在新員工進(jìn)入公司之后，會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)三到六個(gè)月的磨合期。不適應(yīng)工作的人自然會(huì)離開，而那些能夠適應(yīng)的人，就會(huì)選擇留下來繼續(xù)工作，我們要重點(diǎn)培養(yǎng)這批沉淀下來的新員工。
在此過程中，管理者可以多分配一些任務(wù)給新手，幫其盡快適應(yīng)新工作，也可以適當(dāng)增加工作強(qiáng)度，盡量提供更多的機(jī)會(huì)來鍛煉他們的工作能力。
那又該如何做到高效溝通，并且能準(zhǔn)確地布置給新人任務(wù)呢？這個(gè)就是我們今天要討論的話題。
? ? ? ? 如何有效地給新人布置工作任務(wù)？
布置工作任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)有幾個(gè)細(xì)節(jié)要特別注意。很多人布置工作任務(wù)模棱兩的，新員工就特別容易出錯(cuò)。好與壞的溝通效果，會(huì)導(dǎo)致不一樣的執(zhí)行結(jié)果。
有時(shí)候因?yàn)槟硞€(gè)細(xì)節(jié)沒有表述清楚，員工就會(huì)誤解你的意思，尤其是新員工。布置任務(wù)是有一個(gè)詳細(xì)的流程要走的，這里我們要重點(diǎn)考慮以下五個(gè)因素。
1、任務(wù)量化
分配任務(wù)一定要是具體的，可用數(shù)字衡量的或者可行動(dòng)化的，而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念。否則新員工可能由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)或自身能力有限，導(dǎo)致行動(dòng)方向偏差，效果不佳。因此，可量化或可行動(dòng)化的任務(wù)更方便新員工去執(zhí)行，也更有利于管理層去監(jiān)督和驗(yàn)收
舉個(gè)例子：作為輔導(dǎo)行業(yè)，老師的授課能力是關(guān)鍵，對(duì)于新老師首要工作定然要提升自己的專業(yè)能力，如果這樣要求他：“給你一星期時(shí)間，提升專業(yè)能力，一周后我檢查”。相信，這位新老師肯定是懵的，感覺需要做什么工作，可是又無從下手。假如能夠把學(xué)習(xí)任務(wù)數(shù)字化，比如每天做幾套試卷，聽?zhēng)状握n，進(jìn)行幾次講評(píng)課，完成幾份教案等等，如此，新老師更容易去執(zhí)行，達(dá)到我們的要求。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)
做工作一定要確定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。精確到細(xì)節(jié)，做到什么樣的程度才能算是達(dá)標(biāo)的，并且要寫下來明確地告知員工：比如什么樣的教案是優(yōu)秀的教案；什么樣的試卷分析能夠達(dá)到要求；課室衛(wèi)生需要做到哪些點(diǎn)；一位優(yōu)秀老師應(yīng)具備哪些素養(yǎng)跟能力等等。
假如你好告訴新老師準(zhǔn)備一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，那什么樣的課才能算是一節(jié)優(yōu)質(zhì)課呢？它包括哪些環(huán)節(jié)？大概多長(zhǎng)時(shí)間？什么形式？考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？這些都需要在下任務(wù)時(shí)說到，否則一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，是一個(gè)非常模糊的概念。
所以完成工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么，要明確地寫出來。這樣新人才能更有效得去執(zhí)行，否則有可能達(dá)不到預(yù)期效果。
3、限定時(shí)間
執(zhí)行一項(xiàng)工作必須要限定時(shí)間。假如不確定什么時(shí)候可以完成，就大概地指定一個(gè)時(shí)間。這樣也比沒有指定時(shí)間的效果，要好的多。在執(zhí)行的過程中，任務(wù)沒有完成的，允許提前申請(qǐng)延期。不能等時(shí)間到了再來申請(qǐng)延期，否則就會(huì)影響項(xiàng)目發(fā)展的進(jìn)度。
因特殊情況，偶爾沒有完成任務(wù)的可以諒解。但是經(jīng)常沒有完成就是水平問題，執(zhí)行力問題了。這種情況就要追究責(zé)任，有必要做出一定的懲罰。懲罰方式可以是多種多樣的，也可以是有趣的好玩的。比如可以寫檢討書、可以扣工資、可以請(qǐng)全體成員吃飯，甚至可以公開批評(píng)。
當(dāng)然，懲罰是激勵(lì)手段，目的是要員工深刻認(rèn)識(shí)到做工作是不能馬虎的，爭(zhēng)取下一次準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)。
4、重復(fù)一次
重復(fù)可以加深印象。在布置一項(xiàng)任務(wù)之后，需要再強(qiáng)調(diào)一次加深印象，然后讓新員工重復(fù)說一次。這樣，這個(gè)任務(wù)布置就是合格的，每個(gè)人都要明確自己做事的目標(biāo)。
5、監(jiān)督機(jī)制
不作檢查考核的工作，很少有新人愿意盡心去做，監(jiān)督一定要有。這種無形的施壓會(huì)讓員工更專注于工作。假如缺乏監(jiān)督，就有可能在做工作的的過程遇到突發(fā)事件，比如做事拖沓、怠工，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?br>
可以不定時(shí)詢問任務(wù)進(jìn)度，抽查工作執(zhí)行情況，或每日提交工作日志，目的就是讓員工有緊迫感，督促他們盡快完成工作。也可以把新人安排在監(jiān)控?cái)z像范圍內(nèi)，或者定期抽查項(xiàng)目執(zhí)行情況，及時(shí)了解新人的工作狀態(tài)。
總而言之，做管理其實(shí)就是做細(xì)節(jié)，而忽視細(xì)節(jié)往往就達(dá)不到理想的結(jié)果，尤其對(duì)待新人，管理環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，只有把內(nèi)部的漏洞都彌補(bǔ)好了，結(jié)果就是水到渠成的。
