生活和職場工作中總是有一些事情需要我們要及時(shí)表達(dá)自己的想法，往往需要我們表達(dá)的時(shí)候往往事與愿違，自己的想法和當(dāng)初的意思大相徑庭。因?yàn)橛行┰~語在不同的語境下展示出的意思完全不同，比如：我去！，你怎么想的？等等有很多類似的。你怎么想的？如果在事情做的不好的時(shí)候，你怎么想的？意思可能面向過去，就會帶有一定的指責(zé)性質(zhì)。如果是在事情發(fā)生的初期要探測對方的行動方案，這個(gè)時(shí)候展示的意思就是面向未來的，也會記起對方無限的想法和創(chuàng)意。所以不要小看任何一句話，溝通本身就是編碼和解碼的過程，不同的人編碼和解碼的方式都不同，因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀都是不同的，所以這就導(dǎo)致的結(jié)果會出現(xiàn)對牛彈琴的溝通場景。

而真正好的溝通方式就是，大家的價(jià)值觀都在同一緯度上，這樣大家的編碼和解碼的底層邏輯基本一樣的，現(xiàn)實(shí)中很少會遇到價(jià)值觀都一樣的的，往往都會有千差萬別的區(qū)別，這樣我們的溝通主體放就要調(diào)整自己的溝通方式，比如對孩子我們要把自己假定到孩子的世界中來溝通，對待老人也一樣把自己置身事內(nèi)才能更好的傳遞出自己的想法。

欲速不達(dá)則不達(dá)，我的建議一定是要聽少說，比如說我們常說的溝通工具3F傾聽，先聽對方描述的事實(shí)是什么？這個(gè)時(shí)候一定要區(qū)分出是什么是演繹，什么是事實(shí)，只有了解事物的本質(zhì)和真相，這樣我們的應(yīng)對方式才能更有說服力。事實(shí)和演繹如何區(qū)分呢？舉例：這個(gè)人不是好人！這個(gè)明顯是演繹，因?yàn)槊總€(gè)人對好人評判的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，小王今天早上遲到了30分鐘，這個(gè)就是事實(shí)。除了要傾聽事實(shí)以外還要注意傾聽對方的感受是什么，要感知到對方的情緒所在，情緒狀態(tài)對事物的描述就會帶有有色眼鏡。要拋開情緒去感知對方描述的事實(shí)是什么，第三就是要傾聽對方的意圖，對方的目的究竟是什么，如果不清楚對方目的可以用重復(fù)的方式進(jìn)行確認(rèn)，你要是表達(dá)的是。。。。。。這個(gè)意思嗎？，征求對方意見，確認(rèn)對方的目的后我們作出的回應(yīng)才能更令對方信服和滿意。

提升自己溝通方式最好的辦法就是，多加刻意練習(xí)，然后多進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。