有時(shí)候大家發(fā)現(xiàn)做事情會(huì)很順,有的時(shí)候會(huì)很擰巴,為什么開發(fā)和產(chǎn)品老在打架?為什么各種資源政策都在和我作對(duì)?為什么男生思路和女生思路永遠(yuǎn)走不到一塊去?談到根上,這都是頂層架構(gòu)決定的。
產(chǎn)品的頂層架構(gòu)是什么?
頂層架構(gòu)就是一個(gè)產(chǎn)品或者體系的宏觀設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,邊界規(guī)范。一款優(yōu)秀的產(chǎn)品或者一個(gè)高效的體系,一定擁有一套優(yōu)秀的頂層架構(gòu)。
產(chǎn)品的頂層架構(gòu)包括:
1.擁有確定性的目標(biāo)和愿景。
這款產(chǎn)品,我的愿景是什么?我要達(dá)成的目標(biāo)是什么?要去到哪個(gè)地方?
2.有著明確的邊界。
邊界就是克制和約束。產(chǎn)品是有邊界的,世界上不存在無限大的產(chǎn)品。想清楚,什么東西能做,什么東西不能做。用戶能聯(lián)想到嗎,用戶的心智邊界在哪里,做出來的是不是無用功?
3.清晰的產(chǎn)品定位和承載的使命。
我的產(chǎn)品定位是什么,要在哪個(gè)場景下解決哪個(gè)問題?對(duì)公司/用戶/產(chǎn)品不同的緯度來說,產(chǎn)品的使命是什么?
4.聚焦的服務(wù)和服務(wù)人群。
我要提供什么樣具體性的服務(wù),我的服務(wù)對(duì)象是誰。
5.邏輯清晰的功能框架。
對(duì)產(chǎn)品要做的事情和提供的服務(wù)進(jìn)行歸類排序。哪些功能屬于同一等級(jí)?同層級(jí)下哪個(gè)功能是我的第一優(yōu)先級(jí),哪個(gè)是第二?
這五條就是我理解的產(chǎn)品頂層架構(gòu),他決定你的產(chǎn)品會(huì)走到哪,走的好不好順不順,如果沒想清楚開始做產(chǎn)品,是不負(fù)責(zé)任的。
舉個(gè)例子,我們來看看互傳這類文件傳輸產(chǎn)品(當(dāng)然我們作為一個(gè)廠商應(yīng)用有和純粹的第三方應(yīng)用不一樣的地方就是我們要更多的考慮換機(jī)用戶的體驗(yàn))的架構(gòu)是怎么樣的,
目標(biāo)愿景:成為市場第一的文件傳輸工具,3000萬月活,50%以上的用戶換機(jī)使用
邊界:互傳要提供的是基于近場通信的文件傳輸服務(wù)
產(chǎn)品定位:互傳是服務(wù)于換機(jī)和跨平臺(tái)近場文件傳輸?shù)墓ぞ弋a(chǎn)品
使命:對(duì)公司側(cè),降低換機(jī)成本提升復(fù)購率;對(duì)用戶側(cè)提供高速免流的傳輸服務(wù)滿足用戶求;對(duì)產(chǎn)品側(cè)能持續(xù)產(chǎn)生保持用戶黏性和產(chǎn)生價(jià)值養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)
服務(wù)的人群:換機(jī)人群,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好或分享文件時(shí)對(duì)流量有訴求的用戶
聚焦的服務(wù):近場傳輸、一鍵換機(jī)、跨設(shè)備互聯(lián)傳輸
架構(gòu)可以有大有小,都沒問題,也可以隨著體量和階段的變化不斷調(diào)整。但無論怎么變化,重要的是清晰+完整。
優(yōu)秀的產(chǎn)品不一定是復(fù)雜的產(chǎn)品,不一定提供多么精致多么全面的服務(wù)。很多爆款產(chǎn)品往往聚焦在一個(gè)痛/癢/爽點(diǎn)上,針對(duì)性的解決用戶的某個(gè)問題或滿足某種訴求,麻雀雖小五臟俱全,就是一款能打的產(chǎn)品。比如說臉萌、ZEPETO、足記,都算一款好產(chǎn)品。因?yàn)樗麄儩M足了用戶的確定性需要,那五個(gè)問題每條都很清晰。
同時(shí),頂層架構(gòu)某種程度上代表了格局和愿景,就是你能解決多大問題,干多大的事。
