qū)域中,參照系可以是世界領(lǐng)先發(fā)展城市,例:上海都市圈與東京都市圈、成都雙流機(jī)場與上海虹橋機(jī)場、黃河幾字彎與長江經(jīng)濟(jì)帶等。
步驟二:找魂
? ? ? ? 預(yù)見之后,需要打通現(xiàn)在和未來,連接起點和終點,找到前進(jìn)的方向。這個洞察本質(zhì)、直達(dá)核心地發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,稱之為“找魂”。
“魂”的特征:
? ? ? ? 一枝獨秀。“魂”是穿透迷霧后的深刻洞察,是透過表象直達(dá)本質(zhì)的精準(zhǔn)定位,必須具備在一定時期或一定范圍內(nèi)與眾不同的屬性,實現(xiàn)“唯一性、權(quán)威性、排他性”的統(tǒng)一。在市場化、全球化的時代,特點越明顯、越獨特,就越能吸引人。
? ? ? ? 基于長板。發(fā)掘自身核心優(yōu)勢,把長板做的更長,不要刻意追求補全短板的面面俱到。要讓長板發(fā)揮最大優(yōu)勢,形成核心競爭力。要敢于“攻其一點,不計其余”。產(chǎn)品定位不用要求完美,但要擊中要害。
? ? ? ? 要“說人話”。也就是用戶思維。要站在受眾的立場提煉訴求,避免學(xué)術(shù)化、文藝化、復(fù)雜化。好的“魂”沒有過高的解釋成本和市場教育成本(毛澤東思想中的去概念化),要和受眾達(dá)成一片,和受眾群體約定俗成的語言體系相契合,否則就不會受眾接受,也就毫無價值。
怎樣找魂:
? ? ? ? 把握大勢,“順瓜摸藤”。即“命題”作文。一個項目、企業(yè)、城市乃至區(qū)域已提出戰(zhàn)略定位或核心訴求,為打造這個定位,反向思維,順“瓜”摸“藤”。
? ? ? ? 抓大放小。“找魂”宜粗不宜細(xì),尋找近似目標(biāo),方向大致正確就行,之后再通過科學(xué)方法和時間去驗證、逼近或修正它。
? ? ? ? 理念創(chuàng)新。創(chuàng)新是戰(zhàn)略的靈魂,在這個資源過剩的時代,創(chuàng)新是稀缺資源。凡是克隆的東西,價值都是有限的。
? ? ? ??迅速抓取。通過策劃者強大的思維能力和廣博的知識體系,在現(xiàn)有材料中抓取。例如:云南“彩云之南”早在《漢書》中有描述,成都由“少不入川”凝練出“休閑之都”等,從歷史文化和前人總結(jié)中,依據(jù)預(yù)見結(jié)果再次凝練生化。
步驟三:聚焦
? ? ? ? 聚焦,就是集中優(yōu)勢兵力,飽和攻擊。以矛盾論應(yīng)用為主,善于抓住主要矛盾。
? ? ? ? 聚焦關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。符合國家發(fā)展趨勢、發(fā)展領(lǐng)域廣闊的、高門檻的、高利潤的和擁有雄厚實力的產(chǎn)業(yè)。
? ? ? ? 聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)是企業(yè)創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關(guān)系并獲取收入的基礎(chǔ)。在特定的甄略節(jié)點聚焦關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),有所為有所不為才能強干弱枝、聚焦主航道。
? ? ? ? 聚焦關(guān)鍵產(chǎn)品。在信息大爆炸時代,產(chǎn)品聚焦能在消費者心里形成更清晰的記憶點,這能極大地降低消費者的決策成本,提升獲客率。
? ? ? ? 聚焦關(guān)鍵區(qū)域。焦點是撬動戰(zhàn)略的關(guān)鍵驅(qū)動點。有些人找到了焦點,但沒有進(jìn)行壓倒性的投入,這也相當(dāng)于沒有找到焦點。城市發(fā)展戰(zhàn)略,重點在于聚焦城市經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點區(qū)域,如上海實施“聚焦張江”戰(zhàn)略,作為上??萍歼M(jìn)步和創(chuàng)新的試驗田。企業(yè)戰(zhàn)略角度來看,聚焦區(qū)域主要體現(xiàn)在聚焦市場區(qū)域,企業(yè)針對性優(yōu)勢區(qū)域,集中精力占領(lǐng)市場,如周黑鴨布局一二線城市交通樞紐。
? ? ? ? 聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以“階段論”為指導(dǎo),一段時間內(nèi)對不同環(huán)節(jié)的側(cè)重也是聚焦策略的重要部分。做戰(zhàn)略一定要以戰(zhàn)略主體的發(fā)展階段為基礎(chǔ)和未來發(fā)展方向為指引,確定關(guān)鍵階段的戰(zhàn)略,包括產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和區(qū)域(塊)等。
步驟四:協(xié)同
? ? ? ? 好的戰(zhàn)略能做到“上接天,下接地,中間市場能通氣”,“中間市場能通氣”指的就是協(xié)同。指按照一定規(guī)則,使分散的戰(zhàn)術(shù)、要素等在整體戰(zhàn)略的協(xié)同下形成有機(jī)組合的“連貫活動”。
? ? ? ? 組織協(xié)同,力出一孔。主要指操作主體之間的協(xié)同,做到組織內(nèi)部流程協(xié)同、總部與分部協(xié)同等。通俗講就是凝心聚力。
? ? ? ? 生態(tài)協(xié)同,構(gòu)建發(fā)展生態(tài)圈。“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”,要組建產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈,共生共榮。
? ? ? ? 政商協(xié)同,打造閉環(huán)。項目的策劃要做到政府、企業(yè)和老板姓的三方協(xié)同,使三方滿意,才能調(diào)動三方積極性,做到政府經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營市場、民眾經(jīng)營文化。
? ? ? ? 資源協(xié)同,但求所用。通過協(xié)同,可以整合相關(guān)要素,同時改變要素間的相應(yīng)關(guān)系,使之從孤立到關(guān)聯(lián),從無序到有序,從離散到系統(tǒng),從而使各部分與各環(huán)節(jié)間建立起整體性的聯(lián)系,產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。資源要素的協(xié)同是戰(zhàn)略實施的基本動作,巧婦難為無米之炊,要素不齊,創(chuàng)新理念和創(chuàng)新戰(zhàn)略無法找到必要資源,無法有效推進(jìn)和實施。包括自然、經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等方面顯性和隱性的資源。蘋果的全球供應(yīng)鏈,就是典型的資源協(xié)同。