每一行有每一行難處，越了解越和想象的不一樣。
導(dǎo)游真的是起的比雞早，睡的比狗晚。有的團酒店住的很遠，每天為了避開上班高峰早上要六點出發(fā)，去八達嶺長城那天更要提前一小時，那么導(dǎo)游四點就要出門了。那么早連第一班地鐵都還沒開呢，頭一天晚上就得滴滴預(yù)約好出租車，我跟著學(xué)習那幾天打了三天車，每次打車費都70多塊錢。導(dǎo)游說有時候他們會在客人住的酒店附近找一個便宜的快捷酒店住下。
到了景點人非常多，買票要排隊，坐纜車要排隊，看演出也要排隊，別人都是躲避人多的假期，而旅游團卻恰恰相反，哪里人多去哪里。客人因為排隊產(chǎn)生情緒都會算在導(dǎo)游身上。導(dǎo)游自己也是受害者卻還要安撫客人的情緒，這就要求導(dǎo)游的心理承受能力要非常高。
在行程中導(dǎo)游要計算好時間，幾點去哪里，幾點聯(lián)系飯店訂餐，一旦突發(fā)事件把行程時間延長了，要及時調(diào)整整個行程計劃，寧愿前緊后松也不能前松后緊。
還要與司機配合好，北京的很多景點前不允許停車，和司機關(guān)系熟可能就停的近點，帶著游客走的就少點，和司機關(guān)系不熟就停的遠點，帶著客人又過馬路又繞圈也沒辦法。而且上車地點沒弄清也會等不到自己的車。
去每個景區(qū)要記住廁所的位置，纜車開放時間，小景區(qū)閉館時間。更要熟悉景點路線，景點講解要服務(wù)于自己的行程，不是隨意介紹，要學(xué)會控制游客的游覽范圍。寧可讓游客游覽不全面也不能出現(xiàn)集合時找不到客人的情況。
我觀察到每個導(dǎo)游在吃飯時都吃的很少，她們說在團上時神經(jīng)是緊張的，要想很多事情。其中就包括怎樣提高游客購買力獲得提成，這也是最耗費腦細胞的環(huán)節(jié)，是游客和導(dǎo)游對峙的核心。有時候?qū)в我婚_口，游客抵抗的心理已經(jīng)產(chǎn)生，導(dǎo)游的服務(wù)價值為什么要以這種形式兌現(xiàn)呢?
在接觸了幾個老導(dǎo)游后，發(fā)現(xiàn)旅游事業(yè)的發(fā)展方向基本上分三類:要么一線執(zhí)著的工作，要么轉(zhuǎn)型做旅行社或者做演出劇場，要么走純講解的道路。
我要選擇哪條道路呢?
