言有物行有格,這是行路人2019年第10篇筆記。
管理是什么?
本尼斯說,管理是正確地做事。海菲茲說,管理是解決技術(shù)性問題。
我說,管理是正確的解決微觀層面的具體事情。
優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的四項(xiàng)具體技能:干成事、會(huì)溝通、帶出人、敢擔(dān)當(dāng)。
如果以100分為滿分給管理者評(píng)分,干成事=60分,干成事+會(huì)溝通=80分,干成事+會(huì)溝通+帶出人=100分,干成事+會(huì)溝通+帶出人+敢擔(dān)當(dāng)>100分。
一、干成事=執(zhí)行力+業(yè)績(jī)
作為管理者,存在的核心價(jià)值就是:執(zhí)行力!
執(zhí)行力就是管理者的生命力,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不要忘記。
管理者執(zhí)行力心法:少討論為什么,多討論怎么做,少說我怎么想的,多展示我做了什么。
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不行,其實(shí)就是管理者執(zhí)行力問題。
一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理者,是不合格的。
二、會(huì)溝通=正確的對(duì)象+正確的信息
高層關(guān)心結(jié)果,關(guān)心結(jié)果給整體帶來的利益和影響。基層關(guān)心利益,關(guān)心是做成這件事對(duì)自己的成長(zhǎng)有沒有好處,能不能帶來更多的收入。
在員工面前,多談具體的利益。在高層面前,多匯報(bào)結(jié)果。
三、帶出人=高效團(tuán)隊(duì)+人才培養(yǎng)率
管理者要把時(shí)間花在確定團(tuán)隊(duì)制度、優(yōu)化工作流程,好的團(tuán)隊(duì)一定是高效的團(tuán)隊(duì)。
管理者必須要以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)為主調(diào),帶著團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步成長(zhǎng)。
不能培養(yǎng)人才的管理者,是不成功的管理者。
在你成為管理者之前,成功的標(biāo)準(zhǔn)是如何使自己成長(zhǎng)。在你成為管理者之后,成功的標(biāo)準(zhǔn)是如何使別人成長(zhǎng)。這句話是杰克·韋爾奇的經(jīng)典名言。
四、敢擔(dān)當(dāng)=主動(dòng)+及時(shí)解決具體問題
最容易說的話,這事我不能做主。背后的潛臺(tái)詞是:這事不歸我管。這是管理者進(jìn)階的一道大坎。
面對(duì)一個(gè)具體問題,在上級(jí)面前說:讓我來,在下級(jí)面前說,跟我來。
當(dāng)管理者進(jìn)階到敢擔(dān)當(dāng)這個(gè)層次,其實(shí)已經(jīng)離成為領(lǐng)導(dǎo)者不遠(yuǎn)了。