? ? ? ?就好比我是一名外科醫(yī)生，拿著手術(shù)刀，誠懇地告訴我的病人，“我非常愿意幫助您，盡管我沒學(xué)到什么技術(shù)，但是我充滿愛心！來吧，請(qǐng)相信我！”如果您是這位病人，您一定神色大變，從手術(shù)臺(tái)上跳下來就逃走了。

? ? ? ?過于和善而不堅(jiān)定可能會(huì)變成嬌縱孩子，過于堅(jiān)定而不和善則可能變成過度嚴(yán)厲。

? ? ? ?如果你是一位老師，已經(jīng)教了很多年的書，你是否還記得孩子們會(huì)整整齊齊地坐好，規(guī)規(guī)矩矩地聽老師的話？如果你是一位家長(zhǎng)，你是否還記得孩子不敢和父母頂嘴？也許你不記得有這樣的事，但你的爺爺奶奶卻可能會(huì)記得。

? ? ? ?孩子的責(zé)任感只有在和善而堅(jiān)定、有尊嚴(yán)、受尊重的氛圍中，有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)具備良好品格所需要的有價(jià)值的社會(huì)和人生技能時(shí)，才能培養(yǎng)出來。

? ? ? ?最悲哀的是，孩子們因?yàn)閺膩頉]有得到過能感到自己很能干的鍛煉機(jī)會(huì)，而產(chǎn)生了“我不夠好”的信念。這些孩子會(huì)將大量的精力用在反叛或逃避行為上。

? ? ? ?當(dāng)孩子們的聰明才智和精力全用在了操縱別人、反叛和逃避上時(shí)，他們?cè)趺纯赡芘囵B(yǎng)出成為有能力的人所必需具備的洞察力和技能來呢？

? ? ? 七項(xiàng)重要的感知力和技能 1．對(duì)個(gè)人能力的感知力——“我能行?！?2．對(duì)自己在重要關(guān)系中的價(jià)值的感知力——“我的貢獻(xiàn)有價(jià)值，大家確實(shí)需要我?！?3．對(duì)自己在生活中的力量或影響的感知力——“我能夠影響發(fā)生在自己身上的事情?！?4．內(nèi)省能力強(qiáng)：有能力理解個(gè)人的情緒，并能利用這種理解做到自律以及自我控制。 5．人際溝通能力強(qiáng)：善于與他人合作，并在溝通、協(xié)作、協(xié)商、分享、共情和傾聽的基礎(chǔ)上建立友誼。 6．整體把握能力強(qiáng)：以有責(zé)任感、適應(yīng)力、靈活性和正直的態(tài)度來對(duì)待日常生活中的各種限制以及行為后果。 7．判斷能力強(qiáng)：運(yùn)用智慧，根據(jù)適宜的價(jià)值觀來評(píng)估局面。

? ? ? ?嚴(yán)厲型——“這些是你必須遵守的規(guī)則；這是你違反規(guī)則會(huì)得到的懲罰?！焙⒆硬粎⑴c決策過程。 嬌縱型——“我們沒有規(guī)則。我相信我們會(huì)愛對(duì)方，并且會(huì)幸福，我相信你以后會(huì)選擇自己的規(guī)則?！?正面管教型——“我們一起來制訂對(duì)雙方有利的規(guī)則。我們還要共同決定在遇到問題時(shí)對(duì)大家都有益的解決方案。當(dāng)我必需獨(dú)自作出決斷時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定而和善，維護(hù)你的尊嚴(yán)，給予你尊重。”

? ? ? ?那些被嬌縱大的孩子總覺得這個(gè)世界欠他們的。他們從小就被訓(xùn)練得要用自己全部的精力和智力去操縱和煩擾大人滿足他們的每一個(gè)愿望。他們將更多的時(shí)間用來想辦法逃避責(zé)任，而不是培養(yǎng)自己的獨(dú)立和能力。

