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上周例會(huì)，市場(chǎng)主管提出要和其他公司開展合作，舉辦聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”，市場(chǎng)專員yoyo負(fù)責(zé)跟進(jìn)這項(xiàng)工作。
這周三，yoyo滿心歡喜地跟主管匯報(bào)合作情況，說已經(jīng)和同程網(wǎng)、獵聘網(wǎng)市場(chǎng)部做了深入溝通，大家同意組織聯(lián)合活動(dòng)，利用各家資源分別宣傳，策劃思路是balabala……
沒等yoyo說完，主管就不高興了，“這是我們現(xiàn)階段最重要的工作么？這跟我們核心KPI有關(guān)系么？！”
Yoyo愣住了，一時(shí)間不知道說什么好，心想，這不是上周你要我做的么……
“你這些事，對(duì)部門業(yè)績有貢獻(xiàn)么？”
“到了年底，我怎么給你打分？”
Yoyo心里真是好崩潰，伺候這個(gè)leader真難，我都按你說的去做了，怎么還是不對(duì)？難道，是因?yàn)橛写鷾希▂oyo是90后，lisa是70后）……？
2
這周二，設(shè)計(jì)師jessie高高興興地去問項(xiàng)目主管，“上周說的商城頻道哪天能上線呀？”
“先不上線！”主管很堅(jiān)決。
“??？”jessie嘴巴變成了一個(gè)大大的O，上周你催那么緊，說這周要上線……
“不上線了，先想清楚。如果上了，售后怎么辦？投訴怎么辦？把這些都搞清楚了，再說上線吧！”
原來，公司想在網(wǎng)站上線一個(gè)商城頻道，只給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一周的時(shí)間來搞定所有的交互細(xì)節(jié)。上周jessie帶領(lǐng)3名實(shí)習(xí)生一直瘋狂趕工，每天加班就不說了，早上還要早早到公司討論細(xì)節(jié)、核對(duì)進(jìn)度。Jessie拼了一周，最后終于趕在deadline之前定稿，設(shè)計(jì)方案重做了無數(shù)次，光icon就畫了4套。中途項(xiàng)目主管無數(shù)次催進(jìn)度，每天連環(huán)奪命催都快把jessie逼瘋了。
說好了要上線的，怎么說不上就不上了呢？
Jessie只是一名設(shè)計(jì)師，她不太懂什么售后呀，什么投訴呀，她只知道自己是按主管要求去做的，現(xiàn)在好像又不對(duì)了。
3
Nana是校園推廣專員，對(duì)接公司的校園大使團(tuán)隊(duì)，這些大使都是在校大學(xué)生，利用課余時(shí)間在學(xué)校舉辦各種活動(dòng)，幫助公司推廣產(chǎn)品。
今年，公司希望加強(qiáng)校園推廣力度，想在一些知名高校建立粉絲大本營，第一期線下活動(dòng)計(jì)劃在武漢舉行。有了細(xì)化方案之后，Nana報(bào)給直屬領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)她審批場(chǎng)地和預(yù)算。
“活動(dòng)不做了，停下吧?！鳖I(lǐng)導(dǎo)直接給拒絕了。
Nana沒想到是這樣的回復(fù)，“是說方案不合適，要修改，要調(diào)整么？”
領(lǐng)導(dǎo)回答得很干脆，“活動(dòng)不做了，我看不到投入的產(chǎn)出，無法評(píng)估效果?！?/p>
Nana心理很委屈，之前同意做這個(gè)活動(dòng)的就是你呀，現(xiàn)在不同意做的還是你。
Nana嘆了口氣，偷偷看了一眼領(lǐng)導(dǎo)微微隆起的肚子，心里暗想，唉，孕婦的情緒就是不穩(wěn)定，一會(huì)這樣，一會(huì)那樣！
4
各位職場(chǎng)的小伙伴們，上面幾個(gè)場(chǎng)景是否似曾相識(shí)呢？
你是否也遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你匯報(bào)她交代給你的工作時(shí)，她卻很生氣，臉上充滿了“你干嘛要做這個(gè)”的鄙夷表情，就好像她從未曾分派這個(gè)任務(wù)給你一樣？
領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)一日三變呢？
因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)有代溝？
因?yàn)榕I(lǐng)導(dǎo)情緒不穩(wěn)定？
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)發(fā)神經(jīng)？
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)家有事，遷怒下屬？
其實(shí)，有能力有作為的領(lǐng)導(dǎo)一日三變可能是因?yàn)橐韵聝蓚€(gè)原因：
第一，唯一不變的就是“變化”。
馬云多次在演講中說過，“在這個(gè)高速變化的世界，我們的產(chǎn)業(yè)在變，我們的環(huán)境在變，我們自己在變，我們的對(duì)手也在變，我們周圍的一切都處在變化之中。面對(duì)無法控制的變化，我們必須懂得用樂觀的主動(dòng)的心態(tài)去擁抱變化。變化往往是痛苦的，但機(jī)會(huì)卻往往會(huì)在適應(yīng)變化的痛苦之后才能獲得?！?/p>
“唯一不變的就只有變化”，所以，為了適應(yīng)各種變化，領(lǐng)導(dǎo)們難免會(huì)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的方向，調(diào)整自己的想法。
第二，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)是“自燃型”的，大多數(shù)員工是“可燃型”的。
