閱讀經(jīng)典——《人月神話》05

精確定義

貝爾實(shí)驗(yàn)室安全監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目的V.A.Vyssotsky提出

關(guān)鍵的工作是產(chǎn)品定義。許許多多的失敗完全是因?yàn)槟切┊a(chǎn)品未精確定義的地方而導(dǎo)致的。

如果項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好這項(xiàng)工作，你能指望開發(fā)人員替你完成？不可能的，正如Vyssotsky所說的

他們不會告訴你他們不懂。相反，他們樂于自己摸索出解決問題和澄清疑惑的辦法。

作為一名開發(fā)人員，我感受到項(xiàng)目經(jīng)理對我們深深的怨念。我也的確常常為這種事苦惱，因此導(dǎo)致的返工不計其數(shù)。身為程序員，我們也應(yīng)該弄清楚功能定義再著手開發(fā)。

減少角色沖突

你和你老板相處愉快嗎？

這是一個巨大的課題，現(xiàn)在我們只分析其中一種情況。作為一個項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)向老板匯報項(xiàng)目進(jìn)展的時候，我們期望怎樣的結(jié)果？

如果項(xiàng)目出了嚴(yán)重問題，你該如何向老板匯報？是實(shí)話實(shí)說，還是掩蓋事實(shí)真相？

通常的做法是，如果問題不很嚴(yán)重并且能在短時間內(nèi)解決，就報喜不報憂，暫且敷衍過去。直到問題過于嚴(yán)重，已經(jīng)完全超出了一個項(xiàng)目經(jīng)理所能控制的局面，只能如實(shí)匯報。

現(xiàn)在我們站在老板的角度來看待這件事情。身為老板，我自然希望發(fā)生的一切事件真實(shí)及時的呈現(xiàn)在我面前。那么我應(yīng)該對項(xiàng)目經(jīng)理那小子親切一點(diǎn)，不然他總是嚇得不敢講話，壞事更不敢提了。然而這還不夠，我必須規(guī)范自己，不對項(xiàng)目經(jīng)理可以解決的問題作出反應(yīng)，并且堅(jiān)決不在檢查進(jìn)度報告的時候做安排。

這樣一來，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理了解到老板收到進(jìn)度報告之后不會大發(fā)脾氣，或者不會越俎代庖時，他就會逐漸提交真實(shí)的結(jié)果。