? ? ? ?懲罰的長(zhǎng)期效果是孩子往往采用以下四個(gè)“R”中的一種或全部來“回敬”我們： 懲罰造成的四個(gè)R 1．憤恨（Resentment）——“這不公平！我不能相信大人！” 2．報(bào)復(fù)（Revenge）——“這回他們贏了，但我會(huì)扳回來的！” 3．反叛（Rebellion）——“我偏要對(duì)著干，以證明我不是必須按他們的要求去做?！?4．退縮（Retreat） a．偷偷摸摸——“我下次絕不讓他抓到。” b．自卑——“我是個(gè)壞孩子?！?/p>

? ? ? ?正面管教以相互尊重與合作為基礎(chǔ)。正面管教把和善與堅(jiān)定融合為一體，并以此為基石，在孩子自我控制的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)孩子的各項(xiàng)人生能力。

? ? ? 有效管教的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 1．是否和善與堅(jiān)定并行？（對(duì)孩子尊重和鼓勵(lì)） 2．是否有助于孩子感受到歸屬感和價(jià)值感？（心靈紐帶） 3．是否長(zhǎng)期有效？（懲罰在短期有效，但有長(zhǎng)期的負(fù)面效果） 4．是否能教給孩子有價(jià)值的社會(huì)技能和人生技能，培養(yǎng)孩子的良好品格？（尊重他人、關(guān)心他人、善于解決問題、敢于承擔(dān)責(zé)任、樂于貢獻(xiàn)、愿意合作） 懲罰不滿足上述任何一條標(biāo)準(zhǔn)。正面管教方式中的任何一種方法都符合這四條標(biāo)準(zhǔn)。第一條標(biāo)準(zhǔn)——和善與堅(jiān)定并行——是正面管教的基石。

? ? ? ?你雖然不能迫使別人以尊敬的態(tài)度對(duì)待你，但你可以自己以尊重的態(tài)度對(duì)待你自己。走開就是你以尊重的態(tài)度對(duì)待你自己；而且，這樣做也給孩子樹立了一個(gè)最好的榜樣。你總可以在稍后再找孩子談，這樣每個(gè)人都有機(jī)會(huì)讓情緒平靜下來。心情好了，才能把事情做好。

? ? ? 當(dāng)一個(gè)孩子違反了限制時(shí)，不要懲罰，也不要說教。要繼續(xù)以尊重的態(tài)度對(duì)待孩子。要避免由你來告訴孩子發(fā)生了什么事情以及應(yīng)該怎么辦。你最好問一些啟發(fā)性的問題：“發(fā)生了什么事？你覺得原因是什么？你現(xiàn)在打算用什么辦法來解決這個(gè)問題？你從中學(xué)到了什么能避免下次再出現(xiàn)同樣的問題？”

? ? ? 3．告訴孩子你的感受。

? ? ? 4．讓孩子關(guān)注于解決問題。

? ? ? 問孩子對(duì)于避免將來再出現(xiàn)這類問題有什么想法。如果孩子沒有想法，你可以提出一些建議，直到你們達(dá)成共識(shí)。

? ? ? 阿德勒的基本概念?

? ? ?1．孩子是社會(huì)人

? ? ?2．行為以目的為導(dǎo)向

? ? ?5．社會(huì)責(zé)任感或集體感

? ? ?6．平等

? ? ? ?相同”，阿德勒所說的平等，是指所有的人對(duì)“尊嚴(yán)”和“尊重”有同等的要求。

? ? ? ?太多的人擔(dān)心鄰居會(huì)怎么想，而不是孩子能從中學(xué)到什么。

? ? ? ?那就是，我們自己要學(xué)會(huì)、而且也要教孩子學(xué)會(huì)把犯錯(cuò)誤看做一個(gè)讓人興奮的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

? ? ? ?要是我們能聽見一個(gè)大人對(duì)孩子這樣說話該有多好：“你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，太好了！我們從中可以學(xué)到什么？”我說的確實(shí)是“我們”。在孩子犯的大多數(shù)錯(cuò)誤中，我們都難辭其咎。

