打開貼吧，跳出來這么一個彈窗：
“我們十分在意您的反饋，我們一定會最大程度的去滿足您的需求，請給我們一點點鼓勵”
接下來就是大家喜聞樂見的下次再說、不再提示和五星好評鼓勵一下。我不知道這樣一個提示能帶來多少好評，但我在想，能不能有一種更好的措辭，可以讓APP獲得更忠誠的粉絲和更多數(shù)量的好評呢？
我曾經(jīng)看過一本書叫做《偷窺心理學家的書桌》，感覺其中一個觀點值得借鑒，下文中的引用也全部出自于此
先來看其中給的一個案例：
“超級粉絲”之謎
2004年，湖南電視臺選秀節(jié)目“超級女聲”的首播在中國電視界扔下了一顆重磅炸彈，激起了全民的“超女”熱。根據(jù)央視索福瑞數(shù)據(jù)，在收視最高峰期每5個中國人當中就有1個看“超女”，有近4億觀眾在為“超女”加油，平均收視率超過中央電視臺“春節(jié)晚會”。
而“超級女聲”的追隨者“超級粉絲”們對這檔節(jié)目的熱情之高、參與之執(zhí)著、舉止之癡狂也令人瞠目結(jié)舌。他們可以千里迢迢地追尋到超女駐地為她們吶喊，可以為歌手的失利而嚎哭，可以因為追捧的偶像不同或意見不一而相互攻擊和斗毆。到了年度總決選的時候，一些地方的粉絲更是走上街頭展開大規(guī)模的拉票活動。他們高舉橫幅，要求路人為自己的偶像簽名，呼吁更多支持者加入行列，派發(fā)自制的宣傳單。有的對過路的年輕人進行死纏爛打，甚至還搶奪路人的手機直接進行投票……
即便如當年的“四大天王”那樣的老牌偶像明星，論表演實力顯然要比“超級女聲”們強大得多，恐怕也很難號召這么多的粉絲毫無回報地支持他們，甚至主動站出來為他們宣傳、拉票，擴大影響。粉絲們究竟著了什么魔？有人說，恰恰是粉絲們?yōu)椤俺卑l(fā)的那些投票短信，使他們心甘情愿地付出這么多。
“超級女聲”強過“四大天王”
“超級女聲”之所以能夠迷倒她們的粉絲，也是因為她們從一開始就主動地尋求觀眾的幫助，索取他們的短信。
對于老牌偶像明星來說，這種事情很少見。劉德華、張學友也會在演唱會上對喜愛他們的歌迷們大聲說“謝謝你們，希望你們支持我！”，可是僅此而已。歌迷們當然也都很支持他們，不過也僅僅局限在自己的內(nèi)心，不至于四處奔走、不求回報地為他們宣傳推廣，甚至強迫別人也支持。
而“超級女聲”就不一樣。每個參賽者都會面對攝像機，楚楚可憐地請求觀眾支持她，不僅僅是心里支持，還要有實際行動，破費幾塊錢發(fā)幾條短信。當手機屏幕上出現(xiàn)“發(fā)送成功”的時候，就等于你幫了她一個小忙。就因為這個小忙，從此你就成為她的粉絲，把她的成功視為自己的成功，而她的失敗當然也就是你的失敗。為此，你會在下一輪投票中繼續(xù)支持她，想方設(shè)法讓她走向成功，最后自己也成為“超級女聲”的超級粉絲。
是不是隱約Get到了什么？案例中超級女聲讓觀眾動手幫了她一個忙，就這樣路轉(zhuǎn)粉誕生了。
且不說這種分析站不站得住腳，我們先回到我們生活中，想想發(fā)生在自己身上的事情。
場景：等公交時，有人向你問路
一旦我們決定回答他，我們都有哪些動作？語言描述路徑、前后左右地伸手比劃、幫他一起查找站牌等，當問路者道謝走之后，我們還會小小擔心一下，他能不能準確的走到目的地，或者，當我們不清楚路線或突然感覺自己跟他講的不清楚，我們還會小跑兩步追上去作進一步的解釋、指引。
兩個陌生人就這樣冥冥之中產(chǎn)生了一絲牽連，這源自于他向你尋求幫助以及你對他所付出的，你會對他有一種微小的責任感，或者說，你對他的這件事有點上心了。
