他是一位,且是第一位我遇見的眼角含著淚珠的客人。
那天我電腦系統(tǒng)出錯,就讓他等了大概十分鐘。
當然我也有錯,出去見他時只和他說thank you very much for waiting.
他到我辦公室看著我,對著我說:小姐,我等你十分鐘,你晚到了是否應(yīng)該道歉? 他的嘴角顫抖,眼里含著淚。
我愣住了??粗谋砬榕c肢體語言,我竟沒有想到客人等了十分鐘竟有這么大的反應(yīng)。讓我感覺我欺負了他,傷害了他的心靈。
“我道歉,對不起!” 我用了最正式的英文以最真誠的眼神對他說。
他坐下來,一句話也不說。對我的問題只是最少的字句回復(fù)。
我明白對于一個生氣的人,讓他平靜一會。
后來,我也不知怎么的,對話就很自然地展開了,可能他感覺到我的關(guān)心與理解,他竟然很慷慨地敘說了他的故事。
他是一個酒店工作人員。在執(zhí)勤的時候前額撞到了一面很干凈的玻璃。那是很嚴重的撞擊,他說那個聲音就像開槍射擊一般大聲把所有人都嚇到了。后來這個傷痛還沒有康復(fù),他又在起床的時候不小心摔下床,頭后腦勺再次嚴重撞擊床頭柜。于是他無時無刻都處于疼痛中。
有時候他會去賭場碰碰運氣,也經(jīng)常贏jackpot,但他都把贏來的錢捐出去了。他覺得他已滿足現(xiàn)在的生活,沒有必要有多余的錢。
這是不同的人生追求,可能疼痛讓他更珍惜生活。
后來這位客人還幫我拿酒店的禮物卡作為我募捐的抽獎禮物。誰說冤家路窄呢?最后對我最好的最喜歡我的客戶恰恰是那位一開始最討厭我的那位。