說到“影響力”這個話題,需要先談?wù)撘幌挛业墓ぷ鳌?/b>
我在英孚工作,第一個令我印象深刻的事情是關(guān)于“員工主動的去承擔(dān)自己的責(zé)任”。
剛到英孚的時候,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)團隊的成員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系非常好,大家上班都很準時很少有遲到的現(xiàn)象。在英孚上班是沒有打卡這個任務(wù)的,考勤這個事情全部靠員工的自覺性。
記得剛進入英孚的前兩次的開會場景令我很驚訝。因為開會的時候有大量的數(shù)據(jù)需要大家去分析和執(zhí)行,而且每個員工都有相對應(yīng)的分工;當進行到具體分析的每個人的業(yè)績指標時,我看到幾乎所有的員工在面對數(shù)據(jù)不是很好看的情況下,主動的和領(lǐng)導(dǎo)說出自己的下一步計劃以及自己沒有做到位的地方。這個現(xiàn)象是我從來沒有看到過的(可能也和我的工作經(jīng)驗有關(guān)),甚至開會的時候沒有領(lǐng)導(dǎo)在場這個會議也可以順利進行,因為有很好的員工在幫助領(lǐng)導(dǎo)去負責(zé)每一項的具體報告。
還有一次,因為中心的業(yè)績做的不是很理想。每個員工都在群里主動說,“領(lǐng)導(dǎo),別難過,明天我來加班我還可以出XX的業(yè)績。”
而當時的領(lǐng)導(dǎo)在我看來并沒有太多的領(lǐng)導(dǎo)架子和強勢的要求員工要怎樣做。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的團隊,讓我很震撼。
接下來,再說說三個我知道的人如何影響著別人的。
我最佩服的是007?的一位戰(zhàn)友叫做楊穎,一個剛剛大學(xué)畢業(yè)的小女孩。對于她的成就我就不一列出了,我想談?wù)勎以趺凑J識她的。
剛加入007?的時候我并沒有一個明確的目標當然我的寫作激情也并未激發(fā)出來,一切的改變源于我做了小組長和值月生之后,因為我發(fā)現(xiàn)我的眼界和視野變得開闊了。而我從自卑內(nèi)向變得喜歡與人交往了,當時我經(jīng)常參加各種各樣的分享,到過很多班級去串門。
那時的我?guī)缀踔灰挥蟹窒砭蛥⒓樱@時我注意到了一個身影:?楊穎幾乎在我呆過的任何一個群里,雖然那時我們從未說過話。
再后來,我加入007?班長的群里。我又發(fā)現(xiàn)了她的身影,再后來發(fā)現(xiàn)她非常的活躍。當我在2018年上半年寫作激情滿滿時,我驚訝的發(fā)現(xiàn)幾乎我所有呆過的群幾乎都有她的文章分享,閱讀量之高,影響力之大。
最重要的是:在班長群里,她一直在堅持一個目標要影響77人加入007?開始寫作。至今為止,她的OOT已經(jīng)有100597,已經(jīng)影響了75個人了,離目標人數(shù)很近了。
她的簡書文章已經(jīng)累計:775214字了。而我第一次和她說話卻是在“大牌集訓(xùn)營里面”。指數(shù)級的增長,是說到做到,是執(zhí)行力的見證。
再說說我的一個同事:Anna? 交代一下背景:她原來是做銷售的,后來轉(zhuǎn)成了服務(wù)顧問。我比較佩服的一點就是:我和她有同樣的想法,她在做著我想做的事情,而她已經(jīng)成為了一個受學(xué)生歡迎的老師,而我還在原地止步不前。