再拿“臉萌”舉例,為什么臉萌的開發(fā)團(tuán)隊(duì)不繼續(xù)在臉萌的基礎(chǔ)上迭代,而是另起爐灶做了一款Faceu呢?因?yàn)榧軜?gòu)包含了產(chǎn)品邊界,產(chǎn)品達(dá)到了他的邊界,用戶的心智向外拓展是非常困難的,對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來說我寧愿再做過一個(gè)。在原有的邊界里,我干不了更多的事情了。
但有的時(shí)候我們不得不去打破產(chǎn)品的邊界,因?yàn)槭袌龊透偁帉?duì)手在不斷變化,不做你就死了,做不做?這也是互傳不斷探索能夠打破的產(chǎn)品邊界的原因。當(dāng)然,能夠帶領(lǐng)產(chǎn)品跨越非連續(xù)的產(chǎn)品經(jīng)理都是最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)檫@可能比做一款新產(chǎn)品更困難。最經(jīng)典的案例可能就是我們自己了,從當(dāng)時(shí)命懸一線的功能機(jī)時(shí)代跨越生死線,慢慢變成了今天這個(gè)平臺(tái)型公司。這真的是非常難的,不僅僅是產(chǎn)出的產(chǎn)品發(fā)生了變化,組織架構(gòu),供應(yīng)鏈,思維模式都要發(fā)生巨大的變化,所以vivo真的是很厲害的企業(yè)。
總之,大有大的雄渾,像阿里一出手就是氣吞天下片甲不留天下萬物都在我雙手間翻覆;小有小的精巧,像soul準(zhǔn)確的咬住興趣靈魂社交在巨頭遍布的時(shí)代守住一片江山。重要的,是完整和清晰。
為什么各種問題都和頂層架構(gòu)脫不了干系?
回到最開始的問題,
為什么開發(fā)和產(chǎn)品老在打架?
是因?yàn)檎l很傻難以溝通嗎?不。是因?yàn)槟繕?biāo)和愿景不同,如果開發(fā)小哥的目標(biāo)和KPI是保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性和效率,產(chǎn)品的目標(biāo)是不斷迭代新功能提升產(chǎn)品指標(biāo),你們當(dāng)然就打一起去了。如果統(tǒng)一一下目標(biāo),我相信大家能很快達(dá)成一致,這也就是為什么涉及錢的問題大家總是能同仇敵愾,因?yàn)闆]人和錢過不去呀,換個(gè)說法,團(tuán)隊(duì)里的所有人目標(biāo)是一致的。PS:這里講一句題外話,我很感謝我的團(tuán)隊(duì),總是在盡力滿足我各種傻逼需求,從產(chǎn)品的角度保證目標(biāo)達(dá)成,感謝這幫小哥小姐。
為什么各種資源政策都在和我作對(duì)?
因?yàn)榇蠹一锏哪繕?biāo)會(huì)有區(qū)別,因?yàn)槟惝a(chǎn)品的定位和使命不清晰,大家理解得這產(chǎn)品就是解決巴掌這么大個(gè)問題的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理不死心,非得把他做的氣吞山河功能把天都頂破,那當(dāng)然走不到一塊去。所以怎么才能走得順,一上來給團(tuán)隊(duì)和老板講明白了,我到底要干啥,要走到哪,怎么走,你們?nèi)χС治遥匀痪晚樍?。所以一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要心齊。
為什么男生思路和女生思路永遠(yuǎn)走不到一塊去?
因?yàn)槟銈兊乃季S模式不同,腦子結(jié)構(gòu)決定了,男生偏理性,女生偏感性,這叫功能框架結(jié)構(gòu)不同。社會(huì)對(duì)男性要求的社會(huì)屬性是硬漢,所以你不能多愁善感要快速的解決問題;社會(huì)對(duì)女性要求的屬性是柔軟和包容,所以她需要更細(xì)膩的感受,這叫產(chǎn)品使命不同。
總結(jié)
總結(jié)一下,頂層架構(gòu)就好像血肉皮里的骨頭,他是撐住一個(gè)產(chǎn)品和體系的關(guān)鍵,一定得想明白了。(這么簡單是因?yàn)槲覍懤哿耍?/p>