————遇見你，是一種美好的緣分，這個(gè)狀態(tài)下的我剛好遇到了此刻的你，遇見，便開始追逐的腳步！

不是所有的鮮花都代表愛情，但是玫瑰做到了。

不是所有的樹木都耐得住干涸，但是胡楊做到了。

不是所有的音符都能代表快樂，但是音樂做到了。

不是所有的講師都能成為學(xué)生心中的“神”，但是海峰老師做到了。

? ? ? ?是的，因?yàn)楸荒愕闹v課深深觸動(dòng)到，因?yàn)楸贿@個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍深深感染到，所以，即便我是來的晚了一點(diǎn)，但是既然遇上了，我必用心融入。

? ? ? ?我是一名旅游從業(yè)人員，2008年從浙江旅游職業(yè)學(xué)員畢業(yè)之后，一直在浙江新世界國際旅游股份有限公司工作，這一待也有九年的時(shí)間，在旅游這個(gè)頻繁跳槽的行業(yè)中，能在一家公司堅(jiān)持這么多年的，至少和我一起進(jìn)入公司的也就只有我一個(gè)了。所以我覺得DISC測(cè)評(píng)報(bào)告對(duì)我的分析還是很準(zhǔn)確的，耐心和毅力我一直都有，認(rèn)準(zhǔn)了的事情我會(huì)一直堅(jiān)持下去。

? ? ? ? 但是伴隨著自己做了幾年管理工作之后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于管理的知識(shí)知之甚少，作為一個(gè)單個(gè)個(gè)體，我覺得我都能很好的和身邊的小伙伴成為好朋友，可是作為一個(gè)管理者，我一直覺得像我這么一個(gè)IS略高的人，不是很適合做好管理，因?yàn)槲乙郧耙恢庇X得只有大D的人才適合做領(lǐng)導(dǎo)，直到昨天聽了海峰老師的分享，我才知道，其實(shí)每個(gè)人的身上都是有D、I、S、C四種特質(zhì)，而且也是可以被激發(fā)和調(diào)節(jié)的，這說明我對(duì)自己很不了解，另外一個(gè)角度，我之前和同事的相處，我也一直只用了一種方式去對(duì)待，自然有人可以接受我的套路，但是也必然有些人不接受我的方式方法，所以我很迫切的希望學(xué)會(huì)DISC，然后有效的提高我對(duì)人的敏感度。

? ? ? ?不管做什么工作，最重要的都是跟人打交道，只有學(xué)會(huì)了對(duì)于人的認(rèn)知、分類，然后調(diào)整自己的D、I、S、C來與之相處，必然可以事半功倍。在導(dǎo)游的工作生涯中，我也會(huì)去觀察游客，分析游客，通過總結(jié)他們的行為動(dòng)作來判斷，這類的游客該如何去跟他溝通，與身邊的同事來說，他們的D、I、S、C也有可能受到情緒的影響而波動(dòng)，如何有效的跟她們進(jìn)行溝通，進(jìn)而達(dá)到凝聚團(tuán)隊(duì)的目的地，這是我很想去探究的，我也深信在DISC社區(qū)我可以學(xué)到我所想知道的。 ? ? ? ? ?

? ? ? ? 所以很高興，從今天開始我也有了一個(gè)新的標(biāo)簽：F44 ?蘇州雙證班的學(xué)員。我也將在這座吳文化的發(fā)祥地和集大成者，亦為中華文明的重要發(fā)源地，傳統(tǒng)文化發(fā)達(dá)、歷史底蘊(yùn)深厚、風(fēng)景秀美如畫的城市和我們F44班的同學(xué)們一起學(xué)習(xí)。有俞亮班主任的帶領(lǐng)，有超級(jí)三體的領(lǐng)航，我相信我一定會(huì)有很多的收獲，。

