【Hotmail? 無(wú)需安裝客戶端模式反響平平，投資人想出一個(gè)辦法，在每封用Hotmail 發(fā)出的郵件附帶一行邀請(qǐng)文案，結(jié)果幾小時(shí)之后，煮出來(lái)開始暴增，一年后達(dá)到1200萬(wàn)用戶】--自身外發(fā)的內(nèi)容增加軟植入，廣告（注意不能讓用戶感到反感）

【更聰明的辦法獲得用戶增長(zhǎng)：A/B測(cè)試、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件召回、病毒營(yíng)銷等，而頁(yè)面加載速度、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、E-mail到達(dá)水平、病毒因子等指標(biāo)也成為關(guān)注對(duì)象，增長(zhǎng)黑客必須真正懂得產(chǎn)品的核心價(jià)值，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述這個(gè)產(chǎn)品是什么，解決什么問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上清晰定位有關(guān)增長(zhǎng)的問(wèn)題?！?-通過(guò)低成本手段解決產(chǎn)品早期的增長(zhǎng)問(wèn)題。

【AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型，Acquisition，Activation，Retention，Revenue，Referral】--獲取用戶、激發(fā)活躍、提高留存、增加收入、傳播推薦。

【Facebook 用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人安迪，想出一個(gè)辦法驅(qū)動(dòng)用戶自推廣，他們面向用戶提供帶有個(gè)人FB基本資料的博客小掛件，用戶可以將小掛件的代碼粘貼到自己博客上，對(duì)外展示炫耀。這個(gè)小掛件，每月為Facebook帶來(lái)數(shù)十億次展示量，千萬(wàn)次點(diǎn)擊量和百萬(wàn)級(jí)的注冊(cè)量?！?-除了常規(guī)分享，還有很多其他的自推廣方式，只要抓住用戶某個(gè)心理，就可以成為一個(gè)新的突破口。

【Twitter 最早的登錄頁(yè)信息過(guò)多，登錄、注冊(cè)按鈕過(guò)于隱蔽，經(jīng)過(guò)改版重點(diǎn)突出登錄注冊(cè)區(qū)域后，24小時(shí)內(nèi)，用戶注冊(cè)率提升了月250%。新用戶注冊(cè)后，立即推薦至少10個(gè)用戶，提高留存率。用戶有新粉絲或者被轉(zhuǎn)發(fā)，就會(huì)收到郵件提醒，邀請(qǐng)他們回來(lái)查看。兩年時(shí)間，活躍用戶由1億增長(zhǎng)到5億。】

【數(shù)據(jù)為王，專注目標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)，富于創(chuàng)意，信息通透關(guān)注業(yè)界最新動(dòng)態(tài)。分析數(shù)據(jù)時(shí)需要了解數(shù)據(jù)來(lái)源，清洗和篩選客觀數(shù)據(jù)，確定核心指標(biāo)，不同產(chǎn)品的核心指標(biāo)不一樣，如果一款通訊產(chǎn)品，用戶每天登錄，卻掛機(jī)不發(fā)消息，那這樣的活躍用戶毫無(wú)意義?！?-漂亮的數(shù)據(jù)容易造，而實(shí)際的可持續(xù)發(fā)展模式才是決定一款產(chǎn)品或一個(gè)公司的存亡。

【數(shù)據(jù)分析方法，可分為定性分析和定量分析】定性分析偏向于因果結(jié)論、原因探究，如用戶喜好程度，用戶使用原因等。定量分析更偏向于是或否的判斷，或有多少、增長(zhǎng)效果等數(shù)量關(guān)系判斷。

【Instagram 初期是Burbn這款產(chǎn)品的照片分享功能，Burbn功能復(fù)雜，反響平平，最終創(chuàng)始人選擇了砍功能而不是繼續(xù)增加功能，并像100位早期用戶發(fā)郵件邀請(qǐng)?jiān)囉?，一周過(guò)去了，注冊(cè)用戶輕松突破10萬(wàn)，一個(gè)月后100萬(wàn)用戶，2012年，僅創(chuàng)立551天，被FB以10億美元收購(gòu)，2014年估值350億?！?/p>

【PMF:? Product-Market Fit：產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配，同樣也是精益創(chuàng)業(yè)中最重要的概念之一。在你決定在開發(fā)一個(gè)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)在地鐵里賣飲料前，請(qǐng)先站在地鐵里賣一個(gè)星期的飲料看看是否有人買單?！?/p>

