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秘
外聯(lián)小伙伴常常問,為什么跟贊助商溝通總感覺有困難?還有些贊助商卻感到十分煩惱,為什么有的社團(tuán)寶寶一上來聊天就那么難懂?
如果說跟贊助商溝通中,策劃階段是“示愛”,那么交涉階段應(yīng)該“確定關(guān)系”了。因此,該階段的工作重心是化解對方的疑惑,商討合作細(xì)節(jié),最終確定具體的合作模式。
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首先應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,這些問題務(wù)必十分注意,尤其是雙方初次見面的時候。當(dāng)然,這就要求我們平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
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其次,要充分利用語音、語調(diào)、語氣、語速、手勢表情等感染對方。須知:只有事先說服自己,才有可能說服別人。當(dāng)然,這里涉及一個“度”的問題務(wù)必注意不要太過火,否則,過猶不及,適得其反。
如何把握“度”的問題,這就要求你仔細(xì)觀察,靈活應(yīng)變,比如發(fā)現(xiàn)對方已被調(diào)動起來,你可適當(dāng)再提一提;若對方稍流露出一絲不耐煩,那么你要馬上壓一壓。
此外針對策劃書的合作條款,或簡要列舉,或重復(fù)強調(diào),也要因人而異。
有人說,處處留心皆學(xué)問。如果我們把人際交往當(dāng)作是一門學(xué)問,那么這門學(xué)問的治學(xué)捷徑正是:心細(xì)。
當(dāng)然,這里又涉及一個“度”的問題,即是“注視”而非“逼視”,否則會使對方惱火,使雙方尷尬。
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以上談的都是一些交往過程中應(yīng)該注意的問題,事實上該階段的重要任務(wù)是與對方商討合作細(xì)節(jié)問題,真正目標(biāo)是確立合作關(guān)系。
當(dāng)然,前提是態(tài)度要誠懇。能做什么,準(zhǔn)備如何去做,要求明確而詳盡,特別要注意的是,沒有把握的事項不能隨意答應(yīng)下來,因為這些討價還價將是協(xié)議的條款依據(jù),一旦簽約,白紙黑字,是要負(fù)法律責(zé)任的。
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交涉過程中,應(yīng)該強調(diào)的是宣傳方式,即你能做什么,準(zhǔn)備如何落實而不是一味夸大宣傳效益。因為廣告就是一種投資,投資就是要承擔(dān)一定風(fēng)險的。
這里有兩層含義:首先,宣傳效益不等于經(jīng)濟(jì)效益,利弊得失的判斷工作應(yīng)該由對方去完成;其次,宣傳效益最終要通過宣傳行為來實現(xiàn),因此哪些宣傳方式準(zhǔn)備如何落實才是我們自始至終要強調(diào)突出的,這實際上是消除對方的后顧之憂,引導(dǎo)對方作出有利于我方的判斷。
經(jīng)費預(yù)算,是談判工作的重中之重。如果能夠作價格調(diào)整,該退讓的還是要退讓的,以免因小失大。如果無法讓步,那么要特別注意說話技巧。
某某問
云贊答
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