? ? ? ? 矯正錯(cuò)誤的三個(gè)R 1．承認(rèn)（Recognize）——“啊哈！我犯了一個(gè)錯(cuò)誤！” 2．和好（Reconcile）——“我向你道歉?！?3．解決（Resolve）——“讓我們一起來解決問題。”8．要確保把愛的訊息傳遞給孩子

? ? ? ?當(dāng)然，同一個(gè)家庭中的各個(gè)孩子所處的環(huán)境不可能完全相同；但是，造成孩子各不相同的最主要的原因，是每個(gè)孩子對(duì)自己所感覺到的環(huán)境做出的不同解釋。大多數(shù)解釋都是以孩子們?nèi)绾伟炎约汉推渌值芙忝眠M(jìn)行比較為基礎(chǔ)的。

? ? ? ?1．孩子的行為不再像“過去的好時(shí)光”那樣的兩個(gè)主要原因是什么？ 2．“七項(xiàng)重要的感知力和技能”是什么？為什么缺乏這些會(huì)導(dǎo)致孩子的不良行為？ 3．有哪三種管教孩子的方式？它們之間有什么區(qū)別？ 4．討論正面管教和其他管教方式的兩種最主要的區(qū)別，以及為什么這些區(qū)別對(duì)長(zhǎng)期效果非常重要。 5．“當(dāng)心是什么在起作用”是什么意思？ 6．懲罰造成的四個(gè)“R”是什么？請(qǐng)講述你曾經(jīng)體驗(yàn)過的四個(gè)“R”的感受，并分析原因。 7．嚴(yán)厲管教方式帶給孩子的長(zhǎng)期效果是什么？為什么？ 8．正面管教帶給孩子的長(zhǎng)期效果是什么？為什么？ 9．為什么有時(shí)候事情在變得更好之前會(huì)先變得更糟糕？ 10．你希望孩子通過和你的互動(dòng)，培養(yǎng)出哪些內(nèi)在的優(yōu)良品格？ 11．“有效管教的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”是什么？它們?yōu)槭裁茨軒碛行У拈L(zhǎng)期效果？懲罰符合這些標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 12．和善與堅(jiān)定并行的常用語是什么？

? ? ? ?我們能為孩子做的最有益的事情，就是教孩子學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)（詳見第7章），而不是讓他們依賴于別人的贊揚(yáng)或觀點(diǎn)。

? ? ? ?贏得合作的四個(gè)步驟 1．表達(dá)出對(duì)孩子感受的理解。一定要向孩子核實(shí)你的理解是對(duì)的。 2．表達(dá)出對(duì)孩子的同情，而不是寬恕。

? ? ? ?讓父母?jìng)兠靼讒煽v孩子會(huì)對(duì)孩子造成多大的傷害是很重要的，這就是為什么德雷克斯說“永遠(yuǎn)不要替孩子做任何他自己會(huì)做的事情”的原因。這并不意味著你永遠(yuǎn)不為孩子做任何事。而是意味著，如果孩子不知道自己不被嬌縱時(shí)會(huì)有多么能干，孩子們就太吃虧了。

? ? ? ?僅僅讓另一個(gè)人知道，你能明白、理解并且尊重他的觀點(diǎn)，就已經(jīng)是你所能做的最具有鼓勵(lì)作用的事情了。

第4章

? ? ? ?重新看待不良行為 電影《克萊默夫婦》中有一幕場(chǎng)景讓我印象很深刻：賽思朝爸爸憤怒地喊道，“我恨你！” 爸爸抱起賽思，把他扛回了他自己的房間，扔到床上，還他一聲大喊：“我也恨你，你個(gè)小臭狗屎！” 這對(duì)父子真的相互仇恨么？當(dāng)然不是。他們彼此深愛著對(duì)方。那這是怎么回事兒呢？ 賽思因?yàn)榘职置τ诠ぷ鞫櫜簧侠硭?，正感到受了傷害。爸爸必須趕在限期之前完成任務(wù)，可賽思偏偏把一杯飲料全灑在了他正在做的文件上，這讓爸爸怒火沖天。他以充滿著責(zé)難、羞辱和痛苦的言語來斥責(zé)賽思。這讓賽思下意識(shí)地覺得自己無從歸屬、沒有價(jià)值。因此，他對(duì)爸爸說“我恨你！”爸爸也以報(bào)復(fù)來回應(yīng)，于是雙方陷入了“報(bào)復(fù)循環(huán)”。在這一錯(cuò)誤行為中，爸爸起到了相當(dāng)重要的作用。他對(duì)此負(fù)有同等、甚至更多的責(zé)任。