【MVP：Minimal Viable Product，最小化可行性產(chǎn)品的理念——即通過(guò)一個(gè)最小化、卻可以滿足核心需求的產(chǎn)品來(lái)測(cè)試市場(chǎng)的反應(yīng)。MVP背后的核心原則就是減少時(shí)間成本。】--在產(chǎn)品核心流程不完善的情況下大肆燒錢，且不及時(shí)優(yōu)化調(diào)整，必將作死。做出最小閉環(huán)，不斷收集用戶反饋，快速迭代優(yōu)化。

【如何分析用戶需求：1.需求是真是存在的還是偽需求？2.判別需求是否屬于剛需。3.需求量是否足夠大，市場(chǎng)是否夠肥。如何判斷需求是否足夠大：用戶基數(shù)，消費(fèi)能力，意愿預(yù)算，并與近似行業(yè)對(duì)比驗(yàn)證。另一種是評(píng)估打算進(jìn)入的市場(chǎng)，原本具有多少產(chǎn)值，而你的產(chǎn)品通過(guò)一定優(yōu)勢(shì)，從而能獲得多少市場(chǎng)份額。4.衡量需求的變現(xiàn)能力?！?/p>

【冷啟動(dòng)：前期選擇高質(zhì)量的早期用戶（種子用戶）加入和建立充足的數(shù)據(jù)沉淀，為引爆點(diǎn)奠定良好基礎(chǔ)。早期種子用戶的質(zhì)量，覺得產(chǎn)品初期的氛圍，運(yùn)營(yíng)走向，影響產(chǎn)品日后發(fā)展策略。FB早期只對(duì)常春藤大學(xué)生開放。知乎早期的精英路線，嚴(yán)格的邀請(qǐng)機(jī)制。B站注冊(cè)答題。MIUI第一批發(fā)燒友。警惕產(chǎn)品蝗蟲。】

【與社交平臺(tái)合作，借助社交關(guān)系鏈，Zanga借助FB，騰訊游戲，導(dǎo)入其他平臺(tái)數(shù)據(jù)，用戶無(wú)縫遷移，前期的假用戶陪玩?！?/p>

【講用戶愛聽的故事、選取用戶喜好的事物，如美女，帥哥頭像】--最近快手的屌絲拍短視頻自由自在賺錢還火到日本去的營(yíng)銷案例。

【內(nèi)容營(yíng)銷三個(gè)主要作用：吸引流量、培養(yǎng)潛在用戶、勸誘轉(zhuǎn)化。吸引流量：帶鏈接的內(nèi)容換取點(diǎn)擊回流。培養(yǎng)潛在用戶：引起注意，引起興趣，喚起欲望，留下記憶，購(gòu)買行為。消費(fèi)者從接觸新產(chǎn)品到完成最終轉(zhuǎn)化需要經(jīng)過(guò)7次重復(fù)提醒，腦白金。勸誘轉(zhuǎn)化：直接在內(nèi)容中引導(dǎo)用戶關(guān)注，或登錄后才能獲得更多權(quán)限如查看全文?！?/p>

【內(nèi)容營(yíng)銷需注意：1.你的目標(biāo)受眾是誰(shuí)。2.持續(xù)內(nèi)容輸出。3.標(biāo)題黨。4.保證文章長(zhǎng)度。5.鼓勵(lì)受眾參與互動(dòng)。6.選擇合適的發(fā)布渠道】

【搜索引擎優(yōu)化SEO，如果你在谷歌上無(wú)法被搜到，那么你就不存在。某項(xiàng)測(cè)試中，搜索結(jié)果排在第一條的點(diǎn)擊率42%。第二條8%。FB的用戶增長(zhǎng)官帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化頁(yè)面結(jié)構(gòu)，避免過(guò)深的頁(yè)面層級(jí)，增加一個(gè)站點(diǎn)地圖功能，搜索引擎可以迅速到達(dá)其中鏈接的每個(gè)用戶個(gè)人資料頁(yè)，提高資料頁(yè)的搜索權(quán)重。FB通過(guò)SEO將站外的自然流量擴(kuò)大了100倍?！?/p>

【應(yīng)用商店優(yōu)化ASO，關(guān)鍵字堆砌，引導(dǎo)去應(yīng)用市場(chǎng)打分，引導(dǎo)用戶更新相關(guān)的活動(dòng)】

【捆綁下載：用戶搜索APP后，會(huì)先下載豌豆莢，再?gòu)耐愣骨v里面下載APP，為了解決網(wǎng)頁(yè)和豌豆莢APP的斷鏈問(wèn)題，工程師為每個(gè)熱門APP專門打一個(gè)包。如用戶搜索最美壁紙，會(huì)下載到zmbz-wandoujia.apk 安裝后會(huì)自動(dòng)安裝最美壁紙?！?/p>

