隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,人力資源的教育培訓(xùn)和不斷開發(fā)已經(jīng)成為任何組織適應(yīng)社會的重要途徑,公共部門人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)不僅推動著公共部門員工能力素質(zhì)的提高,更關(guān)系到政府與公共部門服務(wù)水平和質(zhì)量,可以說公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)在公共部門中起著重要的作用。當(dāng)前,公共部門培訓(xùn)功能在不斷強化和改善,但是一些組織在人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)方面仍存在問題和誤區(qū)。
不難發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)在許多時候都在走形式,走過場,多以應(yīng)付為主。組織如果沒有完善的培訓(xùn)體現(xiàn)支撐,沒有更多人才的輸入,而僅僅靠個別人才提升組織績效就會存在很大風(fēng)險,一旦個別“能人”離職或是跳槽,組織的工作就會寸步難行。因此,如果領(lǐng)導(dǎo)對人員培訓(xùn)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識,認(rèn)為是可有可無的投入,沒有認(rèn)識到培訓(xùn)的可持續(xù)性發(fā)展意義,自然不會把人員培訓(xùn)工作當(dāng)做整個人力資源開發(fā)的一個重要組成部分,公共部門人員培訓(xùn)也就存在著“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。
培訓(xùn)需求往往決定培訓(xùn)的成敗,培訓(xùn)內(nèi)容來源于崗位勝任的標(biāo)準(zhǔn),員工與崗位的要求有了差距就需要進行培訓(xùn)。如果培訓(xùn)需求出了問題,培訓(xùn)實施中會出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象,培訓(xùn)內(nèi)容若是不能針對人員的自身工作崗位情況,合理安排培訓(xùn)課程的難易,培訓(xùn)就失去了意義,浪費了資源。比如說,專家講課是對公共部門人員進行培訓(xùn)的方式之一,但只進行專家講課,一味地強調(diào)專家,迷信權(quán)威,而沒有思考自己培訓(xùn)的目的及期望值,那么這種單一的培訓(xùn)模式往往局限并且容易引起學(xué)員的厭煩心理。
人力資源的培訓(xùn)在公共部門人力資源開發(fā)與管理中尤為重要,公共部門正確的培訓(xùn)方法,有利于不斷提高人員素質(zhì),更好地發(fā)揮服務(wù)社會、維護公共秩序的作用。