“我想工作,但不知做什么”:5個(gè)步驟,有效思考,讓你忙起來

早上接到通知,假期又延長了7天。假期延長,我們也等來說來就來的假期,但更多的卻是焦慮。

并不是我們?nèi)~公好龍,而是面臨著各種各樣的壓力,有人要還貸款,有人要付租金、員工開支......。

昨天一個(gè)朋友還告訴我,他的現(xiàn)金流只夠維持4個(gè)月?,F(xiàn)在已經(jīng)過去一個(gè)月。正在和員工商量工資減半,希望大家一起同心協(xié)力、共同渡過難關(guān)。

因?yàn)檫@場(chǎng)疫情,我們這一年會(huì)過得很艱苦。在這樣的狀態(tài)下,除了咬牙堅(jiān)持外,我們還要想辦法自救。找到工作和假期的平衡點(diǎn),爭(zhēng)取在家就能開工,繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

這需要用創(chuàng)新的工具,來思考“如何在家工作”,追問“為什么要在家工作”,最后解決“如何工作”的問題。

這種工具也叫作創(chuàng)新化思維,在《創(chuàng)新化生存:如何將不安的焦慮轉(zhuǎn)化為創(chuàng)作的動(dòng)力》中,作者王可越詳細(xì)介紹了這一思維。

王可越博士是中國傳媒大學(xué)副教授,設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新資深導(dǎo)師,是將設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新體系率先引入中國的第一人。

焦慮是現(xiàn)代人常有的狀態(tài),作者在書中提出,創(chuàng)新化思維可以把人們從苦惱中解救出來。創(chuàng)新思維包括理解、觀察、綜合、創(chuàng)意、原型和測(cè)試。通過這些,我們找到問題本質(zhì),想到點(diǎn)子,建立原型不斷測(cè)試,最終找到解決問題的方法。

人生在世,我們常常因?yàn)檫@樣、那樣的事情而憂愁,這次疫情,只不過是將其放大。在目前狀況下,每個(gè)人最著急的是解決如何找到合適的工作,實(shí)現(xiàn)在家可以賺錢,我們可以用這套工具來一步步拆解思維,最終找到在家工作的方向,行動(dòng)起來,擺脫焦慮。

01.我們看到的,并沒有完全理解

學(xué)生時(shí)代,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào),要理解起來記憶,可是卻沒有多少人完全理解。大部分人要么是囫圇吞棗,要么是一知半解。就連培根也曾說過,當(dāng)心被我們自己思想的絲線束縛,因?yàn)槲覀兘?jīng)常編出簡單的理由或故事解釋尚不知曉(而很有可能是我們根本不知道的)復(fù)雜的事情。

比如經(jīng)常上熱搜的“花式過年”。有人給橘子接生,有人給貓講函數(shù),還有人去做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)工,是大家都太無聊了嗎?并不是,這些只是緩解焦慮的方法。在疫情不斷變化的壓力下,人們只能想辦法做點(diǎn)什么遺忘焦慮。

這樣做,焦慮只是暫時(shí)被遺忘,只有想辦法解決,它才會(huì)遠(yuǎn)離我們。

1.拆分關(guān)鍵詞

想要充分理解問題,我們要學(xué)會(huì)拆分關(guān)鍵詞。

比如花式過年,我們可以把“花式”圈出來。以前過年是團(tuán)團(tuán)圓圓,一派祥和喜樂的氛圍。今年為什么是花式呢?縱觀各種花式,都透露著無聊和苦中作樂。理解了這兩個(gè)詞語,我們就明白了網(wǎng)友這么做的原因。

再比如,如何在家工作?關(guān)鍵詞是工作。工作才有收入,才能支撐自己及家人開銷,才能創(chuàng)造出產(chǎn)品互相交換,我們才可以生存下去。

想通這些,我們就能明白:工作必不可少。要想辦法,在保證自己安全,不給別人添麻煩的前提下,解決工作問題。

2.消除刻板印象

每個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)歷、知識(shí),來認(rèn)知世界,這本身就會(huì)造成一定偏差。

比如,有的人認(rèn)為醫(yī)生是金錢至上,沒有錢不給治療,這就是刻板印象。

通過這次疫情,我們看到太多醫(yī)護(hù)人員,不顧安危,勇敢沖在前線,在缺少物資、沒有替班到來之前,仍然堅(jiān)持,他們是敢于奉獻(xiàn)的白衣天使。

