
我在星巴克創(chuàng)始人霍華德.舒爾茨所寫的《將心注入》一書中,看到了一句話:“我不做小夢,我做大夢”。我被這句話深深震撼了,原來光有夢想還是不夠的,最重要的是所擁有的夢想是大還是小。
對此,霍華德.舒爾茨解釋說,“如果你想要建立一個偉大的企業(yè),你就必須有勇氣去做偉大的夢。如果你只是做小夢,你所取得的成功也不會大?!睂υS多人來說,也許那也夠了。但如果你的目標(biāo)是要讓人刮目相看,那么勇敢些。是的,誰想要唾手可得的夢想呢?星巴克之所以偉大,是因為它把夢想建立在星巴克使命宣言的基礎(chǔ)之上。
星巴克使命宣言:
將星巴克建成為全球極品咖啡的翹楚,并在公司不斷發(fā)展的過程中,堅持自己一貫的指導(dǎo)原則。下列六項原則將幫助我們判斷公司各項決策的正確性:
1、提供完善的工作環(huán)境,并創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍。
2、秉持多元化是我們企業(yè)經(jīng)營的重要原則。
3、采用最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購、烘焙,并提供最新鮮的咖啡。
4、時刻以高度熱忱滿足顧客需求。
5、積極貢獻(xiàn)社區(qū)與環(huán)境。
6、認(rèn)識到贏利是我們未來成功的關(guān)鍵。
從以上的使命宣言讓我們看到,正因為星巴克擁有偉大的夢想,才最終造就出了這家偉大的公司。無獨有偶,馬云在湖畔大學(xué)創(chuàng)立時講過,“湖畔大學(xué)的愿景,就是要做最好的大學(xué)?!彼f,未來中國的五百強中,至少兩百強的CEO來自湖畔大學(xué)。因為,有這樣的想法,才會有這樣的思考。馬云相信,如果認(rèn)認(rèn)真真做,有一天有這樣的使命,就有可能做到這樣子。馬云可以說是一個為夢想背書的企業(yè)家,他提出“讓天下沒有難做的生意”的偉大夢想,成就了阿里巴巴的今天;他提出構(gòu)建中國電子商務(wù)信用交易體系,成就了支付寶的今天;他提出信用新未來商業(yè)時代的通行證,打造了".XIN"的互聯(lián)網(wǎng)誠信標(biāo)識!
于是,我在思考一個問題:什么是我做過的小夢,什么又是我應(yīng)該做的大夢? 我做過的小夢,無外非有三個類別:個人型、家庭型、社交型。具體說來,個人型,就是關(guān)注個人需要,比如吃、穿、用、娛等;家庭型,就是關(guān)注家庭需要,比如生活、居住、幸福等;社交型,就是關(guān)注成功、品味、關(guān)系等。從星巴克身上,讓我看到大夢想應(yīng)該具備三個要素:尊重、熱忱、貢獻(xiàn)。具體說來,就是創(chuàng)造互相尊重和信任的工作氛圍;時刻以高度熱忱創(chuàng)造價值;積極貢獻(xiàn)社區(qū)與環(huán)境。
正如星巴克一樣,星巴克不只是賣咖啡,而是承載“三一夢想”:一杯咖啡、一處空間、一段時光!要做“大夢”,關(guān)鍵是人心。霍華德.舒爾茨說,“我把心交給了每一杯咖啡,還有星巴克的合作伙伴們。當(dāng)顧客感受到這些時,他們會給予相應(yīng)的回應(yīng)的?!边@種回應(yīng),成就了星巴克!
我要像霍華德.舒爾茨一樣:不做小夢,做大夢。