很多人覺得,做外貿(mào)很光鮮:和世界各地的客戶打交道、跑國際展會、接到大訂單……
但真正入行后才發(fā)現(xiàn),這條路并不輕松。
外貿(mào)早就過了“輕松暴利”的時代,現(xiàn)在的市場競爭激烈、買家謹(jǐn)慎、信息透明。
想在這樣的環(huán)境下做出成績,光有熱情還不夠,更需要一套清晰可執(zhí)行的流程。
今天工集君捋一下外貿(mào)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程,幫你少走彎路。
一、先定產(chǎn)品
做外貿(mào)第一步就是定產(chǎn)品了,很多人外貿(mào)沒做起來,其實是輸在了第一步。
選產(chǎn)品首先得明確三件事:
1、要做自己熟悉的產(chǎn)品,別客戶問了,一問三不知;
2、做市場需求穩(wěn)定的產(chǎn)品,不要一味跟風(fēng)做一時的爆款;
3、最好做自己有供應(yīng)鏈資源的產(chǎn)品,交期和成本更可控。
我們有客戶就是本來在國內(nèi)做了幾年不銹鋼緊固件的內(nèi)貿(mào)生意,后來轉(zhuǎn)做外貿(mào),因為熟悉生產(chǎn)和工藝,直接切入歐洲市場,很快就拿到了穩(wěn)定訂單。
二、選目標(biāo)市場
產(chǎn)品定下來之后,第二步是鎖定市場。
全球市場很大,不同國家的需求、標(biāo)準(zhǔn)、采購習(xí)慣差別特別大。
要是面對不同國家不同性格的客戶,精力根本不夠,可以先選擇一個主攻市場,后期隨著業(yè)績的增長和規(guī)模的擴(kuò)大再進(jìn)行市場調(diào)整。
確定市場后,有幾個事情需要做:
針對性準(zhǔn)備產(chǎn)品資料(語言、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn));
研究當(dāng)?shù)夭少徚?xí)慣(比如德國客戶很看重長期合作,美國客戶更注重價格靈活性);
提前了解關(guān)稅、物流、節(jié)假日。
三、建設(shè)企業(yè)官網(wǎng)
外貿(mào)里,第一印象特別重要。
很多國外客戶在采購前往往會看看該企業(yè)的官網(wǎng),有一個專業(yè)的官網(wǎng)至關(guān)重要,而且最好是多語言,能夠覆蓋你想要開發(fā)的市場;
此外還要注意:
產(chǎn)品照片是不是高清、背景干凈;
產(chǎn)品信息是否完整(規(guī)格、材質(zhì)、用途、包裝方式);
聯(lián)系方式是否正規(guī)(公司郵箱、固定電話、LinkedIn)。
四、找客戶
產(chǎn)品和市場定好了,接下來就是找客戶。
一般有以下幾種方式:
B2B平臺
對新手來說,B2B平臺是比較省時省力可以接觸到目標(biāo)買家的方式。
像做工業(yè)零部件的企業(yè),就可以入駐德國本土工業(yè)B2B平臺Industrystock,買家群體精準(zhǔn),很多是工程師、采購經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人,詢盤質(zhì)量高。
谷歌
用Google直接搜關(guān)鍵詞+國家,比如 “valve supplier Germany”,找官網(wǎng)、找聯(lián)系方式。雖然慢一點,但也能搜索到很多企業(yè)信息。
社媒
社交媒體也是找客戶的好幫手,像LinkedIn、Facebook、Instagram、X(原Twitter)這些平臺,都能找到不少潛在買家。
展會
如果有機會參加行業(yè)展會,或者提前拿到展會參展企業(yè)名單,都是非常好的客戶來源。展會上聊過的客戶,后續(xù)發(fā)郵件跟進(jìn),成交率會比冷開發(fā)高很多。
外貿(mào)業(yè)務(wù)沒有捷徑,但有方法。
選對產(chǎn)品、聚焦市場、樹立專業(yè)形象,再通過合適的渠道持續(xù)找客戶,你就已經(jīng)走在了正確的路上。
如果不想在客戶開發(fā)上花太多試錯成本,可以先借助一些成熟的平臺, IndustryStock,在Google歐洲排名靠前,能幫你快速接觸高質(zhì)量買家,讓你把精力用在談單和成交上。
外貿(mào)路雖長,但方法對了,方向?qū)α?,你就已?jīng)領(lǐng)先了。
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