為什么我不看好玲瓏女性社區(qū)

首先科普一下：玲瓏是一個雅痞女青年精致生活社區(qū)，意在為大學畢業(yè)還未結婚的的一二線女生提供精致生活。創(chuàng)始人于困困，13年媒體經(jīng)驗，之前在紐約時報中文網(wǎng)工作。

一、我的初感受の玲瓏

一開始是因為偶然打開玲瓏app，發(fā)現(xiàn)有點冷清，首頁推薦位置，都只有幾十個評論和收藏，往下一翻，數(shù)據(jù)也有點寒磣。我又折回到“玲瓏”的公眾號上，看了近一個月的文章，選題，閱讀，點贊，評論，以及菜單欄的分類，簡單的幾個數(shù)據(jù)下來，發(fā)現(xiàn)真。艱。難。而且變現(xiàn)之心急切，很傷用戶體驗。想想去年看到困困出來創(chuàng)業(yè)，拿到融資一片叫好的消息，有些感慨。

幾個主觀感受：

1、文章分類多，不專注。五大類：“談談時尚、貼貼花黃、動動刀叉、聊聊風月、發(fā)發(fā)矯情”，看似涵蓋了精神生活、物質生活，但是分類邊界不明晰，而且類別之間的分裂感很強，不容易建立用戶粘性，品牌感知力不強。

2、變現(xiàn)之急切。頭條文章都經(jīng)常出現(xiàn)大幅的商品加二維碼，掃碼購買的呈現(xiàn)形式，很傷用戶體驗，而且也可以看到，粉絲也并不買單，評論很少。

3、心靈情感類話題頗受歡迎，用戶評論多。說明用戶的忠誠度是挺高的，需求也是有的，只是沒有被持續(xù)滿足。

比如：《出軌為什么會帶來快感》、《焦慮、迷茫、壓抑？你繞不過去的四分之一人生危機》、《為什么越親密的人、越會傷害你》這類文章閱讀和評論數(shù)都相對較高。文章的寫法和公眾號“knowyourself”很相似，從一個大家熟悉的場景切入，闡釋這種狀況背后的心理機制，進行一定的科普，最后再給出適當建議和互動契機。

為什么第一條不堅持用戶喜歡的呢？我很納悶。很多人都在說，我要做垂直人群的生活方式，包括物質和精神。但是很難想象，今天看你的美食，明天看你的服裝，后天看你的情感，除非內(nèi)容有超強的個性標簽，每次都能帶來新鮮的體驗，不然還是更常規(guī)更能聚集到一批粘性高的粉絲。這也是以后能成為你用戶，甚至客戶，為你買單的人群。

所謂常規(guī)，就是找到自己做內(nèi)容的調性和習慣。就跟餐館做菜一樣，要保持品質感的一致性，不能今天來舌尖尖叫，明天來眉頭緊鎖，這樣會增大用戶的選擇風險和心理不確定感，在有其他選擇時，就很容易流失掉。

人的本性是喜歡熟悉感安全感的，內(nèi)容也一樣。我覺得做得不錯，還能一直保持相應”口感“的賬號有“連岳”、“石榴婆報告”、"新世相"、”毒舌電影“。不僅是排版、配圖，還是語言風格，內(nèi)容選擇，都有一定的規(guī)律可循，這個規(guī)律是時間積淀出來的獨特性。

總之一圈看下來，就是做社區(qū)難?；有院椭鲃由a(chǎn)性都沒有一定的機制被激勵出來。想像豆瓣和知乎做社區(qū)，一開始是有很多KOL帶領起來的，慢慢養(yǎng)起來了?，F(xiàn)在但凡有點才華的KOL都去自己獨立門戶了，一個公眾號一個微博，再拍拍視頻做做直播，做一個美食自媒體是一個很低門檻的事。

所以，小眾的依賴KOL活躍的社區(qū)越來越難存活，but 網(wǎng)紅卻突然多了起來。我覺得以后會越來越兩極分化，平臺或社區(qū)是越大越有勢能，KOL會越來越多，越來越細分，然后聚集到不同的平臺上，建立自己的勢能，成為特定細分方向的網(wǎng)紅。

再看一圈下來，就是做社區(qū)變現(xiàn)更難。豆瓣、知乎的變現(xiàn)困境足以說明背后的難點。但是通過內(nèi)容變現(xiàn)呢？前提是你的內(nèi)容有足夠的差異性，稀缺性，而且，你所屬的行業(yè)離錢近。比如汽車、母嬰、金融等。其他情感類、搞笑類的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，做做在線課程可能算是一種方式。更多的就只能是做到頭部，靠流量轉廣告來掙錢了。

