做產(chǎn)品的過程中，會從各種渠道收到各種需求，領(lǐng)導(dǎo)/公司層面的需求、用戶的需求、參考競品的需求、頭腦風(fēng)暴想出的需求等等。評估這些需求的優(yōu)先級，是產(chǎn)品工作必備技能之一，下面我介紹幾個需求優(yōu)先級評估方法，僅供參考。

1、方法一：依據(jù)用戶量——發(fā)生頻率二維象限評估需求。

我會評估這個需求/功能影響的用戶量有多少，這個功能上線后用戶使用頻率是高還是低。如圖：

如圖，優(yōu)先解決大量用戶高頻問題，這是產(chǎn)品的基礎(chǔ)體驗，最后解決少量用戶低頻問題。

2、方法二：依據(jù)見效快慢——開發(fā)難度二維象限評估需求。

評估這個需求滿足后帶來的產(chǎn)品效果（如：帶來指標(biāo)的增長、收入增長、用戶滿意度上升、產(chǎn)品核心競爭力的提升等）見效快慢，還有這個功能的開發(fā)難度，如圖：

如圖，產(chǎn)品早期優(yōu)先解決見效快開發(fā)難度小的問題，最后解決見效慢開發(fā)難度大的問題。

3、方法三：依據(jù)kano模型評估需求。

依據(jù)用戶滿意度和功能完善程度兩個維度來劃分，可以將需求分為五類：

1）期望型需求

用戶滿意度和功能投入度成正比。如程序反應(yīng)速度、電池帶電時間。

2）必備型需求

用戶認(rèn)為必備的需求。如登錄注冊功能、搜索功能。隨著必備需求逐漸被滿足，用戶對必備功能的需求逐漸趨于平穩(wěn)。

3）興奮性需求

讓用戶驚喜的需求，讓產(chǎn)品體驗更好。如輸錯密碼時輸入框的震動。

4）反向需求

用戶不喜歡的需求，這類需求越多，用戶滿意度越低。如產(chǎn)品里的廣告。

5）無差異需求

這些需求用戶不在意，不影響用戶對產(chǎn)品的使用。

期望型需求：加大對這些需求的資源投入，這類需求是用戶獲得和留存的關(guān)鍵，是產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。

必備型需求：加大對這類需求的資源投入，直到用戶的基本需求被滿足。

魅力型需求：此類需求也要加大資源投入，但是不能占用期望型和必備型需求的資源，因為魅力型需求是產(chǎn)品的特點，是建立用戶忠誠度的重要因素。

4、方法四：通過評估需求價值來評估優(yōu)先級。

評估需求價值的三個維度，需求的迫切程度、用戶是否愿意為該需求付費、如果開發(fā)出來用戶愿意為之付多少錢。通過這三個維度的分析，我們可以大概對這個需求做一個評估。

5、總結(jié)

無論使用什么方法評估需求優(yōu)先級，我們都需要明確以下幾點：

1）如果做這個需求，第一批核心用戶是誰？

2）使用場景是什么？

3）解決了用戶什么痛點？

4）和現(xiàn)在的方案相比，效率/用戶體驗提升了多少