消除了刻板印象,我們才能全面理解問題。

有的人可能會(huì)說,我以前的工作是銷售,沒辦法在家找到客戶。這個(gè)時(shí)候,借助網(wǎng)絡(luò)找到潛在客戶的效率不高。我們可以提升銷售技巧,方便以后深度挖掘客戶;甚至可以考慮做自媒體,只要有網(wǎng)絡(luò),持續(xù)耕耘,就可以在家實(shí)現(xiàn)賺錢。

找到問題關(guān)鍵詞,深入多角度思考,再消除固有印象,我們就能深入理解問題,找到本質(zhì)。

02.我們時(shí)刻在看,卻并不一定看得見

我們時(shí)刻在看,卻往往只在有限的范圍內(nèi)選擇,更多是掃視而已。

書中有這樣一個(gè)笑話:

記者問:“如何判斷病人痊愈?”

精神病院長答:“我會(huì)問他們,給一個(gè)浴缸放水,有碗和勺子兩個(gè)工具,問他們選擇哪一個(gè)?!?/p>

記者答:“肯定是選碗才能證明。”

醫(yī)生瞟了一眼答道:“選擇拔掉浴缸底部的塞子才是正確答案?!?/p>

雖然是笑話,但也證明了我們很多人往往囿于已知條件,卻忘記已經(jīng)存在的解決辦法。沒有細(xì)心觀察,也忽視了很多方法。那么,如何能找到更多方式呢?

1.抄作業(yè)

在這次疫情中,“抄作業(yè)”是一個(gè)被肯定的行為。

最開始,許多地方面對(duì)疫情不知道該怎么做,河南很多地方做出“硬核”行為。比如,為了防止村民拜年,用挖掘機(jī)把路挖斷,有的用大喇叭循環(huán)喊話......網(wǎng)友紛紛建議做得不好的地區(qū)可以去抄作業(yè)。

也就是說,在不知道怎么做的情況下,我們可以參照別人曬出來的行動(dòng)。

1997年,喬布斯在重回蘋果公司后,發(fā)現(xiàn)營運(yùn)資金只夠發(fā)90天工資。為了扭轉(zhuǎn)局面,他用很多不一般的名人,制作出“非同凡響“的廣告,向用戶傳達(dá)了與眾不同的理念,感動(dòng)無數(shù)人。廣告上線一年,蘋果的股票翻了三倍。而這個(gè)廣告創(chuàng)意,則是借助IBM的think IBM的廣告。

各平臺(tái)在家辦公的達(dá)人已經(jīng)曬出作業(yè),不知道如何在家辦公的人可以關(guān)注認(rèn)為做得很好的人,參照他們的做法即可。

2.沉浸式體驗(yàn)

抄完作業(yè)后,為了防止看得不仔細(xì),我們還可以沉浸式體驗(yàn)。

沉浸式體驗(yàn)指實(shí)地模擬某種行為。通過自身的切身體驗(yàn),仔細(xì)體會(huì)看到和做到的差別。

英國著名設(shè)計(jì)師彼得斯·馬特在解決地鐵擁擠問題時(shí),就是沉浸式體驗(yàn)后才做出合適建議。

剛開始,他建議在地鐵門口用圖形和語言告知乘客:減少擁擠,請(qǐng)往里走,發(fā)現(xiàn)這樣做效果不理想。

實(shí)地體驗(yàn)后,他用游戲來裝飾車廂。在門口設(shè)計(jì)提示信息,提示乘客里面是上流住宅區(qū),門口是監(jiān)獄通道。利用人們渴望上流社會(huì)的心理,讓大家自動(dòng)往車廂里面走,從而解決門口擁擠的問題。

沉浸式體驗(yàn)令人注意到忽視的細(xì)節(jié),全面發(fā)現(xiàn)問題。

比如,你在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了銷售技巧,可以在家演練,或者和同事角色扮演,從而發(fā)現(xiàn)哪些技能更適合自己。

真正沉浸當(dāng)中,才能注意到忽視條件,發(fā)現(xiàn)沒有解決的問題。就比如學(xué)游泳,看無數(shù)遍視頻,沒有實(shí)際練習(xí),也無法知道哪個(gè)動(dòng)作做得好,哪個(gè)根本沒有理解。

看過,我們還需要做和練習(xí),沉浸當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)疏漏的地方。

03.我們想要的并不一定擅長

理解和觀察后,我們明白了在家工作的意義和方式。對(duì)此還要綜合考慮,看有沒有忽略的地方,找到適合自己的方法。

很多時(shí)候,我們分不清想要和真正需要的。

比如說,我們看到溝通教練出口成章,面對(duì)任何難題都胸有成竹,往往會(huì)心生羨慕,心說我也要成為溝通高手??蛇@個(gè)想法也只是瞬間有,下一刻又會(huì)認(rèn)為自己容易緊張,形象不如對(duì)方,說話也不利索,我目前掌握的已經(jīng)夠用,還是算了吧。