? ? ? ? 大多數(shù)時(shí)候，小孩子做出的只是“與其年齡相稱”的行為，而不是不良行為。

? ? ? ? 四個(gè)錯(cuò)誤觀念和錯(cuò)誤行為目的 1．尋求過度關(guān)注——錯(cuò)誤觀念：只有在得到你的關(guān)注時(shí)，我才有歸屬感。 2．尋求權(quán)力——錯(cuò)誤觀念：只有當(dāng)我說了算或至少不能由你對(duì)我發(fā)號(hào)施令時(shí)，我才有歸屬感。 3．報(bào)復(fù)——錯(cuò)誤觀念：我得不到歸屬，但我至少能讓你同樣受到傷害。 4．自暴自棄——錯(cuò)誤觀念：不可能有所歸屬。我放棄。

? ? ? ?一個(gè)受到鼓舞的孩子不需要行為不當(dāng)。

? ? ? ?報(bào)復(fù) 記住，孩子會(huì)以尋求報(bào)復(fù)（這使他們有一種控制感）來掩蓋受到傷害的感覺（使他們覺得軟弱無力）。 ?　不要還擊，要從報(bào)復(fù)循環(huán)中退出來。 ?　保持友善的態(tài)度，等待孩子冷靜下來。 ?　猜測(cè)孩子因?yàn)槭裁词艿搅藗Γ磉_(dá)出同情，表達(dá)出你對(duì)孩子受到傷害的感覺的理解。 ?　坦誠地告訴孩子你的感受：我對(duì)于_______覺得________，因?yàn)開_______，我希望________。 ?　反射式傾聽：通過將你聽到的反射回去，以走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界：“看來你很傷心?！狈瓷涫絻A聽可以包括啟發(fā)式提問：“你能多告訴我一些嗎？后來發(fā)生了什么？這件事帶給你的感受是什么？”關(guān)鍵是你要理解孩子的觀點(diǎn)，而不是要告訴孩子你的觀點(diǎn)。 ?　如果是你造成了對(duì)孩子的傷害，請(qǐng)用“矯正錯(cuò)誤的三個(gè)R”（見第2章）。 ?　用“贏得合作的四個(gè)步驟”（見第2章）。 ?　讓孩子和你一對(duì)一地討論問題的解決辦法。 ?　表達(dá)你的關(guān)切，鼓勵(lì)孩子。 ?　設(shè)定特別時(shí)光的時(shí)間表，定期陪孩子。在學(xué)校里老師可以是偶爾陪孩子。 ?　用語言表達(dá)你的愛和關(guān)懷。 自暴自棄 記住，孩子不是能力不足；但是，在他們放棄這種錯(cuò)誤觀念之前，他們會(huì)繼續(xù)表現(xiàn)得無能為力。 ?　花時(shí)間訓(xùn)練孩子，把事情細(xì)分到能讓孩子體驗(yàn)到成功的足夠簡(jiǎn)單的基本步驟。 ?　向孩子演示他能夠照著做的小步驟?！拔襾懋嬤@一半圓，你畫另一半?！??　安排一些小的成功。找出孩子能夠做得到的任何事情，給他們提供大量的機(jī)會(huì)顯示他們?cè)谶@些方面的技能。 ?　肯定孩子的任何積極努力，不論多么微小。 ?　放棄你對(duì)孩子的任何完美主義的期待。 ?　關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)。 ?　不要放棄。 ?　定期安排特別時(shí)光陪孩子。 ?　在課堂上鼓勵(lì)孩子選擇一個(gè)伙伴或同齡的“小老師”來幫助他們。 ?　用語言表達(dá)你的愛和關(guān)懷。