她有一個很好的品質(zhì):愿意為她的學(xué)生著想,為學(xué)生做了很多的嘗試。幫助入門級的學(xué)生建立了自信并且交給了他們方法。而反觀在英孚的其他同事,當學(xué)員出了問題并不會去徹底的解決,而且不愿意做其他的嘗試。她做服務(wù)顧問的時間很短,但是她的業(yè)績是所有人里面最好的,除了原來她很會銷售之外,更多的來源于每次很晚了還在給學(xué)員補習(xí),她努力的在解決學(xué)員的問題,不怕質(zhì)疑不怕不一樣的嘗試著更多的方法。
而她還有一個特點:愿意跟學(xué)員有更多的交流,愿意介紹很多的學(xué)員們相互認識。而很多的時候,我們在做的工作一直在沿著其他人的工作方式,變得可有可無。每次她上音標課,復(fù)習(xí)課場場爆滿。
對比之后發(fā)現(xiàn),更古不變的真理:讓別人得到好處,然后才會有你的收獲。
最后,再提一個名人——富蘭克林。我對這位偉人的認識是從《邏輯思維》里面聽說了他的故事。他是很多名人所崇拜或者想要成為的對象,包括股神巴菲特,查理芒格,吳軍,李笑來........?很多的人都有提到過這位偉人是如何影響著他們的。
記得吳軍博士就在《硅谷來信》中,用好幾封信來介紹《富蘭克林自傳》。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 他熱愛學(xué)習(xí),從小就酷愛閱讀,并且成立了一個讀書會,一直保持著閱讀的習(xí)慣。
他崇尚理性,從小就喜歡和朋友辯論,從辯論中找到看問題的視角。
他從不信奉任何宗教,他信自己,因為他知道任何教派都是站在自己的利益上來堅持自己的觀點的。任何宗教都有自己的堅持,都有對的地方。所以,在后來他是任何宗教都比較喜歡的人,也是任何教會都想要拉攏的對象。他有自己的堅持,來源于對事物的了解。
他很早就意識到節(jié)制的重要性,比如吃素食。吃素食可以讓大腦保持清醒,而且規(guī)律的生活習(xí)慣讓他長壽。甚至連性欲都寫在列表里,是要克制的。你會看到他對自己的人生并沒有設(shè)立很遠大的目標,卻是很多人一直尊敬,愛戴,甚至一生追隨的人。
他對培養(yǎng)自己美好的品質(zhì)有一個長期訓(xùn)練的計劃。他發(fā)現(xiàn)一個品質(zhì)良好的人 ,將會獲得一切。這是很小的時候,爸爸告訴他的。勤奮,他保持了一輩子。
令我印象比較深的是:他發(fā)現(xiàn)想要說服他人,最好的方法不是去爭辯,講道理。最好的方法是用反問,用問問題的方式讓對方意識到你要傳達的意思。而且,溝通是需要達成一個雙贏的局面。他的謙虛,他處理問題的方式讓大家擁戴他做了很多了不起的事情。
始終以一個商人的視角看待問題,真的可以幫助我們更好的處理問題。
有時候大家總會感慨:越是想要的東西,越是得不到。
有時候 ,我們的出發(fā)點就是有問題的,特別是那種需要通過影響別人才能獲得的東西。
我想任何通過別人來獲得自己想要的東西都可以統(tǒng)稱為“影響力”。幫助到別人,解決別人的問題,讓別人贊同我們的觀點或者支持我們的做法都是你自身的影響力。當然,我這里想要表達的是:積極正能量的影響力。
最后,告訴自己為什么你的業(yè)績那么慘淡?因為,你只考慮先從別人身上獲取。而不是,一開始是幫助別人,而后別人主動來幫助你達成你想要的。(哪怕最后只是還你之前的恩情)
影響力這件事。是個長期的活,而培養(yǎng)自己美好的品質(zhì)有助于我們建立令別人信賴的基石。
對一件事情的堅持,其實也是影響力的體現(xiàn)呢。所以,認定了要做的事情就不要猶豫了。打破固定的思維,腳踏實地的開始吧。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018.10.25?于大望路溫特萊中心 (英孚教育) 21:00?