【饑餓營(yíng)銷：排隊(duì)，知乎邀請(qǐng)碼。線下地推：攜程在機(jī)場(chǎng)幫候機(jī)人員安裝。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行推廣。免費(fèi)贈(zèng)送線下優(yōu)惠券等。導(dǎo)入第三方社交平臺(tái)關(guān)系鏈。】

【增加了一個(gè) 不喜歡按鈕之后，喜歡按鈕的點(diǎn)擊次數(shù)反而增加了。】--把取消按鈕文案改為：狠心拒絕，會(huì)增加用戶選擇確定按鈕的取向。

【2014年下旬，滴滴打車紅包，非直接補(bǔ)貼，而是需分享給好友，讓好友搶紅包后使用。相較于現(xiàn)金補(bǔ)貼，紅包補(bǔ)貼具有通過(guò)關(guān)系鏈進(jìn)一步傳播的能力。如果說(shuō)現(xiàn)金補(bǔ)貼培養(yǎng)了單個(gè)用戶的使用行為和忠誠(chéng)度，那么紅包補(bǔ)貼有助于讓種子用戶引來(lái)更多潛在用戶，同時(shí)加強(qiáng)了參與感與榮耀感?！?-在贈(zèng)送好友福利的同時(shí)，強(qiáng)化社交分享中的榮譽(yù)感，可以激活不同面向的用戶群體。將福利交換上升到情感交流。

【星巴克官方應(yīng)用，內(nèi)置“星成就”模塊，完成成就可獲得勛章，包括獲得“晨型人”的徽章，必須完成9點(diǎn)前門店簽到，也包括像幫助用戶客服“周一綜合癥”的“周一追星族”勛章?！?-《營(yíng)銷革命3.0》中說(shuō)，當(dāng)今消費(fèi)者所尋找的產(chǎn)品和服務(wù)，不但要滿足自己的基本需要，他們更希望能發(fā)現(xiàn)一種可以觸及其內(nèi)心深處的體驗(yàn)和商業(yè)模式。也就是說(shuō)，為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值主張，價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式將成為營(yíng)銷3.0的制勝之道。

【滴滴的滴米，根據(jù)訂單難度設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)訂單的難易程度來(lái)增減司機(jī)的滴米，司機(jī)滴米越高，可享受到更多的官方政策傾斜。】

【游戲化的價(jià)值不是雪中送炭，而只是錦上添花?！?/p>

【在產(chǎn)品大量同質(zhì)化的情況下，社區(qū)氛圍的運(yùn)營(yíng)變得非常重要，早期的氛圍可以靠團(tuán)隊(duì)自身來(lái)帶動(dòng)?！?/p>

【實(shí)際上，真正的用戶增長(zhǎng)就是增長(zhǎng)與流失的差值。影響用戶留存的原因：BUG、用戶被頻繁騷擾、話題產(chǎn)品熱度減降、新的競(jìng)品、體驗(yàn)問(wèn)題】

【亞馬遜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)頁(yè)打開的世界每多延遲0.1秒，就意味著多造成100萬(wàn)美元的營(yíng)收損失。Ins的扁平化設(shè)計(jì)減少了資源文件，使啟動(dòng)時(shí)間加快了0.12秒?！?/p>

【喚醒機(jī)制：電子郵件喚醒、消息推送通知、手機(jī)短信等、通知角標(biāo)、本地預(yù)設(shè)通知。內(nèi)容：提供獎(jiǎng)勵(lì)、告知進(jìn)展、個(gè)性化推薦、社交互動(dòng)通知】

【免費(fèi)模式如何賺錢：1、基本功能免費(fèi)，高級(jí)功能付費(fèi)。2、交叉補(bǔ)貼，游戲免費(fèi)，道具收費(fèi)。3、三方市場(chǎng)流量變現(xiàn)。當(dāng)你在使用免費(fèi)服務(wù)時(shí)，你自己就是商品。4、開源代碼出售盈利。5、公司上市、被收購(gòu)。】

【變懲為獎(jiǎng)：1、絕不責(zé)備用戶。2、給予合理補(bǔ)償：已經(jīng)到手的獎(jiǎng)勵(lì)，若要失去則難以接受。3、提供轉(zhuǎn)化便利。】