? ? ? ?對(duì)于我們這些父母和老師來說，要記住不良行為是孩子在用一種密碼——當(dāng)他們的行為激起的是我們的挫折感而不是關(guān)愛時(shí)，他們是在試圖告訴我們，他們想要的是歸屬感——和我們說話，有時(shí)候的確是很難的。有些專家認(rèn)為，如果我們對(duì)一個(gè)正在作出不當(dāng)行為的孩子給予積極的回應(yīng)，就會(huì)強(qiáng)化這種行為。但是，如果我們能理解，一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆邮且粋€(gè)失去信心的孩子，那么很顯然，消除孩子不良行為動(dòng)機(jī)的最佳途徑，就是找到一種積極的方法，幫助孩子找到歸屬感和價(jià)值感。

? ? ? ?實(shí)際上，能意識(shí)到自己的問題，不歸咎于他人，是邁向解決沖突的一大步。

? ? ?第5章

? ? ?當(dāng)心邏輯后果

? ? ? 我一直以為自己是最先發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的人，直到有一天我讀了《孩子：挑戰(zhàn)》(1)這本書，才發(fā)現(xiàn)德雷克斯早就注意到這個(gè)問題了。

? ? ? 具有諷刺意味的是，孩子們通過這種報(bào)復(fù)對(duì)自己造成的傷害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于給父母帶來的傷害。

當(dāng)大人說教、叱責(zé)、說“我早就告訴過你了”，或者以其他任何行為把責(zé)難、羞辱或痛苦附加到孩子原本能夠自然而然地獲得的體驗(yàn)之上時(shí)，就是在借題發(fā)揮。借題發(fā)揮會(huì)阻礙孩子在體驗(yàn)自然后果的過程中的自然學(xué)習(xí)，因?yàn)榇藭r(shí)孩子會(huì)停止體驗(yàn)自然后果，而把心思集中到承受或者抵擋這些責(zé)難、羞辱和痛苦上。

? ? ? ?因此，大人不能借題發(fā)揮，而應(yīng)當(dāng)對(duì)孩子正在經(jīng)歷的事情表達(dá)同情和理解：“我敢肯定肚子餓了（或淋濕了、得了低分、丟了自行車）很難受?！痹谇‘?dāng)?shù)臅r(shí)候加上一句：“我愛你，我相信你能處理好。”對(duì)于要給孩子提供支持的父母來說，不解救孩子或?qū)⒆舆^度保護(hù)是有一定困難的，但這是你能做的幫助孩子培養(yǎng)對(duì)自我能力的感知力的最鼓舞人心的事情之一。

? ? ? ?琳達(dá)寫作業(yè)時(shí)喜歡在課桌上敲鉛筆。這會(huì)干擾到其他孩子。老師讓她選擇是停止敲鉛筆，還是交出鉛筆等別人寫好作業(yè)后她再寫。讓孩子選擇是停止不良行為還是體驗(yàn)邏輯后果，是一個(gè)好辦法。當(dāng)然還有其他辦法。孩子們通常意識(shí)不到自己的行為干擾了別人。這個(gè)老師可以只是簡(jiǎn)單地要求琳達(dá)停止敲鉛筆；或者和琳達(dá)一起想個(gè)解決辦法；還可以在班會(huì)上請(qǐng)求同學(xué)們的幫助。如果一個(gè)后果讓人感覺更像是懲罰，就要選擇正面管教的其他工具。

? ? ? ?邏輯后果的四個(gè)R 1．相關(guān)（Related） 2．尊重（Respectful） 3．合理（Reasonable） 4．預(yù)先告知（Revealed in advance）

