職場中少不了要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,口頭,書面,演講,以前自己一直不太理解匯報(bào)工作的重要性,以為進(jìn)入職場,一門心思把自己的工作做好就可以了,但后來慢慢發(fā)現(xiàn)很多自己不理解的情況,比如為什么有人工作能力不強(qiáng)但升職了,為什么自己做的很多事情領(lǐng)導(dǎo)并不是很感激,為什么‘老人’經(jīng)常欺負(fù)‘新人’。。
存在即合理,這是幾乎亙古不變的真理,那么我們需要做的不是抱怨,而是要探究這些的存在背后的原因和支持的數(shù)據(jù)或者背景是什么,只有看明白背后的關(guān)系,了解其底層邏輯,或許我們對一些表面的現(xiàn)象會有更加深層的理解。
最近開始看一本書《向上管理的藝術(shù)》,里面強(qiáng)調(diào)到,匯報(bào)本身就是工作,而它也適用于“二八‘法則:匯報(bào)工作只占一個員工全部工作的20%,但是這20%的匯報(bào)決定了你80%的工作效率和成果。學(xué)會匯報(bào)工作可以提高個人的’職場可見度‘。而這個首要事情是正確認(rèn)識上下級的關(guān)系。
首先需要明確自我定位:自我定位決定你未來的成長和成功。
明確自我定位的第一步是認(rèn)識你的公司是為了什么而存在。先明晰企業(yè)的組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)組成,然后洞察企業(yè)的故事文化。
其次在團(tuán)隊(duì)中評估自己的能力、態(tài)度和位置:你的專業(yè)能力能夠打幾分?你的性格如何?你的態(tài)度能夠打幾分?
關(guān)于能力:能力越強(qiáng),職業(yè)前景就越好,但它只占一個人職業(yè)素養(yǎng)的40%;
關(guān)于性格:如果你的個性強(qiáng),態(tài)度差,脾氣大,那么你首先要改變自己的這種性格,并且用良好的職業(yè)態(tài)度彌補(bǔ);如果你的能力強(qiáng)、性格差,那么你的支持定位就應(yīng)該是工作總中的’先鋒官‘,你要做產(chǎn)生業(yè)績的那個人,讓你出色的能力成為你的代名詞。如果i的能力差、性格好,那你對自己的定位就應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中的’黏合劑‘,不要成為那個使團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、使成員更安心的角色。如果你的能力和性格都非常出色,那么你對自己的定位就應(yīng)該更高一層,把自己定位成未來的領(lǐng)導(dǎo)者,并嚴(yán)格要求自己。什么是最好的性格?最好的性格要能夠像水一樣,上善若水,水善利萬物而不爭。
關(guān)于職業(yè)態(tài)度:如果你的能力較差,就要用職業(yè)態(tài)度彌補(bǔ)。你要全力以赴完成上司交代的任務(wù),支持上司的工作,讓你的上司看到你職業(yè)態(tài)度。
總之首先形成自己的價值觀,知道你要成為什么樣的人,再為了你的目標(biāo)去努力。
其次要認(rèn)識你是上司:解讀上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度
上司是組織選的,他是受到組織信任的人,所以你的正確選擇就是服從、支持上司,主動和上司的性格互補(bǔ)(他做不到的地方你要做到,他性格的缺陷你要來彌補(bǔ),他的短處用你的長處來彌補(bǔ))。
了解上司的處境,幫助上司解決他的難題,是你適應(yīng)你的上司,不是讓你的上司適應(yīng)你。不管你的上司態(tài)度好壞,都要端正你的態(tài)度。
關(guān)鍵1:適應(yīng)上司的溝通方式(渠道,頻率,時間)
關(guān)鍵2:適應(yīng)上司的工作風(fēng)格
DISC
D-Dominance支配型(結(jié)果導(dǎo)向者):行動力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向。工作上追求的是結(jié)果和成就感,只有成功能帶給最大的激勵和驅(qū)動力。多談WHAT。
I-Influence影響型(樂觀的社交者),性格溫和樂觀、以人為主。最大的驅(qū)動力是社會認(rèn)同,他需要別人的認(rèn)同,需要時刻感受到自己是受歡迎的。多談WHO。
S-Steadiness穩(wěn)健型(完美主義者),以程序化工作為主,做事嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)。注重程序和邏輯性,擅長分析和思考,講究細(xì)節(jié)。喜歡做背后的支持者。竭力避免沖突對立,很少主動要求下屬,也不擅長表達(dá)。像唐僧。多談HOW。
C-Compliance配合型(支持者),以服從規(guī)則為主,樂于支持他人。喜歡規(guī)則和程序,思考者,跟家專注細(xì)節(jié)并維持高標(biāo)準(zhǔn)。多談WHY。
關(guān)鍵3:不要低估你的上司
關(guān)鍵4:永遠(yuǎn)不要讓你的上司感到意外 (除非是意外的驚喜)
你是否了解上司對你的期望?首先你要了解上司對你的期望(技術(shù)型?綜合型?),其次,你要在達(dá)到他對你期望的同時稍稍超出他的期望。
如何了解上司對你的期望?- 觀察并詢問上司的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、溝通標(biāo)準(zhǔn)、頻率和偏好的方式、發(fā)郵件詢問他對你的期望是什么并告訴上司你會達(dá)到他的期望。