福特公司在做用戶調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)很多答案是想要跑得更快的馬。員工在綜合所有調(diào)查問卷后,洞悉他們的真正需求是跑得更快。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),也可以是其他工具。他們研發(fā)出了汽車,憑借這個(gè)產(chǎn)品成為數(shù)一數(shù)二的公司。

分清想要和可以實(shí)現(xiàn)的要求,離真相越來越近。也就有了做下去的動(dòng)力,會(huì)想方設(shè)法完成。

1.通過反思找到自己的真實(shí)想法

突然閃現(xiàn)的念頭并不是夢(mèng)想,或者說那是別人的夢(mèng)想。別人的夢(mèng)想再華麗也與己無關(guān)。凡是未經(jīng)審視的夢(mèng)想,其意義都不大。

我們可以通過自我反思,找到最想做,或者是最擅長做的。

具體步驟如下:

首先,思考我要做什么;

其次,如果不明確,再思考“不想做什么”。這個(gè)答案可能很多,可以全部列出來,找出最不想做的就可以。

最后,如果這一步仍不明確,我們可以嘗試著列出擅長做什么。擅長做的就是那些花費(fèi)代價(jià)最小,效果卻最好的技能。

比如,我要通過自媒體在家賺錢。有了這個(gè)想法,就可以思考做自媒體的方式,比如,是做視頻,還是寫文章,還是做運(yùn)營,思考自己擅長做的,慢慢找到自己的方向。

每一次的反思都要用筆寫下來所能想到的答案,然后。再一一排除。

2.排除阻礙

找到想要的后,我們還要排除做成這件事,還有哪些阻礙。

阻礙是想法與行動(dòng)之間的攔路虎。大腦不停運(yùn)轉(zhuǎn),每天的想法也是千奇百怪,但真正實(shí)現(xiàn)的卻很少,因?yàn)橄敕ǖ綄?shí)現(xiàn)之間還隔著無數(shù)個(gè)深淵,有的是客觀條件,有的是主觀限制。列出阻礙,才能一一思考、解決。

比如你決定做直播,但又發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)。這時(shí)你可以在網(wǎng)上查資料,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),把需要學(xué)習(xí)的技能全部列出來,再一步步學(xué)習(xí)。

我朋友許松在一家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作。因?yàn)橐咔?,沒辦法實(shí)地授課。開始大家都不知道怎么解決,后來瀏覽信息時(shí),發(fā)現(xiàn)很多同行都用釘釘,他們不知道如何操作。但問題又必須解決,于是查資料,一步步解決阻礙,最終實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)。

辦法總比困難多,行動(dòng)起來,想辦法克服困難,其實(shí)真正做起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)所擔(dān)憂的很少出現(xiàn)。

自我的改變,也許很難,但不改變會(huì)更難。

04.我們需要更多的想法

確定好擅長或者是想做的事情后,我們可以頭腦風(fēng)暴,來想出盡可能多的點(diǎn)子,然后從中選擇最合適的行動(dòng)。

頭腦風(fēng)暴是指圍繞一個(gè)議題,從各個(gè)角度展開自由聯(lián)想和討論。其目的在于產(chǎn)生新觀念或者是激發(fā)創(chuàng)新的想法,由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F奧斯本提出。

這個(gè)過程的特點(diǎn)是自由、腦洞大、圍繞主題,得出的點(diǎn)子越多越好。一旦開始,就要不停地想出想法,直至?xí)r間結(jié)束再停止。我們要隨時(shí)記錄想法,可以用筆寫下來,也可以借助語音輸入,記下就可以。

比如,你選擇做視頻,就可以圍繞視頻這個(gè)點(diǎn),想出更多創(chuàng)意。思考自己要做哪類內(nèi)容,是科普還是輕松愉快,是做像“回形針”那么硬核的,還是要做以情動(dòng)人的類型.......