其實想想其他事情，也都相似，比如在淘寶幫朋友買了東西，你會很想知道這個東西用起來好不好，我們幫助別人做一件事，消耗了人力時間等等成本，內(nèi)心會產(chǎn)生一種錯覺，會覺得這也已經(jīng)成了自己的事了
通常我們想要和別人拉近關(guān)系、建立感情的時候，總是喜歡施加一些小恩小惠，不請客送禮至少也要遞一支煙。但在美國政治觀察家克里思·馬修斯看來卻恰恰相反：要想贏得別人的忠誠，最好的辦法居然是讓別人給你恩惠。美國開國元勛富蘭克林就曾經(jīng)說過這樣一句話：“如果你想交一個朋友，那就請他幫你一個忙?！币驗槿藗兒苋菀淄泟e人對他的幫助，卻很難忘記自己給別人的幫助。
你要求別人給予的幫助越多，你擁有的支持者就越多。那些把自己的心血和銀行存款都傾注到你的命運中去的人，是不情愿對你太挑剔而使他們的努力化為泡影的，因為他們已經(jīng)付出了太多
也就是說，其實這種觀點在一定程度上還是蠻靠譜的，那么回到求好評，應該是一種什么姿勢呢？
【敲黑板】我們先來看看這篇作文
“我們十分在意您的反饋，我們一定會最大程度的去滿足您的需求，請給我們一點點鼓勵”
首先誠懇的態(tài)度讓我很受用，給分。
但是，文字的煽動力明顯還是不夠。他把用戶擺的太高了，在向用戶表忠心求表揚。我們首先應該有一種這樣的心理：既然用戶在用我的APP，并且看到了這種彈窗，那說明他對我這個APP至少是不討厭的，最差是個路人嘛！路人就是兄弟，兄弟幫個忙唄？
那么套用超級女聲公式，怎么把一個路人忽悠成粉絲呢？
【扶眼鏡】也許我們可以改成…
“我們十分在意您的反饋，更需要您的幫助使我們進行更好的改動，來幫我們點個贊吧！”
然后把下面的“五星好評鼓勵一下”換成“去商店為貼吧蓋樓”（更切合軟件文化。這里順便吐槽一下“殘忍拒絕”，幾乎每個APP都在用，拜托完全沒有力度好么！很少有人會感覺自己點下去就好殘忍吧…還不如給資深的用戶彈“我不喜歡用這個軟件”更直指人心呢，他們肯定不忍心點。所以下面的三個選項，也一定要結(jié)合軟件文化和用戶類型）
【思考臉】這樣會不會更有忽悠力呢？或者改成…
“產(chǎn)品狗需要您的五星好評領(lǐng)工資，幫個忙唄親，貼吧需要你這一票”
“商店全是水軍，我們需要您！幫個忙，讓我們看到用戶真實的想法”
諸如此類【咳嗽】反正，打感情牌也好、幽默牌也好，我覺得求好評不應該是低聲下氣地討好求鼓勵，應該是讓用戶真真切切的感受到，他幫你這個忙。讓他有一種參與感，對這個APP的一種責任感。
--------------割割更健康---------------------
1、由于我沒有搜到之前APP們求好評的文本是如何的，也許我說的這種觀點已經(jīng)被證實不好用了，我在這里先自罰一瓶脈動，以表示對耽誤大家時間的歉意。
2、所有想法都是我自己YY的，不一定好使，而且我也不太會寫文案，那幾句話寫的像S一樣，只是一種思路哈
3、求好評這種事情還是需要一個好的彈窗時機以及針對不同類型的用戶使用不同的文案，求好評肯定要盡量避免求到差評…也許因為我不是百度貼吧的資深用戶才收到這種彈窗，我感覺其中門道挺多的。還是上面說的，這也就是一個文案思路。但同時我感覺，作為APP和用戶的一種互動，它應該被重視，同時也應該是活潑的。
4、么么晚安?，F(xiàn)在是2-28 0:11，學校斷網(wǎng)了，明天白天發(fā)出來吧~~