二、假如我要內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，玲瓏對我的啟示有哪些？

1、能不做app就不做app，更不要輕易碰社區(qū)。為什么？如果你的基因就是做內(nèi)容的，又沒有找到一個足夠牛逼的技術合伙人，做了app首先會耗費掉你的時間和資金，管理成本也會增加，而在自己不擅長的事情上花費太多的時間，錯失的機會窗口是不可彌補的。

另外，微信微博直播等大平臺會稀釋掉用戶大部分時間，小眾的社區(qū)很難運轉起來。公眾號加上服務號，以及在此基礎上做些技術開發(fā)，如果滿足用戶的需求，就可以果斷放棄app。

2、內(nèi)容即產(chǎn)品，產(chǎn)品需要有品牌調性。你寫的是公眾號，做出來的是一個產(chǎn)品，需要有匠人心態(tài)去做產(chǎn)品。就像李翔說的，每天的工作就是打磨好一篇文章，從信息篩選到語感的錘煉，都是需要花功夫的地方。公眾號的內(nèi)容選擇，組織，包裝，文字，圖片，音頻，視頻等各個細節(jié)都需要考慮到?？焖倌７潞偷彩且粋€好方法。比如學學”一個人聽“的自成一統(tǒng)。

3、做和你自己的性情、生活方式一致的內(nèi)容方向。最近看到困困在《創(chuàng)業(yè)分子》的一個節(jié)目，里面說她自己，早就不是玲瓏的用戶了，自從創(chuàng)業(yè)后就離那種生活越來越遠。我聽到心里一驚。只有自己浸入到那種生活，才能感知到用戶的需求，不然只會越走越遠。當然，年齡在這里也許成了一個障礙。去年一年形式變化也大，一方面KOL不好找，另一方面，同類型的公眾號也不斷涌出，競爭越來越激烈。

3、和做內(nèi)容并行重要的，是運營。運營你的用戶，了解TA的需求，滿足TA，并且超預期滿足，這樣才會不斷的增加用戶的活性。運營是個苦活，也是技術活，創(chuàng)意活，需要動手動腦子。

4、提前想想你的商業(yè)模式。很多人創(chuàng)業(yè)，還是很”互聯(lián)網(wǎng)思維“——我只要積累到足夠的用戶，先免費做，囤積到一定點，商業(yè)模式自然就會出現(xiàn)（大姨嗎最近融資失敗，數(shù)據(jù)造假事件也值得放在這里反思下）。其實不然，流量和點擊量越來越不值錢，轉化率才是關鍵，為你買單才是真愛。目前主流的模式有：廣告、電商、培訓、直接付費、活動、社群會員等。如果人群足夠精準和細分，都會比較方便積累有價值的用戶。

5、單打獨斗還是團隊化運作，這是一個問題。理想的狀態(tài)是有一個工作室，然后找到志同道合的小伙伴，一起做一件小而美的事。如果想要做得更大，可能需要考量的會更多。人才培養(yǎng)和管理都是首先需要考慮的。

三、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是一個小生意，但可以小而美

魏武揮說，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，他比較看好從生意到內(nèi)容，而不是從內(nèi)容到生意。這句話很值得推敲。從生意到內(nèi)容，是你本來要賣貨，賣培訓，但是需要一個內(nèi)容的入口，于是從需求出發(fā)，很自然的向目標靠近。另外一種，從內(nèi)容到生意，會是一個比較低門檻，也是高死亡率的事情。你得想清楚，你是誰，誰是你的同類，如何帶領同類一起玩。

在整個資本都在說過冬的時候，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)投融資卻異?；鸨粩嘤腥苏f”內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的黃金時代來了“。為什么這樣說？

首先，基礎設施完善，技術進步，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的門檻變得很低。

其次，人口升級帶來消費升級。90后都快30歲的時候，他們的消費觀念和習慣也會大大改變，媽媽輩喜歡的東西肯定不是女兒輩愿意買單的。一輪新的消費品牌，不管是物質類，還是精神類都會冒出來。

然后，流量的遷移和分散。以往的人群從電視、電腦遷移到手機端等不同的個性化產(chǎn)品中，流量去中心化的趨勢越來越強，沒有人能壟斷你，你只需要找到適合自己的土壤，生根發(fā)芽。

最后，大巨頭與小網(wǎng)紅，小而美成為趨勢。平臺的機會留給個人的幾乎可以不計，但是具有人格屬性的個人品牌卻可以脫穎而出。知識，這個個人，是需要一個小團隊來精心打造，而不是憑空捏造的。

PS: 今天有點碎碎念