在思考時(shí)要注意這些:

1.不做評(píng)判

評(píng)判雖然能夠讓想法更成熟,但也會(huì)令人關(guān)上思考的大門。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時(shí),只管想出點(diǎn)子,不要對(duì)點(diǎn)子做任何評(píng)判。

無論想出多么奇怪的想法,只管記錄,不評(píng)判,不深思,也不去想它是否合理。我們只管不停思考,想出盡可能多的點(diǎn)子。

比如,我們?cè)趪@“跑得更快的車“頭腦風(fēng)暴時(shí),想出“會(huì)飛的車”,雖然目前沒有,也不知道如何實(shí)現(xiàn),但也不否定這個(gè)想法,只管記錄就行。因?yàn)橐簧钏?,就?huì)打斷思考,影響想法的數(shù)量。

想法越多越好。

2.如果一時(shí)想不出,可以換個(gè)環(huán)境

有時(shí)故意做某件事,大腦反而處于死機(jī)狀態(tài),無論怎么想,能想到的點(diǎn)子只有那么幾個(gè)。

這時(shí),我們可以停下來放松,去做自己想做的事情,比如看會(huì)兒手機(jī),吃點(diǎn)零食或者運(yùn)動(dòng)等等。做什么不重要,重要是放松下來,讓思維處于空杯狀態(tài),以便再次思考。

除了放松之外,還可以換環(huán)境。比如,在家里想不出來,可以嘗試著走出去,寬闊的環(huán)境也有助于放飛思維,甚至一個(gè)不經(jīng)意的觀察也能讓腦洞大開。

想法越多,可選擇的余地也大,遇見鍥和自己選擇的概率也更大。

05. 一開始,我們并不需要全力以赴

行動(dòng)是緩解焦慮的良藥,有想法后趕快行動(dòng)。

因?yàn)橄敕ㄟ€沒有成熟,所以行動(dòng)時(shí),我們不用投入一切力量。可以建立一個(gè)最小原型,去驗(yàn)證、測(cè)試、迭代,直至完全符合要求,再去全力以赴。

原型的樣子很多,并不只是類似玩具,或者是沙盤那樣的實(shí)物,也可以是文字、圖案等,只要能夠體現(xiàn)想法。

有了原型后,還要不斷修改,根據(jù)反饋不斷調(diào)整,最終找到滿意的原型。

原型思維在商業(yè)上應(yīng)用非常廣泛。淘寶的店家最初也采用這樣的模式。先拍貨品照片,把網(wǎng)站先搭起來,再根據(jù)用戶反饋不斷美化、修飾,讓用戶的購物體驗(yàn)越來越好。

1.先完成再完美

想法太多,有時(shí)會(huì)給自己設(shè)限,認(rèn)為存在太多障礙。

比如,有的人想通過寫作賺錢,但又認(rèn)為自己寫得太差,沒有時(shí)間等一大堆理由。等真正寫起來,發(fā)現(xiàn)這些都有方法,我們都能克服。

有了想法立馬著手去做,先完成再說,即使破綻百出。有原型或樣本,我們也容易找出來修改。一無所有,我們不知道哪部分實(shí)現(xiàn)了,哪部分還不完善,想改也無從下手。

就好比寫文章。寫出來,我們才有初稿修改,無論是逐字閱讀,還是把握整體邏輯,有初稿才有改正的可能。

從想法到作品說起來簡單,但很多人往往止步于想法。做出來才能修改,才有完美的可能。

2.允許有信息量的失敗

失敗是成功之母,這句話我們聽過無數(shù)遍,可大部分人并不是經(jīng)歷失敗之后都能再次成功。

每一次失敗后,復(fù)盤上一次過程,用心總結(jié),將結(jié)論用在下一次嘗試中,這叫做有信息量的失敗。

網(wǎng)上有句話說得很好,所謂成功,就是你走過了所有通向失敗的路。

朋友最近學(xué)寫影評(píng),直到第6篇才獲獎(jiǎng)。他每寫一篇后,都進(jìn)行復(fù)盤,盤點(diǎn)上篇文章的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)反饋來查找方法,將這些用在下一篇文章中。不斷嘗試,讓他最終找到了優(yōu)質(zhì)文章的秘訣。

善于總結(jié),反復(fù)迭代,離優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)也越來越近。

結(jié)語:

連岳說過,如果你不及時(shí)按照自己所想的方式去活,那你就總有一天會(huì)按自己所活的方式去想。

創(chuàng)新是拆分、綜合、跨界的思維,沒有捷徑可走。

無論多困難的事情,我們將其一個(gè)個(gè)拆分,一步步探索,然后理解、洞察,頭腦風(fēng)暴、行動(dòng)。再在行動(dòng)中反思、總結(jié)、迭代,不斷嘗試,最終找到解決問題的方法。

這樣的過程,既找到問題答案,又在不斷練習(xí)中掌握新思維。面對(duì)不斷變化的未來,我們也多了一項(xiàng)生存技能。

過去,創(chuàng)新是不得不變,未來,創(chuàng)新是主動(dòng)思變。

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