【病毒傳播：人人都是節(jié)點(diǎn)。兩大核心指標(biāo)：K因子和病毒循環(huán)周期。K因子=感染率*轉(zhuǎn)化率。感染率是指主動(dòng)像其他人傳播的比例。轉(zhuǎn)化率是指接收傳播信息后轉(zhuǎn)化成新用戶的比例。K因子越高，產(chǎn)品自我獲取新用戶能力越強(qiáng)。循環(huán)周期指從A用戶發(fā)出邀請(qǐng)到新用戶完成轉(zhuǎn)化（注冊(cè)、消費(fèi)指標(biāo)等）所花的時(shí)間。病毒傳播無(wú)需靠其他外部因素，純粹因自身品質(zhì)優(yōu)秀。】

【壞事傳千里：BUG營(yíng)銷。百度網(wǎng)盤套餐價(jià)格直降?！?/p>

【借勢(shì)營(yíng)銷：節(jié)日、事件、話題……注意防作弊，防刷。可增加排行榜刺激用戶?！?/p>

【外部病毒循環(huán)構(gòu)建（微信小游戲引流），主要考驗(yàn)：創(chuàng)意來(lái)源、生命周期、產(chǎn)品契合度。要注意：渠道特性與產(chǎn)品特性不匹配，用戶質(zhì)量難保證；渠道傳播與下載轉(zhuǎn)化直接可能斷鏈，無(wú)法統(tǒng)計(jì)或下載；用戶對(duì)宣傳的載體感興趣，但對(duì)產(chǎn)品本身不感興趣，本末倒置?！?/p>

【產(chǎn)品內(nèi)置的傳播因子：產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)建用戶連接的紐帶，不一定是社交功能，可能是其他功能互動(dòng)。如拼多多。如美團(tuán)紅包?！?/p>

【病毒傳播時(shí)的用戶心理：喜愛、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕失去或錯(cuò)過(guò)、懶惰】

【Airbnb從最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Craigslist 那里挖來(lái)海量用戶。對(duì)于訂房平臺(tái)而已，用戶數(shù)的多少是供應(yīng)方選擇在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)布信息的首要因素，而消費(fèi)者也會(huì)挑商品足夠的平臺(tái)來(lái)下單。Airbnb意識(shí)到這一點(diǎn)之后，推出一項(xiàng)功能，允許用戶在Airbnb發(fā)布信息的同時(shí)，方便的將相同內(nèi)容復(fù)制一份同步發(fā)布到Craigslist上。表面上看，是在為Craigslist提供內(nèi)容，但實(shí)際上在Craigslist上回流到Airbnb上的的用戶，撐起了Airbnb 的人氣。而且用戶習(xí)慣在Airbnb上發(fā)布信息，因?yàn)榭梢苑奖阃降狡渌脚_(tái)。】----讓競(jìng)品的用戶群為我所用，或?qū)撛谟脩羧阂鞯阶约旱钠脚_(tái)上，這部分很值得挖掘。

【Tinder先獲得女性用戶，再靠女性用戶吸引男性用戶。Tinder是對(duì)主流社交網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充，而非取代。用戶在使用FB、Twitter的同時(shí)，也會(huì)使用Tinder，其接受看臉結(jié)識(shí)對(duì)象的用戶。】

【Github? ：多人協(xié)作。盡早交付?！?/p>

【美麗說(shuō)：種子用戶、限定注冊(cè)用戶性別。更聰明的分享鏈接：首創(chuàng)分享鏈接抓取商品信息，用戶無(wú)需進(jìn)入原網(wǎng)站就能直接從鏈接中做預(yù)判。】

【外賣庫(kù)：SEO優(yōu)化：1、找到和你產(chǎn)品相關(guān)，最多人搜索的詞。2、頻繁更新原創(chuàng)、獨(dú)特的內(nèi)容。3、網(wǎng)站架構(gòu)清晰，最好提供網(wǎng)站地圖和頁(yè)面列表給搜索引擎參考。4、每頁(yè)主要內(nèi)容明確不重復(fù)，并且在Title有所體現(xiàn)。5、服務(wù)器穩(wěn)定，打開速度快。6、代碼規(guī)范，干凈。7、建設(shè)從其他高權(quán)重網(wǎng)站來(lái)的鏈接。8、不要刻意或者過(guò)度優(yōu)化。SNS探測(cè)器，百度知道和微博上，每天都有人求助外賣信息，用在線監(jiān)控程序檢測(cè)關(guān)鍵詞，并且以“喂人民服務(wù)小分隊(duì)”的名義將對(duì)應(yīng)信息進(jìn)行回復(fù)。】