前幾天，參加一個(gè)會(huì)議，開會(huì)的嘉賓得到一個(gè)禮物。禮物很奇特，同去開會(huì)的一個(gè)學(xué)物理的老師給我解釋，這是一個(gè)智能水杯。

我一看，還真是一個(gè)智能水杯。里面附帶了USB的一根線，還有藍(lán)牙功能。杯身上還有二維碼。如果插上電，倒上水，用手機(jī)搜索藍(lán)牙，同時(shí)掃描杯身上的二維碼，下載一個(gè)APP。水的溫度，每天通過這個(gè)杯子攝取的水的總量，都可以在APP里顯示出來，你就可以通過這個(gè)水杯知道自己每天是不是喝的水量夠不夠。

我搞明白了這個(gè)智能水杯后不禁想笑，覺得這個(gè)智能水杯只能算作一個(gè)“弱智能水杯?！惫湃苏f：“如人飲水，冷暖自知?！泵刻旌人臏囟龋⒉恍枰@樣一個(gè)智能水杯提醒我。如果我要喝茶的話，總要洗一道茶，洗完以后我倒出去的話，這個(gè)智能水杯就會(huì)計(jì)算，我每天喝了多少水，如果我一天泡兩次茶的話，可能我根本沒有達(dá)到這個(gè)水杯規(guī)定的量，而這個(gè)水杯卻告訴我，這一天的水已經(jīng)喝夠了。這個(gè)智能水杯好像給我提供了一種好處，實(shí)際上，這個(gè)好處卻是完全多余的。就這樣一個(gè)智能水杯，到處在推廣。這個(gè)小案例，非常值得我們現(xiàn)在創(chuàng)新的萬(wàn)眾們反省。

創(chuàng)新的本質(zhì)是 創(chuàng)造新的價(jià)值

我們說創(chuàng)新，并不是單純的指創(chuàng)出一個(gè)新的東西，而是要?jiǎng)?chuàng)造出一種新的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值，應(yīng)該是客戶真正需要的價(jià)值，而不是自以為是的創(chuàng)造出一種新的東西，強(qiáng)行的推給客戶。

這樣的公司往往還會(huì)覺得很無辜，為什么我已經(jīng)創(chuàng)造出新的東西了，客戶還不買單。事實(shí)上我們的市場(chǎng)上，充斥著大量的自以為創(chuàng)造出新的東西而根本沒有人買單的產(chǎn)品。

看到這個(gè)智能水杯我就想起周星馳電影《國(guó)產(chǎn)凌凌漆》里的一個(gè)角色，是一個(gè)白日夢(mèng)想家式的發(fā)明家，天天在琢磨發(fā)明一些東西。有一天他說他發(fā)明了一種新式的手電筒，只要太陽(yáng)光一照，他就能發(fā)光。問題是，有太陽(yáng)光的時(shí)候并不需要手電筒，而且這個(gè)手電筒也沒有可以存儲(chǔ)太陽(yáng)光能量為電量的功能。那么晚上怎么辦?晚上很簡(jiǎn)單，用另外一個(gè)手電筒對(duì)著這個(gè)手電筒一照，就發(fā)亮了。

這樣的創(chuàng)新，的的確確是一個(gè)新東西，全世界都沒有見過的“發(fā)明”。

全世界沒有過的“發(fā)明”有兩種可能，

一種是確實(shí)誰(shuí)都沒有想到，確實(shí)是一個(gè)偉大的創(chuàng)新，

還有一種可能是，他毫無意義，所以大家也就沒有想到。

這樣的“發(fā)明”，僅僅是創(chuàng)造了一個(gè)新的東西，但是根本沒有創(chuàng)造一種新的價(jià)值。

創(chuàng)意、發(fā)明≠創(chuàng)新

在“全民創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的今天，每天都能聽到各種各樣的商業(yè)模式，各種各樣的產(chǎn)品概念，新的構(gòu)想、新的創(chuàng)意層出不窮。我特別擔(dān)心，首先，大量的創(chuàng)意之中，只會(huì)有極少的創(chuàng)意能夠成功，其他都最終都會(huì)淹沒。創(chuàng)意，最終在技術(shù)上得以實(shí)現(xiàn)的大概只有百分之一。只有技術(shù)上得以實(shí)現(xiàn)，這個(gè)創(chuàng)意才能稱之為發(fā)明。而發(fā)明，最終得到市場(chǎng)認(rèn)可、用戶愿意為之買單大概也只有百分之一。只有被市場(chǎng)認(rèn)可、得到用戶買單，這個(gè)發(fā)明才能稱之為創(chuàng)新。其他99%的都只是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品。

