這是我公眾號的第二篇文章~

應部分客戶的要求

淺顯的分享一些自己

對于經(jīng)紀人這個職業(yè)的理解

故作此文

（以下正文）

前不久見了一位客戶

是一位很漂釀的小姐姐

在溝通完投保的相關事宜后

寒暄之余

客戶調(diào)侃我一句

“你和我之前見過的人都不一樣”

“明明這么年輕，卻透露著一股佛系的氣息”

（學過心理學的朋友應該知道，

這種區(qū)別是由于氣質歸因造成的影響

即通過人格特征引起的人際吸引

總結來說

我是在拐彎抹角夸自己）

一旁的我莞爾一笑

問道：“何為佛系？”

答曰：“不推銷產(chǎn)品，不滔滔不絕”

“只說重點，只辦實事”

一語中的

通常我們說經(jīng)紀人的職責

包括眾所周知的幾個板塊

需求分析、方案定制、

協(xié)助投保、跟蹤理賠等

道理都對

但這種說法太過瑣碎

客戶理解不透

很多經(jīng)紀人也表達不清

就我個人的理解而言

經(jīng)紀人的最主要特征

總結為三個字

不犯錯

不做錯的事，不說錯的話

盡100%的努力，卻不做1%的承諾

和公司幾位資歷極深的前輩交流過

發(fā)現(xiàn)越是見慣了行業(yè)內(nèi)的大風大浪

在客戶交流時越是字斟句酌

因為在乎日后的相處

才會認真對待見面時的每一分鐘

每次向他們請教問題

轉身離開前的那一刻

都會把我叫回來反復叮囑

“保險就是保險”

“它的作用不會超過你面前的這本合同”

“你要做的聽上去很簡單”

“解釋合同上文字”

“讓客戶明白自己買了什么就好”

可是這看似簡單的一句話

背后的辛苦只有認真去落實的人才能懂

保險是一個非常復雜的東西

金融是它的靈魂

醫(yī)學是它的心跳

法律是它的骨架

產(chǎn)品是它的皮囊

有了皮囊，才有各自的與眾不同

有了骨架，才有縱觀全貌的可能

有了心跳，才有與生命的息息相關

而有了靈魂，才有其真正存在的價值

一個合格的經(jīng)紀人

讀懂保險合同的條款是入門

明白條款制定的法律原理是基礎

辨明疾病定義及核保標準是進階

而學會了上述的這一切

再加上對保險在整個金融領域中的精準定位

才僅僅能做到

不偏不倚、恰如其分

可想而知要做個合格的經(jīng)紀人

談何容易

而這種狀態(tài)，也是目前自己努力進取的目標

不求聞達于諸侯，但求問心而無愧

入行不久的我

已有過三次令我整個職業(yè)生涯終身難忘的瞬間

第一次是我剛進保險公司實習的時候

在日常完成工作指標之余

把當時最通用的話術和產(chǎn)品實際收益進行比對

完后，我一身冷汗

三個月后，未出一單，自動下號

第二次是我剛進經(jīng)紀公司的時候

發(fā)現(xiàn)整個職場討論的內(nèi)容

我聞所未聞

那段時間，自己無比焦慮

自此，每每離開公司，皆已披星戴月

第三次是源于最近的團隊內(nèi)部討論

站在臺上的我

感嘆了相較于一年前剛入行的自己

膽子小了好多

工作時說話、做事變得畏畏縮縮

絲毫不像生活中的大大咧咧

臺下的新人聽完我的入行分享

第一句話問我

“Theodore，你覺得經(jīng)紀人具備哪些特點”

我對我的回答記憶猶新：

“專業(yè)的知識、嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的服務”

“我希望能讓大家在這個行業(yè)堅持下去的”

“不是什么愛與責任”

“而是永遠保持對未知的恐懼”

“和對自己定位的清晰認識”

“擺正姿態(tài)，切忌急功近利”

“每一個經(jīng)紀人都是獨立的個體”

“要做到拋棄行業(yè)以往的墨守成規(guī)”

“就必須時刻保持獨立思考的能力和孜孜不倦的學習”

“只要你足夠專業(yè)，就會有客戶來咨詢”

“而唯有客戶的肯定才是你成效的證明”

最后這句

是我認為對經(jīng)紀人的態(tài)度

詮釋最到位的語句

送給屏幕前希望了解這個職業(yè)的你

“Always be yourself , express yourself , have faith in yourself,

do not go out and look for a successful personality and duplicate it”

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —Bruce Lee

公眾號：袁潤不圓潤

知行合一，不悖良知

很高興在這里認識你~