蘇州一日商學(xué)院干貨拎一拎：

1、你有沒有覺得跟某些人很投緣，卻對(duì)某個(gè)人看不順眼，你有沒有感覺到跟同事相處很不融洽，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通不順暢，了解自己， 你想不想？

2、行為風(fēng)格理論：行為VS情緒：你的行為會(huì)影響自己的情緒，也會(huì)影響別人的情緒

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?認(rèn)識(shí)VS了解：認(rèn)識(shí)不等于了解，只有了解人，才能激發(fā)TA

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?付出VS投入：管理付出不如激放投入

3、對(duì)人敏感的三個(gè)層面：識(shí)別（了解TA的類型）——運(yùn)用（你知道TA想要的）——管理

4、建立坐標(biāo)，才能清晰的描述事物

5、帶你了解這四類人 ? ? D、I、S、C

D：優(yōu)勢(shì)：意志斗爭(zhēng)，信心的傳遞

? ? ? 挑戰(zhàn)：速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐，不善授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上

? ? ? 與D相處要把握的5個(gè)原則：a不要給D造成壓迫感；b匯報(bào)重點(diǎn)；c預(yù)防D過快做決定；d工作上的事情隨時(shí)找他；e婉轉(zhuǎn)的提醒錯(cuò)誤

I：優(yōu)勢(shì)：善于描述，營(yíng)造體驗(yàn)氛圍

? ? 挑戰(zhàn)：喜歡夸張，描述的愿景不一定能兌現(xiàn)

? ? 與I相處的6個(gè)原則：a熱情的回應(yīng)；b用副詞修飾強(qiáng)烈的情感；c使用幽默而獨(dú)特的兒詞匯； d告訴他“很有趣”；e強(qiáng)調(diào)你的感受；f堅(jiān)持的比I久一點(diǎn)

S：優(yōu)勢(shì)：從對(duì)方的角度出發(fā)，為客戶著想

? ? ? 挑戰(zhàn)：穩(wěn)健性、不善應(yīng)變、不敢出手

? ? ?與S相處的2個(gè)原則：a多一兩句溫暖的話語；b多一些關(guān)懷與包容

C：優(yōu)勢(shì)：善于庖丁解牛，抓住問題關(guān)鍵進(jìn)行引導(dǎo)

? ? ? 挑戰(zhàn)：對(duì)他人要求高，很難親近，不易快樂

? ? ? 與C相處的4個(gè)原則：a與C保持距離；b用數(shù)字說話；c讓C說話；d善用比較法

6、團(tuán)隊(duì)之間要懂得搭配

7、要用對(duì)方習(xí)慣的方式跟他交流，而不是用自己習(xí)慣的方式去交流

8、凡事必有四種解決辦法

9、讓親人成為有血緣關(guān)系的朋友，讓朋友成為沒有血緣關(guān)系的親人

10、不能取代的專業(yè)能力，受人歡迎的潛質(zhì)

（~~~~~~~~~~~~~~此處省略N＋1條）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 關(guān) ? ? ?于 ? ? 我

班 ? ?級(jí)： F44 ? 雙證班學(xué)員

本職工作：浙江新世界國際旅游有限股份公司導(dǎo)領(lǐng)中心副主任

政治面貌：黨 ?員

業(yè)務(wù)素質(zhì)： 2011年度杭州市金牌導(dǎo)游員、2012年度杭州市優(yōu)秀團(tuán)干部、2013年杭州市金牌導(dǎo)游、共青團(tuán)杭州市第18屆委員會(huì)委員、2015年杭州市優(yōu)秀導(dǎo)游員、2015年度中國好導(dǎo)游、2015年度浙江省省級(jí)青年崗位能手

知己解彼，鏈接無限可能。很高興加入DISC大家庭，首先第一步，我希望和各位家人們有個(gè)鏈接，掃一掃二維碼，讓我們相互鏈接好嗎？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 認(rèn)識(shí)一個(gè)人等于打開一扇門，門里坐著一群人。