? ? ? ?懲罰造成的四個(gè)R 1．憤恨（Resentment）——“這不公平！我不能相信大人！” 2．報(bào)復(fù)（Revenge）——“現(xiàn)在他們贏了，但我會(huì)扳回來?！?3．反叛（Rebellion）——“我偏要對(duì)著干，以證明我不是必須按他們的要求去做?！?4．退縮（Retreat） a．偷偷摸摸——“我下次絕不讓他抓到?！?b．自卑——“我是個(gè)壞孩子。”

? ? ? ?史密斯老師也是這些大人的代表，他們更看重的是讓孩子為自己的行為付出代價(jià)，而不是從自己的行為中學(xué)習(xí)。

? ? ? 邏輯后果與行為的錯(cuò)誤目的

? ? ? 正面管教工具 1．好好想一想。“邏輯后果”真的是經(jīng)過拙劣偽裝的懲罰嗎？ 2．當(dāng)心是什么在起作用。想一想你的管教方式造成的長(zhǎng)期效果。 3．避免借題發(fā)揮，要對(duì)孩子的體驗(yàn)表達(dá)你的同情和理解。4．不要把自然后果強(qiáng)加給孩子；但要讓孩子體驗(yàn)他們自己的選擇所造成的自然后果，不要在自然后果上施加責(zé)難、羞辱和痛苦，也不要包攬孩子遇到的困難。 5．決定你要做什么，而不是讓孩子做什么。 6．只要可能，就給孩子提供選擇。 7．思考“邏輯后果的四個(gè)R”。 8．思考“懲罰造成的四個(gè)R”，從而看清你的管教方式的長(zhǎng)期效果。 9．記住，“若要讓孩子做得更好，就得先要讓他感覺更糟”是一個(gè)荒謬的觀念。 10．孩子感覺更好時(shí)，才會(huì)做得更好。 11．把不良行為轉(zhuǎn)向有貢獻(xiàn)的行為。 12．你如果希望孩子們控制他們的行為，你就要做自我控制的榜樣。 13．邏輯后果不適用于大多數(shù)錯(cuò)誤目的的行為。 14．要自始至終和善而堅(jiān)定。 15．通過啟發(fā)式問題幫助孩子探討他們的選擇所造成的后果。 16．邏輯后果并不是處理大多數(shù)問題的最佳方式。 17．使用公式：特權(quán)＝責(zé)任；缺乏責(zé)任＝喪失特權(quán)。 18．為營(yíng)造更好的家庭氣氛和班里的氣氛，要專注于解決問題的辦法。

? ? ? ?前一個(gè)不論看上去還是聽上去都更像是懲罰。它關(guān)注的是過去，以及讓兩個(gè)孩子為自己的錯(cuò)誤付出代價(jià)。第二個(gè)清單則不論看上去還是聽上去都更像是解決問題的方案，它關(guān)注的是幫助這兩個(gè)學(xué)生在將來做得更好。其焦點(diǎn)在于把錯(cuò)誤當(dāng)成學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。換句話說就是，第一個(gè)清單是用來傷人的，第二個(gè)是用來幫人的。

? ? ? ?當(dāng)孩子灑了牛奶的時(shí)候，孩子決定（因?yàn)槟銌査麘?yīng)該怎么解決這一問題）去拿海綿和毛巾，這就是3R1H（相關(guān)、尊重、合理、有幫助）。你就是在教給孩子生活技能，并且為孩子提供機(jī)會(huì)發(fā)展他對(duì)自我能力的感知力。

? ? ? ?錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。孩子們會(huì)明白，犯錯(cuò)誤并不可怕，只要你不因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤而痛責(zé)自己，并且把犯錯(cuò)誤看作一種學(xué)習(xí)的途徑。

? ? ? ?正面管教工具 1．關(guān)注于解決問題。 2．關(guān)注于解決問題的3R1H。 3．明確問題所在，用頭腦風(fēng)暴找出解決方案。 4．先要去掉那些不尊重人的方案，再讓孩子選擇他們認(rèn)為最有益的解決方案。 5．在解決問題之前先要冷靜下來。 6．積極的“暫?！薄?7．詢問孩子怎樣做會(huì)對(duì)他們最有幫助——而且，如果可能的話，至少給孩子兩個(gè)選擇。 8．利用家庭會(huì)議或班會(huì)來解決問題。 9．用啟發(fā)式問題幫助孩子探討他們的選擇造成的后果。

