最近一直學(xué)習(xí)SaaS相關(guān)行業(yè)知識(shí),這邊寫(xiě)一篇文章作為記錄和消化知識(shí)。
SaaS(Software-as-a-Service)意思為軟件即服務(wù),是軟件提供商統(tǒng)一把軟件部署在自己的服務(wù)器上,向企業(yè)客戶提供軟件服務(wù),軟件的部署和維護(hù)由廠商負(fù)責(zé),客戶需要支付服務(wù)費(fèi)或者是消耗費(fèi)。
與傳統(tǒng)軟件的區(qū)別是SaaS本質(zhì)是續(xù)費(fèi),企業(yè)為了讓客戶滿意,會(huì)提升自身的服務(wù)水平,繼而讓客戶愿意繼續(xù)使用而續(xù)費(fèi)的一種可持續(xù)發(fā)展的模式。SaaS可以粗略分為兩種:工具型SaaS和商業(yè)型SaaS。
工具型SaaS是單純?yōu)槠髽I(yè)提供軟件服務(wù),收取客戶年費(fèi)的一種模式,該模式創(chuàng)收比較單一,只有年費(fèi)、用戶數(shù)費(fèi)用、賬套數(shù)費(fèi)用等;商業(yè)型SaaS就不一樣了,廠商除了提供軟件服務(wù)以外,還會(huì)為企業(yè)提供商業(yè)幫助。比如:一家CRM廠商會(huì)擁有多家企業(yè)的銷售數(shù)據(jù),廠商可以通過(guò)提供脫敏數(shù)據(jù),讓企業(yè)知道自己的銷售業(yè)績(jī)和同行之間的水平,找到自己的不足之處;還有像百度推廣這種服務(wù),除了提供sem平臺(tái)的服務(wù),還可以提供代運(yùn)營(yíng)的服務(wù),一同與企業(yè)成長(zhǎng),為企業(yè)增收。這種模式可以與企業(yè)深度捆綁,但風(fēng)險(xiǎn)較大,一般企業(yè)可以先從工具型SaaS在過(guò)度為商業(yè)型SaaS。
其實(shí)大家對(duì)SaaS的定義爭(zhēng)議挺大的,有的認(rèn)為像微信這種本質(zhì)上也是SaaS,為用戶提供通信、支付等服務(wù),但有人認(rèn)為微信是為企業(yè)提供服務(wù)才算是SaaS,不然只能算是APP。根據(jù)《SaaS創(chuàng)業(yè)路線》一書(shū)指出,SaaS本質(zhì)是續(xù)費(fèi),我認(rèn)為只要是為用戶提供軟件服務(wù),且收取年費(fèi)、消耗費(fèi)等都屬于SaaS。
以上是我想到和記得的內(nèi)容,很多內(nèi)容我想不起來(lái)了,還需要堅(jiān)持學(xué)習(xí),后續(xù)會(huì)持續(xù)更新關(guān)于SaaS、互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容。
我是大胃糕怕肥,是一個(gè)設(shè)計(jì)渣的碼農(nóng),只會(huì)CURD的美工,每天寫(xiě)點(diǎn)水文的saas銷售。