最近參加了三節(jié)課的《運營入門課封測版》,剛剛學習了運營的定義和運營的職能分工,以下是我參與課程之后的認知。
運營是一個很難標準化的工作,不同的公司或者同一個公司的不同發(fā)展階段都對應著不同的運營職能與運營分工,對于初創(chuàng)企業(yè)來說,可能一兩個人就承擔了所有的運營工作,對于大公司來說,可能一個功能就對應了一個運營人員。
但是黃有璨老師仍然憑借自己豐富的運營經(jīng)驗,從兩個維度給運營人員提供了兩個可行的進階路徑。
第一個維度,黃老師按照運營人員的個人發(fā)展給出了從小白到成為大神的P1-P5這5個level。
P1:小白,剛剛參加工作,只能參與執(zhí)行工作,需要通過學習、提問、定目標來提升自己。
P2:入門,參與工作1-3年,已經(jīng)可以獨自操作一些小項目,對業(yè)務和行業(yè)稍微有點認知,這個時候需要通過學習、實踐來了解自己的用戶、所在的行業(yè),開始鍛煉自己的專業(yè)技能。
P3:骨干:參與工作3-5年,可以帶領團隊來進行項目,有了自己的專業(yè)技能,在某項領域的能力超過80%的人,這個時候需要開始接觸不同的產(chǎn)品與用戶,考慮整個行業(yè)的邏輯,同時繼續(xù)聚焦自己的特長。
P4:專家:對數(shù)據(jù)負責,開始進行策略的制定、流程的整合,而不僅僅只是執(zhí)行,這個時候需要與行業(yè)的牛人交流,開始形成自己的一套工作邏輯。
P5:高級專家:這一層的境界太高,我已經(jīng)總結(jié)不了了......
第二個維度,黃老師按照公司不同的發(fā)展階段對應的不同運營要求將其分為了四個階段。
階段1:初創(chuàng)企業(yè),負責運營的只有一兩個人,無論是內(nèi)容、活動還是數(shù)據(jù),都需要去做。
階段2:有所發(fā)展的企業(yè),用戶數(shù)在幾萬到十萬之間,這時候運營工作開始細分,大部分是分為用戶維系和拉新推廣等。
階段3:成長期企業(yè),用戶數(shù)在幾十萬至幾百萬之間,各個工作模塊更加細化,比如拉新會分為地推拉新,新媒體拉新,SEO等。
階段4:成熟期企業(yè),用戶在百萬以上,這時候運營工作更加細化,比如用戶運營里面會根據(jù)不同類型的用戶各設置一個團隊來負責,同時這個時段也開始了商業(yè)化運營的嘗試,開始進行變現(xiàn)。
以上就是我學習了《運營入門課封測版》之后對運營人職業(yè)發(fā)展的感悟。