稻盛和夫在《干法》一書里提到，職場(chǎng)人有三種人，不燃型、可燃型和自燃型。不燃型也叫阻燃型，對(duì)工作沒有積極性主動(dòng)性，最終只能被淘汰?？扇夹驮讷@得激勵(lì)之后，可以很好地完成工作。自燃型可以自我驅(qū)動(dòng)，一天到晚總想著怎么把工作干得更好，會(huì)不斷調(diào)整自己的想法。
用這個(gè)理論很容易解釋領(lǐng)導(dǎo)和員工的小分歧。
很多員工會(huì)說，我的領(lǐng)導(dǎo)一日三變，一會(huì)讓干這個(gè)，一會(huì)讓干那個(gè)，我無所適從。為什么領(lǐng)導(dǎo)在員工那的表現(xiàn)是一天三變呢？
因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工是可燃型的，而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)是自燃型的。領(lǐng)導(dǎo)腦子里整天都在想怎么把工作干好，所以想法特別多，她經(jīng)常會(huì)想這里應(yīng)該變化，那里應(yīng)該優(yōu)化，這個(gè)可以試試，那個(gè)趕緊叫停。而大多數(shù)員工，認(rèn)為公司發(fā)我工資，最好領(lǐng)導(dǎo)你就讓我就按你說的辦，你就告訴我，讓我干什么、干多少，按部就班就最好了。
所以，《重新定義公司》這本書里會(huì)提到，谷歌要招的人是“創(chuàng)意精英”，按部就班的人，堅(jiān)決不要，創(chuàng)意精英就是自燃型人，能夠自我驅(qū)動(dòng)，自己會(huì)思考，會(huì)不斷努力。
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既然搞清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)一日三變，那應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)呢？
我給大家提4點(diǎn)建議：
第一，保持積極的心態(tài)，擁抱變化。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給各行各業(yè)都帶來很大的沖擊，沒有人知道明天會(huì)發(fā)生什么，沒有人能完全照搬以往的經(jīng)驗(yàn)，所有人都在“摸著石頭過河”。為了達(dá)成目標(biāo)，大家都要嘗試很多種方法，探索很多個(gè)方向，試錯(cuò)，總結(jié)，優(yōu)化，循環(huán)，重復(fù)。因此，每個(gè)職場(chǎng)人都要有擁抱變化的心態(tài)，對(duì)于局勢(shì)或一切事物的變化做到積極的適應(yīng)，積極尋找對(duì)策和解決方案。
第二，站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考。
有一句話說得好，“站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考問題，站在自己的位置上做事?！?/p>
一般來說，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比普通員工看得更高更遠(yuǎn)一些，一般員工往往被自己的職位限制，看得相對(duì)有限。在工作中，我們應(yīng)該具有一種領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)，經(jīng)常問一問自己，“假如我是領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)怎么想，怎么做?”
當(dāng)我們換位思考時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，我們可能也很容易理解領(lǐng)導(dǎo)的想法。他一日三變只是表象，她只是想盡辦法，希望把工作推進(jìn)得更好而已。
第三，想清楚再行動(dòng)。
正所謂，磨刀不誤砍柴工。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)任務(wù)時(shí)，你無需馬上動(dòng)手，可以先想清楚，做這件事的目標(biāo)是什么？你是為了做而做？還是為了目標(biāo)而做？怎樣才能更好地完成目標(biāo)？領(lǐng)導(dǎo)希望你實(shí)現(xiàn)怎樣的結(jié)果？你可以先進(jìn)行一些籌劃、推演和論證，做好充分準(zhǔn)備，理清思路再行動(dòng)，這樣會(huì)大大提高效率，還能提升領(lǐng)導(dǎo)滿意度。
第四，自我驅(qū)動(dòng)，而不是只做個(gè)執(zhí)行者。
我們對(duì)工作要有發(fā)自內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力，不要只做個(gè)執(zhí)行者，不要以為每天只要做好領(lǐng)導(dǎo)交代的幾件事就OK了，不要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一個(gè)任務(wù)，而應(yīng)該當(dāng)成一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)，要學(xué)會(huì)和每一種工作交互，享受完成工作的過程，享受解決問題的快感。這樣才能真正從工作中找到快樂，而不是把工作當(dāng)成一種苦難。
我是知識(shí)的搬運(yùn)工：金山軟件運(yùn)營經(jīng)理。簡書“上班這點(diǎn)事兒“微信群微課的首位分享嘉賓。熱衷面試求職技能分享，幫職場(chǎng)新人傳遞知識(shí)，提高效率。
