姓名:路文聰

學(xué)號(hào)19152013

研究方向:電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物

研究主題:電子商務(wù)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的興起

背景現(xiàn)狀: 近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，為電子商務(wù)創(chuàng)造了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，正在驅(qū)動(dòng)新一輪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。 隨著時(shí)代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)也越來(lái)越突出，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為一種潮流趨勢(shì)，在上面應(yīng)有盡有，很少?zèng)]有買(mǎi)不到的，發(fā)展勢(shì)頭極好。我翻閱了資料發(fā)現(xiàn)，自2008年起，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)數(shù)一直在高位增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也越來(lái)越成為了大眾消費(fèi)的主流，也成為了日常生活中的重要組成部分，逐漸取代傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。因?yàn)椤熬W(wǎng)上購(gòu)物”最大的特點(diǎn)就體現(xiàn)在方便，快捷，實(shí)惠。但是凡事有利也會(huì)緊緊伴隨著弊端，隨著往上購(gòu)物這一趨勢(shì)的漸漸興起，也逐漸暴露了網(wǎng)購(gòu)的一些缺點(diǎn)。

理論依據(jù): 當(dāng)前網(wǎng)民規(guī)模8.3億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群6.1億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率76.3%。2018年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模超過(guò)9.3萬(wàn)億，同比2017年增長(zhǎng)31%，此數(shù)據(jù)來(lái)自智研咨詢(xún)發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大部分人都有著較清晰的品牌意識(shí)，對(duì)知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、拼多多、易趣網(wǎng)、京東、蘇寧易購(gòu)等。

方法論:? ? 雖然方便性讓很多時(shí)尚年輕朋友愛(ài)上了網(wǎng)購(gòu)，但不能說(shuō)網(wǎng)購(gòu)就是完美的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性和公開(kāi)性，就使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的模式與傳統(tǒng)實(shí)體購(gòu)物有很大的不同。例如，消費(fèi)者無(wú)法直接面對(duì)商家，無(wú)法事先檢查商品，或者是在貨物的配送速度問(wèn)題上，網(wǎng)購(gòu)就不如傳統(tǒng)購(gòu)物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購(gòu)好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個(gè)星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購(gòu)，當(dāng)場(chǎng)就可以拿到自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而且當(dāng)自己拿到網(wǎng)購(gòu)的商品后，有可能出現(xiàn)些小問(wèn)題，解決起來(lái)也比較麻煩，需要再通過(guò)郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就需要浪費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，而在傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物的話，當(dāng)時(shí)不滿(mǎn)意的話就可以隨意的更換。網(wǎng)購(gòu)的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時(shí)就見(jiàn)到實(shí)物，如果是選購(gòu)衣服之類(lèi)的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì)很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì)令人放心很多。所以?xún)煞N購(gòu)物方法各有各的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，所以不管是哪一種方式，只要是適合自己的就是最好的方式。

參考文獻(xiàn):

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? ? ? ? ? ? ? 項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表

星期一? 9月21日? 研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在電子商務(wù)中的興起? 無(wú)講習(xí)班