（接7.28篇）這項(xiàng)業(yè)務(wù)在緩慢而有序的進(jìn)展著，我給自己定了基本思路，首先執(zhí)行隊(duì)長安排下來的工作確保工作進(jìn)度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能完成，其次，謹(jǐn)慎對(duì)待財(cái)務(wù)提到的問題，不當(dāng)場回復(fù)而是歸集問題，經(jīng)過隊(duì)長確認(rèn)后再回復(fù)。

在這個(gè)過程中，發(fā)生了一件事情，我們在核對(duì)數(shù)據(jù)的過程中發(fā)現(xiàn)出口業(yè)務(wù)客戶和回款人不一致，于是我們對(duì)企業(yè)提出要求就是要提供客戶和回款人之間的關(guān)系證明，賬務(wù)處理不變動(dòng)。提供證明的事情就由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)處理解決。企業(yè)負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人Y某是臨時(shí)空降來的，他之前不是從事財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)指揮。恰好又來了另外一波人，來企業(yè)做盡調(diào)的。Y總就把這個(gè)問題又去咨問了這波人，他們給出了很詳細(xì)的賬務(wù)處理，然后Y總沒有跟我們的隊(duì)長商量就直接按他們說的讓財(cái)務(wù)修改。問題就來了，由于修改增加了很多工作量，財(cái)務(wù)們面對(duì)再次修改心生抱怨，我們隊(duì)長也不舒服，認(rèn)為她的處理沒問題，事實(shí)上也沒有問題。最后各方堅(jiān)持自己的立場，折中的結(jié)果修改一半，這樣就給核對(duì)的人增加了工作量。

事后我回憶整個(gè)過程，面對(duì)這種狀況，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)時(shí)的情況下沒法及時(shí)做出判斷哪個(gè)方法更合適，以及折中修改給復(fù)核帶來的問題，加上中途接手不知來龍去脈，我能做的就是及時(shí)把出現(xiàn)的問題和狀況反饋給隊(duì)長，顧慮就是這類事情后期可能還會(huì)發(fā)生。

那我該如何應(yīng)對(duì)這類情況，我想起不知道在哪兒看的話，大致意思是，在信息缺乏的情況下，人才需要去判斷去選擇，如果在信息完全充足的情況下，甚至不需要選擇，答案就出來了。因此，首先，要了解跟這個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他信息。雖然我只是做著最前期的財(cái)務(wù)規(guī)范工作，但我要盡可能的去了解圍繞這件事情最終的目標(biāo)其他信息，了解的事情越多，不確定就會(huì)逐漸減少。其次，主動(dòng)出擊，接下來要做什么，該怎么做，主動(dòng)找隊(duì)長去問而不是坐等隊(duì)長想起什么再來告訴我。最后，針對(duì)具體事件詢問財(cái)務(wù)朋友的意見。

這件事情，后來我通過多方了解，也已經(jīng)知道了我認(rèn)為的最佳做法，雖然目前的處理方式已經(jīng)無法改變了，但對(duì)此事的復(fù)盤總歸是有用的。

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