孫偉:一場銷售課程的筆記

我們所有人都追求名牌,追求豪車,豪宅這些東西,難道你買的是實用性嗎?根本不是,你買名牌服裝,買珠寶首飾,買豪車,顯然都不是解決生存需求,而是你渴望受人尊重,渴望被人羨慕與崇拜,你買的是身份感;

身份感就是追求社會認同,這是一種極其強烈的情感,每個人渴望被人尊重,渴望自我實現(xiàn)。只要你的產(chǎn)品能讓客戶有面子,你就能賺取暴利;

所以,你想激發(fā)客戶欲望,一定要從情感層面入手,只有證明產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性的時候,才需要邏輯理性跟客戶溝通;

你永遠只能用客戶最渴望的東西來誘惑他,讓他采取你想要的行動。

就象你們來到這個群里的目的,表面上你是來學文案知識,其實心里只關(guān)心如何通過文案吸引流量,如何通過文案成交客戶,賺更多的錢。

這才是你想要的,你才不關(guān)心張越老師是誰。

如果我給你干貨,讓你能達成目標,你會認真地在本群學習。

如果你發(fā)現(xiàn)我講的東西,不是你想的,就會失望地離開。

脾氣不好的人,可能還會罵一句:靠,他媽的又被忽悠了!

有句女人拒絕男人求愛的話叫:我要的是葡萄,你卻送了我一車蘋果,我憑什么感動?

說的就是這個意思,你對客戶再好,但是不是給的他最需要的東西,他當然無動于衷!

有客戶的地方,都是我們的戰(zhàn)場;

本質(zhì)都一樣:通過溝通交流后影響對方付出行動。

研究了大量的心理學、社交力學、催眠術(shù)、潛意識等等方面的資料,逐漸摸索出人的大腦認知秘訣,感覺產(chǎn)生的秘密,行為動機產(chǎn)生的秘密。

我聚焦在一個領(lǐng)域,所以我可能會一些看到你所看不見的風景。

人的需求層面:六大行為動機

大腦認知層面:雙頻定律

感覺產(chǎn)生的秘密:情緒張力

社會化傳播的秘訣:情感共鳴

操控他人行為的秘訣:投入度

這些關(guān)于意識與情感操控層面的知識,可能是你在其它營銷課程中無法得到,而這些核心秘訣卻實實在在地影響著人的情感與行為。

其實營銷跟戀愛原理相同,都是要經(jīng)過吸引、信任、行動三個階段;

無論是戀愛,還是營銷,最終目的都是要影響對方,采取我們想要的行動,所以成交的核心是如何通過溝通交流,來影響對方的行為,你同意嗎?

文案不過是紙上溝通術(shù),演講,面對面銷售,只不過是用語言來跟客戶溝通交流。無論你是通過文字,圖片、音頻、視頻、會銷,面對面銷售,本質(zhì)都一樣:通過溝通交流后影響對方采取行動;

頂級的營銷高手做營銷根本不需要自己做流量,而是讓借力讓別人引流,自己只做成交。

其實原理很簡單,只要你搞定了成交環(huán)節(jié),流量完全可以通過分錢的形式,讓別人幫助你來引流。

直復(fù)式營銷包含以下幾個層面:

道的層面:

你想驅(qū)動人的行為,首先得了解人的需求動機:

你要了解人的情感如何產(chǎn)生,行為動機如何產(chǎn)生;

你要對產(chǎn)品有準確的市場定位

如何凝聚一群人來幫助你做大事業(yè)的裂變思維

術(shù)的層面;

如何找到用戶的核心需求,這樣文案才有靶心

如何通過溝通交流來影響人的情感

如何通過溝通交流來影響人的行為

法的層面;

短文案是什么結(jié)構(gòu)

長文案是什么結(jié)構(gòu)

宣傳軟文是什么結(jié)構(gòu)

營銷流程怎么設(shè)計

文案流程怎么設(shè)計

器的層面

文案的三大常規(guī)武器:概念、故事、子彈頭

文案的九大超常規(guī)武器:符號、懸念、比喻、對比、張力、共鳴、情景化、價值藍圖

勢的層面:

營銷活動平臺不一樣,能量肯定不一樣

短文案跟長文案的氣場效果不一樣

單篇文案跟文案矩陣,能量肯定不一樣

一高效的成交活動,一定離不開造勢,高手都是通過造勢實現(xiàn)批量化成交;

很顯然,我花了差不多五年時間研究營銷文案知識,不可能通過幾個晚上就全部把它講完。所以,我只能從最基礎(chǔ)文案知識講起:

要寫好營銷文案,最基本的入門技能:

道的層面:價值主張

法的層面:流程框架

術(shù)的層面:成交主張

器的層面:武器彈藥

價值主張是什么呢?就是你給客戶購買產(chǎn)品的理由!你能解決客戶什么問題,客戶購買產(chǎn)品的理由,為什么要買你的,而不是買別人的,你要把這個理由講得越具體越好;

為什么賣產(chǎn)品要先打造價值主張呢?因為這是用來影響客戶認知,占據(jù)客戶大腦記憶,讓客戶想解決某類問題時,首先想到的就是你的產(chǎn)品,而不是其它人的產(chǎn)品;

營銷第一重境界:賣產(chǎn)品

新手眼中只有貨,喜歡拼命地去推送廣告

營銷第二重境界:賣主張

營銷高手賣解決客戶問題的方案

幾乎所有成功的大品牌,都有一個獨一無二的價值主張。

比如馬云:讓天下沒有難做的生意

比如百度:你想知道,百度一下

比如腦白金:今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金

比如張越:文案落地,流量變現(xiàn)

那什么是成交主張呢?

成交主張:成交主張其實就是銷售策略,比如通過價值,價格,稀缺性,緊迫感等一系列的成交策略,促使客戶馬上采取行動。

成交主張主要解決,客戶為什么必須現(xiàn)在買,為什么必須要馬上采取行動?

價值主張說直白點就是:購買理由(獨特賣點)

成交主張說直白點就是:行動理由(促銷策略)

武器2:故事

人類的大腦天然討厭被說教,討厭被推銷,但是人的天性喜歡聽故事。世界上所有文化,宗教,影視劇幾乎都依賴于故事傳播。

故事的作用在于不知不覺間影響人的潛意識,改變他的思想觀念,接受新的觀念或思想。所以,每一個營銷人必須要學會講故事,講自己的故事,講企業(yè)的故事,講產(chǎn)品的故事,講客戶的故事;

衡量一個人是不是文案高手,首先得看他是不是講故事的高手。如果你不會講故事,哪怕你學富五車,你的思想也難以得到傳播。你看佛經(jīng),圣經(jīng),道德經(jīng),哪一部經(jīng)典不是依靠故事作為載體來傳播?

你有過這樣的經(jīng)歷嗎?經(jīng)??梢杂浀靡恍╇娪暗墓适虑楣?jié),雖然里面人物的名字你可能記不太清楚,但是整個故事情節(jié)牢牢地印刻在我們的頭腦中。

這就是故事帶來的力量,人對故事是無法抗拒的,一旦有一個精彩的故事,人的大腦就會被這個故事深深吸引。

當人們在聽故事的時候,他們的潛意識的閘門是被打開的,這個時候, 人們就會被故事里面的劇情、情緒所感染,然后深深地印刻在大腦當中,而且故事里面的觀點也會被潛意識接收。

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