? ? ? ? 第7章

? ? ? 有效地運(yùn)用鼓勵(lì)

? ? ? 如果一個(gè)孩子走向你，天真無邪地對(duì)你說：“我是一個(gè)孩子，我只想有所歸屬?！?/p>

? ? ? 你會(huì)生氣并羞辱這個(gè)孩子嗎？當(dāng)然不會(huì)！大多數(shù)成年人恰恰是沒有認(rèn)識(shí)到，一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆釉跐撘庾R(shí)中是在說：“我只是想有所歸屬，而我對(duì)如何獲得歸屬感有一些錯(cuò)誤的想法?！碑?dāng)然，這種信息是用密碼說出來的。如果大人們學(xué)會(huì)了理解這個(gè)“不當(dāng)行為的密碼”，就能對(duì)孩子有更多的鼓勵(lì)。

? ? ? ?他們的不良行為是在讓你知道，他們沒有感受到歸屬感和價(jià)值感，而且他們對(duì)于如何找到歸屬感和價(jià)值感抱有錯(cuò)誤的信念。如果你能記住，在孩子不良行為的背后隱藏著一個(gè)失望的信念，你在把孩子的不良行為轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極行為時(shí)就會(huì)更有效。

? ? ? ?改善，而不是完美 上面的例子也說明了要為了改善而努力，而不必期待完美。完美是一種極不現(xiàn)實(shí)的期待，追求完美的人往往會(huì)陷入深深的沮喪之中。孩子們寧愿不做任何嘗試，也不愿意因?yàn)闊o法達(dá)到一個(gè)大人——或他們自己——期待的完美而體驗(yàn)持續(xù)的挫折感。承認(rèn)孩子的進(jìn)步會(huì)鼓舞孩子，并能激勵(lì)孩子繼續(xù)努力。

? ? ? 因?yàn)楦嗟仃P(guān)注了15%的不良行為，而不是85%的好行為，阿爾貝托正在得到（他也在照此“身體力行”）壞名聲。

? ? ? ?讓人痛心的是，有些大人認(rèn)為，讓孩子們?yōu)樽约旱乃魉鶠槎惺艿截?zé)難、羞辱和痛苦，比做出彌補(bǔ)并體驗(yàn)到那種能激勵(lì)他們停止不良行為的鼓勵(lì)更為重要。

? ? ? ?當(dāng)處于社會(huì)壓力之下時(shí)，要離開旁邊的觀眾。你自己走開，或者以尊重的方式請(qǐng)其他人離開，以便你們能在私下里解決問題。

? ? ? ? 在2～6歲之間，孩子需要保證每天至少有10分鐘的特別時(shí)光。盡管時(shí)間越多越好，但是，哪怕你每天只能從繁忙的日程中抽出10分鐘來，你都會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)其效果有多么神奇。

? ? ? ? 在6～12歲期間，孩子們可能不需要每天都有特別時(shí)光（由你判斷），但他們?nèi)韵Ｍ辽倌鼙Ｕ厦恐馨胄r(shí)。

? ? ? ? 老師們或許會(huì)對(duì)每天放學(xué)后花兩三分鐘和一個(gè)孩子在一起并且不談?wù)撨@個(gè)孩子的問題的做法會(huì)多么有效而感到驚訝。

? ? ? ? 彼得森老師沒有提黛比的任何行為問題，卻問黛比是否愿意告訴老師昨天晚上她做過什么最好玩兒的事情。黛比不予理睬。彼得森老師想，“這看來沒用”，但繼續(xù)說道：“呃，那我來告訴你昨晚我做了什么好玩兒的事吧?！比缓螅f了自己昨晚和家人一起做的一些事。黛比還是拒絕回應(yīng)。彼得森老師告訴黛比，她可以走了，但在黛比愿意分享的任何時(shí)候，老師都非常愿意聽她說說她喜歡做的好玩兒的事。 彼得森老師有些灰心，覺得這次交流好像沒有什么幫助。然而，第二天，她注意到黛比不再那么愛生氣了，并且沒有表現(xiàn)出任何敵意。放學(xué)后，黛比給彼得森老師看她畫的一幅和一個(gè)朋友騎自行車的畫。她解釋說，這就是她昨天晚上做的最好玩兒的事。彼得森老師也講了自己另外一件好玩兒的事。

