? ? ?? 親密關(guān)系在心理學(xué)著作中的定義原指不限性別年齡的兩人之間和諧融洽的關(guān)系，現(xiàn)在大多數(shù)指夫妻。但我認(rèn)為與父母子女、兄弟姐妹、關(guān)系親密的親朋好友之間的關(guān)系也可以稱之為親密關(guān)系。親密關(guān)系溝通有別于職場溝通，馳騁職場的人并不一定和親近的人溝通順暢，那么怎樣才能和親近的人情意相通和諧相處呢？《非暴力溝通》這本書給我們提供了很好的方法論。
? ? ? ? 所謂語言暴力就是通過語言給對方帶來精神上的傷害，通俗地說就是說話不忠聽。生活在人往往把最丑陋的一面留給了自己最親近的人，越是和親近的人溝通越不注重方式方法，越是暴力。暴力溝通主要表現(xiàn)為四類行為:一是道德評判。最典型的表現(xiàn)是給人貼標(biāo)簽，比如你是一個(gè)邋遢的、狡詐的人等等。溝通中的黃金準(zhǔn)則是不可評判對方的人格但可以評判對方的行為，即對事不對人。二是與他人做比較。每個(gè)人都是獨(dú)立的獨(dú)一無二的個(gè)體，世界上沒有完全相同的兩片樹葉。沒有人細(xì)化拿別和自己相比較，我就是，我是顏色不一樣的煙火?！皠e人家的”盡量少提，別人家的與你沒有多大關(guān)系。三是推脫自己的人生責(zé)任。責(zé)任要勇于面對敢于擔(dān)當(dāng)，但表達(dá)時(shí)要避免用“不得不”這樣的詞語，可以委婉地說“因?yàn)槲疫x擇了***所以要***”。四是強(qiáng)迫他人。我們是自由的個(gè)體，沒有人喜歡被命令、被懲罰、被威脅、被控制?！傲⒖?、馬上、應(yīng)該、必須、如果不...就...”這樣的表示命令威脅的詞語要慎用。
? ? ? 以暴制暴不可取，解決暴力溝通最有效的方法是非暴力溝通。非暴力溝通有兩大技巧四大步驟。
一是表達(dá)的技巧，誠實(shí)表達(dá)而不批評指責(zé)。
1.觀察
我所看、聽、想、回憶到的有助于（或無助于）我的具體行為。
表達(dá)模式：我看到（發(fā)現(xiàn)）他（她）什么時(shí)候在什么地方做了什么事情。（陳述事實(shí)）
2.表達(dá)感受
對于這些行為，我有什么樣的感受（情感而非思想）。
表達(dá)模式：我感到.......;我有點(diǎn)......(我有什么樣的情緒)
3.需要
什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致我有那樣的感受。
表達(dá)模式：因?yàn)槲倚枰?看重......所以我感到......(產(chǎn)生上述情緒的原因)
4.請求
清楚地請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為。
表達(dá)模式：我希望你做.....;你是否愿意......?
二是回應(yīng)的技巧，關(guān)切地傾聽他人而不要解讀為批評或指責(zé)。
1.觀察
你所看、聽、想、回憶到的有助于（或無助于）你的具體行為。
表達(dá)模式：我看到（發(fā)現(xiàn)/留意到）你看到了.....;當(dāng)你看到.........（陳述事實(shí)）
2.表達(dá)感受
對于這些行為，你有什么樣的感受（情感而非思想）。
表達(dá)模式：你感到.......嗎？;我想你是有......的情緒嗎？(你有什么樣的情緒)
3.需要
什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致你有那樣的感受。
表達(dá)模式：因?yàn)槟阈枰?看重......所以感到.....；我猜你是需要.....所以才有這樣的情緒。(產(chǎn)生上述情緒的原因)
4.請求
清楚地傾聽那些能豐富你生命的具體請求，而不是解讀為命令。
表達(dá)模式：所以，你想......嗎?我可以幫你......嗎？
? ? ? ? 這是我第一次參加溝通方法學(xué)習(xí)的課程，此次課程的主講是李忠老師。李老師不愧是專業(yè)大咖，利用自己的專業(yè)知識，結(jié)合生活中的案例，把枯燥難懂的理論方法講的淺顯易懂。同時(shí)李老師在傾聽書友分享時(shí)總是站在書友對面。面對面交流，我想這也是溝通的一種好方法。另外，書友們還積極分享了自己的親身實(shí)例。我也重新對我溝通的邏輯順序進(jìn)行了梳理。以前，我和我的親人溝通時(shí)，往往先表達(dá)情緒，接著就是貼標(biāo)簽，緊跟著就是人身攻擊?；鹆κ愕谋┝贤ār(shí)常是忽視了當(dāng)時(shí)發(fā)生的事實(shí)，也忘記了溝通的目的。我所說的目的是指消除彼此之間的誤會、隔閡或者是意見分歧，最終達(dá)到增進(jìn)情感的目的，而不是要爭論出個(gè)是非曲直。今后，我會將這種方法運(yùn)用到我生活中，希望能給我的生活帶來更多的快樂和精彩，也希望這篇文章能給大家?guī)硪稽c(diǎn)幫助。
