
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)越來越普及,各類訓(xùn)練營(yíng)層出不窮,我們也不知不覺間進(jìn)了很多個(gè)社群。
社群,是抱團(tuán)成長(zhǎng)的平臺(tái),是邂逅同頻人的好渠道。但,你真的了解社群?jiǎn)幔?/p>
社群的本質(zhì)是什么?有哪些要素構(gòu)成?為什么很多社群最后都淪為廣告灌水群?社群有幾種作死大法,你遇過哪一些?
這本《社群營(yíng)銷:方法、技巧和實(shí)踐》能告訴你答案。
一、什么是社群
社群是基于關(guān)系的連接。社會(huì)學(xué)家把領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生的一切社會(huì)關(guān)系稱為社群。
這本書討論的更多的狹義的社群。適用于QQ群、微信群、其他類似平臺(tái)等。
二、社群的構(gòu)成要素
社群的構(gòu)成需要5個(gè)要素。
1、同好
《歡樂頌》熱播時(shí),大家都喜歡里面的一句臺(tái)詞“常于同好爭(zhēng)高下,莫和傻瓜論短長(zhǎng)”。
臺(tái)詞里的“同好”指的是志同道合、思想同頻的人,而社群的“同好”指的是對(duì)某件事物的共同認(rèn)可和行為。
比如:我們都是錘粉、我們都愛旅游、我們都喜歡胡歌、我們是老鄉(xiāng)、
我們訂閱了同樣的專欄、我們都認(rèn)同某種觀念……
同好決定社群的成立,但社群想要真正存活、發(fā)展、壯大,還需要后面的幾個(gè)要素。
2、結(jié)構(gòu)
有規(guī)劃的社群走得更久更遠(yuǎn)。社群結(jié)構(gòu)決定了社群的存活。
結(jié)構(gòu)包括:
組織成員:找到種子成員很重要。
交流平臺(tái):日常交流的大本營(yíng),QQ、微信居多。
加入原則:有了種子成員和平臺(tái)后,加入的人會(huì)變多,這時(shí)就需要設(shè)定一定的篩選機(jī)制,一來可以保證質(zhì)量,二來,心理學(xué)調(diào)查顯示,人們會(huì)比較珍視來之不易的東西。
管理規(guī)范:沒有規(guī)矩不成方圓,很多最終淪為廣告群的社群就是因?yàn)橐婚_始就沒有合理的管理規(guī)范導(dǎo)致。
3、輸出
無法提供價(jià)值的社群總會(huì)死得比較快,當(dāng)社群無法提供價(jià)值時(shí),成員就會(huì)選擇退群,或者不退群的也會(huì)認(rèn)為群沒什么用了,開始發(fā)布廣告。
全員都能參與價(jià)值創(chuàng)造的社群才是真正好的社群。
4、運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)決定社群的壽命。
好的運(yùn)營(yíng)是讓每一個(gè)成員都有儀式感、參與感、組織感、歸屬感。
5、復(fù)制
好的社群模式是可以被批量復(fù)制的。
好的,一本正經(jīng)結(jié)束,接下來是逗逼時(shí)間,來聊聊社群的幾種作死大法。
三、社群短命七宗罪
1、失焦
“咦,我當(dāng)初為什么加入這個(gè)社群來著?”
社群沒有明確的定位,熱鬧期一過,人就開始懷疑人生起來:我當(dāng)初為什么要加入這個(gè)群呢?抱團(tuán)學(xué)習(xí)?勾搭大咖?撩妹子?
最后,群?jiǎn)T們只能帶著疑惑離開了。
2、無首
“號(hào)外!號(hào)外!群主和小姨子跑了?!?/p>
群主和管理員長(zhǎng)期處于不在線狀態(tài),廣告每天飛的時(shí)候深感控訴無門,也沒人出來組織個(gè)活動(dòng)。
嗯,群主肯定是和小姨子跑了,對(duì),就是這樣。
那,我要不要甩賣點(diǎn)啥呢。
3、暴政
“不遵守,就滾粗!”
群主大大一言不合就刪人,好怕怕。算了,道不同不相為謀,寶寶還是抱成一團(tuán),自動(dòng)滾出去好了。
4、騷擾
“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人?!?/p>
各種求投票、求點(diǎn)贊、求轉(zhuǎn)發(fā)。好不容易有個(gè)妹子主動(dòng)加我,哦漏,居然是微商。(憂郁臉)在被傷害N次以后,我只能捧著支離破碎的心離開。
5、無聊
“開始長(zhǎng)蘑菇了?!?/p>
沒活動(dòng)、沒活動(dòng)、還是沒活動(dòng)。我都快要長(zhǎng)出蘑菇了。算了,寶寶還是去其他群里曬太陽吧。
6、蒸發(fā)
“我走了,正如我輕輕地來?!?/p>
群里營(yíng)養(yǎng)價(jià)值供應(yīng)不足,大神們默默離開,只留一群伸手黨呼喊著:“你快回來~”
7、陳舊
“How old are you?——怎么老是你”
群里的成員總是那么幾個(gè),眼睛要看出繭了。世界這么大,我想去看看,Ade,我的群友們!Ade,我的群!
想了解社群的、學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)的,這本書可以看看。
End
安安,90后教師一枚
立志內(nèi)在有邏輯,外在有情懷
專注自我提升
歡迎勾搭~