僅僅從研發(fā)的成本上看，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為研發(fā)第二大投入國(guó)家，僅次于美國(guó)。中國(guó)現(xiàn)在的研發(fā)投入，加起來已經(jīng)超過美國(guó)的研發(fā)投入的60%。但是我們大量的研發(fā)產(chǎn)品，實(shí)際上是沒有結(jié)果的。我看到過中國(guó)有一個(gè)某某研究計(jì)劃，每年投入的成本為20億美金。但是呢，這個(gè)計(jì)劃至今還沒有一項(xiàng)成果能夠轉(zhuǎn)化為有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這樣會(huì)導(dǎo)致一個(gè)后果，就是寫了很厚的研究報(bào)告，出了大量的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，卻一無所獲，浪費(fèi)的大量的金錢投入。

什么是研發(fā)？研發(fā)就是把錢變成知識(shí)。什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是把知識(shí)變成錢。

創(chuàng)新，釋放用戶潛意識(shí)里的需求

像智能水杯這樣的產(chǎn)品，讓我想起了耳熟能詳?shù)囊皇姿卧~：“少年不知愁滋味，愛上層樓，愛上層樓，為賦新詞強(qiáng)說愁。”這種“為賦新詞強(qiáng)說愁”的創(chuàng)新，我覺得越少越好。創(chuàng)新跟文學(xué)和藝術(shù)很像，文學(xué)和藝術(shù)，就是要把我們潛意識(shí)層面的需求解救出來。所謂“意中有語(yǔ)中無”，文學(xué)說的絕對(duì)不是全新的情感，而是要把潛意識(shí)中還沒有成型的東西，這些東西如同地下涌動(dòng)的巖漿，而文學(xué)的作用就是讓其噴發(fā)出來。

我曾經(jīng)舉過張愛玲小說中的一個(gè)片段，她描寫的就是劃火柴，劃火柴是一件很簡(jiǎn)單的事，如果僅僅寫成：“他走到房間中，劃燃了一根火柴?！本惋@得索然無味，這樣的文字不叫文學(xué)，只是簡(jiǎn)單的敘述。而張愛玲就寫的很好，她寫道：“黑暗中他劃燃了一根火柴，這橙紅色的三角小旗緩緩地?fù)u蕩在它自己的風(fēng)里，漸漸地它燃盡了自己的旗桿，歸于寂滅?！彼龑懙暮芎?，并不是因?yàn)樗龑懗隽四阃耆恢赖臇|西，她寫的是你已經(jīng)感知過，但是你沒有細(xì)致的感受、沒有細(xì)致的存儲(chǔ)、更沒有細(xì)致的去表達(dá)的東西。

創(chuàng)新，表達(dá)用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)

所謂創(chuàng)新也是這樣，并不是完全創(chuàng)造出一種新的功能，而是把某種你的隱性需求、你的癢點(diǎn)和隱痛點(diǎn)，全部解救出來。這樣就會(huì)產(chǎn)生一種被釋放、被解救、被滿足的快感，這才叫創(chuàng)新。

我們現(xiàn)在創(chuàng)意和發(fā)明都有點(diǎn)泛濫，而真正的創(chuàng)新，卻變得很稀缺。很多年輕氣盛的創(chuàng)業(yè)者們，突然發(fā)現(xiàn)自己找到了一片天地，有機(jī)會(huì)把自己的創(chuàng)意用產(chǎn)品表達(dá)出來時(shí)候。一定要清楚，

創(chuàng)意不是越新奇越好，而是要把用戶意中有語(yǔ)中無的需求盡可能精致和徹底地表達(dá)出來，非常精致地表達(dá)出來。

這種表達(dá)，一定要設(shè)身處地的站在用戶的立場(chǎng)，感受他的顯性痛苦、隱性痛苦和他的癢點(diǎn)，用最精妙的，同時(shí)也是成本最低的方式表達(dá)出來，這樣的東西，用戶才會(huì)買單，也正因?yàn)槿绱耍沤袆?chuàng)新。