我們生活在一個圈子里，這個圈子人人都需要交流。所以，我們進化出了語言，這個讓我們高效交流的形式。
但是，溝通是一門藝術，也是一門技術，所以，我們需要去學習如何更好的溝通。下面這幾招，你就可以學起來了。
想要他人履行承諾，你可以這樣說。
第一、說明這個目標有助于他實現(xiàn)以后的目標。
第二、告訴他這個任務很容易。
例：
有一天，王女士回家的路上看到一家健身館開張了，走進去看了一下。
前臺的小魚看到之后，馬上上去詢問“女士，您好，我們今天健身館新開張，可以免費體驗一次身體塑形，我這邊幫您預約一個?！?/p>
王女士說“可是我今天還有事，要不，下周一再來吧！”
小魚說“好的啊，那您這邊填一下登記表，我?guī)湍崆皽蕚?。”王女士填完登記表之后，準備走了?/p>
此時小魚說“王姐，那我們就約定下周一進行身體塑形哦。我們公司離您家只有1000米，您走8分鐘就可以到了，到了之后你聯(lián)系我，我來接您，一次身體塑形可以減脂5cm哦?！?/p>
王女士答“好的”。
想要和你討厭你的人進行交流，你可以這樣說。
第一、向?qū)Ψ秸埱髱椭?/p>
第二、幫助后及時表達感謝。
例：
小貓和賴賴同在一家公司上班，但是分別隸屬于運營部和產(chǎn)品部，他們兩個人經(jīng)常因為宣傳和產(chǎn)品的問題爭鋒相對。
但是小貓認為大家同是一家8公司，這樣不好，有天，他找到賴賴說“賴賴，我記得你最近好像買了一本新書《說服》，我也想看，不知道你是否可以借給我看一下呢？”賴賴爽快的答應了。
一周星期后，小貓來歸還書籍，還和賴賴一起討論了一下書里的內(nèi)容，他們討論的非常好，很多意見還很統(tǒng)一。
經(jīng)過這次事情之后，小貓和賴賴在工作上不再針鋒相對，而是形成了有事一起解決的狀態(tài)。
