? ? ? ? 昨天聽(tīng)到了好消息，心情格外地好。然后下午上班，格外地開(kāi)心。面待微笑地招待每一個(gè)客人。還得到了客人的表?yè)P(yáng)，心里樂(lè)滋滋地。

? ? ? ? 之前我是一個(gè)不茍言笑的人，沒(méi)情趣，不喜歡開(kāi)玩笑，也開(kāi)不起玩笑，有時(shí)還會(huì)和別人翻臉。我不喜歡你，我就會(huì)表現(xiàn)在臉上，朋友說(shuō)我沉府不夠，像個(gè)小孩子脾氣上來(lái)六親不認(rèn)，后來(lái)看到卡耐基的一篇文章，關(guān)于笑的好處，深有感觸，并開(kāi)始對(duì)周圍的人微笑一下。之后朋友們又說(shuō)，剛開(kāi)始還會(huì)被你的暴脾氣所嚇到，但你總是笑嘻嘻地，讓人想親近，接觸以后，覺(jué)得你善良可愛(ài)……我不好意思地說(shuō)，我沒(méi)有你說(shuō)的那么好。原來(lái)我也是有優(yōu)點(diǎn)的，微笑讓我結(jié)交了蠻多朋友。

? ? ? 之后我又把微笑用在工作上，這不就像昨天，我微笑的面對(duì)每一個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客，有個(gè)客人說(shuō)，以前都沒(méi)有給過(guò)一個(gè)袋子，今天怎么給了袋子裝？我說(shuō)袋子收費(fèi)的，但你這是幾瓶冰啤酒，我就給你拿個(gè)不要錢的保鮮袋裝。他說(shuō)，謝謝。然后又回頭看看還有什么要買，后來(lái)又買牙膏牙刷日用之類的，說(shuō)家里好像沒(méi)有了。我微笑地對(duì)他說(shuō)：“歡迎下次觀臨！”還有一個(gè)老顧客，經(jīng)常來(lái)買香煙，昨天他對(duì)我說(shuō)：“每次看到你都笑呵呵的，看得真舒服！”我又呵呵笑起來(lái)。還有一個(gè)拿提貨單的阿姨對(duì)她的中學(xué)生女兒說(shuō)：你看這個(gè)姐姐，面待微笑，看著就很有福氣，服務(wù)態(tài)度又好，做服務(wù)行業(yè)就是要這樣，要像這個(gè)姐姐學(xué)習(xí)她的工作態(tài)度?！彼f(shuō)的我有點(diǎn)不好意思了，我也沒(méi)做什么，只是當(dāng)她們進(jìn)來(lái)時(shí)，我微笑地說(shuō)“歡迎光臨”然后告訴她們，她們所需的商品的價(jià)格性價(jià)比，并幫她們拿貨。僅此而已，沒(méi)想到得到這么高的評(píng)價(jià)，受之有愧啊?！?/p>

? ? ? ? 看，這就是微笑的力量，讓我們一起微笑起來(lái)，讓世界充滿愛(ài)。