? ? ? 2019年1月21日,兩位老人向導購臺求助。孫女病重,急需向北京轉院,出門太著急,沒有帶證件。

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? ? ? 值崗干部李靜和導購人員史雅娟,趕緊為他們打開綠色通道。先是幫忙辦理臨時身份證明,然后帶到綠色??冢o他們買去北京的車票。

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? ? ? 兩人接力棒一樣,幫小朋友一直舉著吊瓶。

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? ? ? 老人很感動,舉了一路酸痛的手終于可以歇歇了,懸著的心暫時放下了,順利踏上去北京的高鐵。及時,細致,貼心的服務,讓春運變得更溫暖。

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