
所思
【價(jià)值判斷】評估性價(jià)比、優(yōu)先級。
只做一次的事情找可行解,反復(fù)做的事情求最優(yōu)解。
【用心聽,但不要照著做】偽需求、需求沖突:各個(gè)部門都給你提需求,且都是最高優(yōu)先級、越快越好的緊急程度,解決的方法依然是——不要照著做(別人要你提數(shù),你反問幾個(gè)為什么、以及理解業(yè)務(wù))。
【醫(yī)管中心中脫了節(jié)的“產(chǎn)品經(jīng)理”】醫(yī)療策劃環(huán)節(jié)有太多的產(chǎn)品經(jīng)理(甲方是公司,乙方是設(shè)計(jì)院,而我夾在中間做傳導(dǎo)層),醫(yī)院建筑就是產(chǎn)品,而患者就是核心用戶。
【大局觀】戰(zhàn)略比戰(zhàn)術(shù)更重要,知道合理妥協(xié)的必要性。
【自下而上的互聯(lián)網(wǎng)做法】產(chǎn)品就可以獲得指數(shù)級增長而非線性增長。如高德地圖,利用海量用戶在每條路上使用高德的數(shù)據(jù),來顯示擁堵情況。
大腦是用來分析處理問題,而非存儲信息(學(xué)生思維)。
項(xiàng)目經(jīng)理(靠做,執(zhí)行)和產(chǎn)品經(jīng)理(靠想,創(chuàng)造力),都是矩陣式組織的產(chǎn)物。項(xiàng)目越做越小,是封閉式命題;產(chǎn)品越做越大,是開放式命題。
【項(xiàng)目VS產(chǎn)品】項(xiàng)目有生命周期,產(chǎn)品可無。
【產(chǎn)品從無到有的過程】想清楚(產(chǎn)品)、做出來(技術(shù))、推出去(運(yùn)營)。
【任何一個(gè)行業(yè),從誕生到成熟】都會經(jīng)歷:先重技術(shù)、抓生產(chǎn)制造,到重產(chǎn)品、抓創(chuàng)意設(shè)計(jì),再到重運(yùn)營、抓市場營銷的過程。最后從成熟行業(yè)誕生新的、細(xì)分行業(yè)。
視問題為機(jī)會。
經(jīng)市場驗(yàn)證的方法論。
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和知識矩陣。
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力:推己及人的同理心、同情共感的情商。
產(chǎn)品經(jīng)理思維:先搞清問題(需求),再選擇(而非學(xué)生思維那種直接求解)方法。
【用戶(自我為中心)視角VS產(chǎn)品經(jīng)理(用戶為中心)視角】哪個(gè)版本更好——沒問喜好,而是試圖分析產(chǎn)品的優(yōu)劣,這是產(chǎn)品經(jīng)理的視角。
產(chǎn)品思維的本質(zhì):滿足用戶需求(增強(qiáng)用戶體驗(yàn)?);做產(chǎn)品要從用戶需求出發(fā),而不僅僅是從公司戰(zhàn)略需要出發(fā)。
產(chǎn)品(泛產(chǎn)品:寫文章的內(nèi)容、做活動(dòng)、郵件)三要素:用戶(who核心用戶)、需求(what剛性需求、需求的本質(zhì);偽需求、需求沖突)、場景(when/where典型場景)。傳統(tǒng)的作者、書、讀者的關(guān)系,變成產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品、用戶的關(guān)系。書中植入【二維碼,就是線下到線上轉(zhuǎn)化的入口】。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,戰(zhàn)略降至一維,回歸產(chǎn)品。
產(chǎn)品經(jīng)理成長到一定階段,再看方法論已經(jīng)作用不大,只能通過案例來提升。
產(chǎn)品類型:2B(產(chǎn)品重心在工作)、2C(產(chǎn)品重心在生活)、平臺型(藥師幫)、垂直型。
摘記
【Y模型】用心聽,但不要照著做(需求分析、產(chǎn)品經(jīng)理的全部工作)。從表面的用戶觀點(diǎn)、行為,到動(dòng)機(jī)與目標(biāo),再到人性與價(jià)值觀。

【加入時(shí)間維度】產(chǎn)品的1.0上市,不是結(jié)束而是開始。任何一個(gè)好產(chǎn)品都是慢慢變好的。
【】雖在阿里,但沒有從無到有操盤過一款真正出色的產(chǎn)品。
【創(chuàng)業(yè)的收貨】創(chuàng)業(yè)的過程,最大的收貨是體會到自己做不了什么。
【技術(shù)人員/中國學(xué)生的思維側(cè)重方法中心,業(yè)務(wù)人員/孩子的思維側(cè)重問題中心】一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,技術(shù)人員的思維側(cè)重方法中心,業(yè)務(wù)人員的思維側(cè)重問題中心,而產(chǎn)品人員則要融合這兩種思維——先問題中心,盡快找到用戶需求,回答why和what;然后方法中心,最終設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能來回答how。方法中心的典型動(dòng)作是答題,問題中心的典型動(dòng)作是提問。
【紅海】同質(zhì)化競爭和價(jià)格戰(zhàn)。
【坐奔馳開寶馬】越貴的車越會優(yōu)先照顧乘客。
【從無到有,從有到優(yōu)】奧迪加長,這些功能看起來非必須,但在一個(gè)充分競爭的豐饒市場,一款產(chǎn)品必須擁有這些細(xì)分優(yōu)勢,才能夠鶴立雞群。
【冷啟動(dòng)】控制早期用戶的質(zhì)量:只讓高質(zhì)量用戶邀請、只做ios版本的策略。
【文科生的職業(yè)天花板更高(針對產(chǎn)品經(jīng)理)】因?yàn)榭萍贾荒鼙WC你不犯錯(cuò),但人文和藝術(shù)可以讓你達(dá)到新高度。