? ? ? ? 第三，大人往往只對(duì)讓孩子說出做了什么事感興趣，但他們不會(huì)把自己的事說出來與孩子分享以示相互尊重。當(dāng)你和孩子們談?wù)撃阕约旱囊恍┦虑闀r(shí)，孩子們就會(huì)尤其感到歸屬感和價(jià)值感。

? ? ? ?鼓勵(lì)的長(zhǎng)期效果在于它能讓孩子自信。贊揚(yáng)的長(zhǎng)期效果是讓孩子依賴于他人。

? ? ? 自尊既不能被給予也不能被接受，自尊是培養(yǎng)出來的，是從應(yīng)對(duì)失望、解決問題以及由錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的大量機(jī)會(huì)中獲得的自信和能力感中培養(yǎng)出來的。要成功地運(yùn)用鼓勵(lì)，需要大人具有尊重孩子、對(duì)孩子的觀點(diǎn)感興趣的態(tài)度，以及為孩子們提供能夠使孩子培養(yǎng)出不為別人的負(fù)面觀點(diǎn)所左右的自信而培養(yǎng)孩子的人生技能的愿望。

? ? ? ?如果你想讓孩子們知道，你認(rèn)為他們太吵鬧了，你就問：“有多少同學(xué)覺得現(xiàn)在太吵鬧了？”如果你采用雙向提問，會(huì)尤其有效。如果你問了有多少人認(rèn)為太吵鬧，就還要問有多少人認(rèn)為不算吵鬧。你越少表露你的看法，孩子們就越能做到自己思考。令人驚訝的是，孩子們常常會(huì)說出與老師如出一轍的說教性的話來，而這些話以前由老師說出來時(shí)，孩子們往往會(huì)抗拒。

? ? ? ?我們多次看到，僅僅是對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行討論，就足以讓每個(gè)人意識(shí)到這個(gè)問題，并在班會(huì)場(chǎng)合之外繼續(xù)朝著解決問題的方向努力。這就是一個(gè)極好的例子。

? ? ? 5．要客觀，不要評(píng)判 盡量不要評(píng)判。當(dāng)學(xué)生們感到他們可以不受評(píng)判地討論任何問題的時(shí)候，他們就會(huì)把很多事情提出來，讓大家公開討論并從中學(xué)習(xí)。有位老師擔(dān)心，如果她談?wù)撘恍┲T如在衛(wèi)生間吐痰這樣的事，會(huì)提醒別的學(xué)生也想起來這么去做。經(jīng)過討論，她認(rèn)識(shí)到，學(xué)生知道發(fā)生了什么事兒，而且她認(rèn)識(shí)到，不公開談?wù)摼筒粫?huì)消除問題。 不要

? ? 6．尋找每個(gè)行為背后的積極意圖

? ? 6．尋找每個(gè)行為背后的積極意圖 最后，能夠找到每個(gè)行為背后的積極意圖是很重要的。這能讓孩子們覺得受到了認(rèn)可并感覺到自己的價(jià)值，這是孩子改變行為的先決條件。在一次班會(huì)上，學(xué)生們討論的問題是作弊。存在這個(gè)問題的一個(gè)小姑娘解釋說，她在拼寫測(cè)驗(yàn)之前看單詞是因?yàn)樗Ｍ軌蛲ㄟ^測(cè)驗(yàn)。米德爾老師問大家：“有多少同學(xué)認(rèn)為想要通過測(cè)驗(yàn)的想法很好？”大部分同學(xué)都舉起了手。有一個(gè)男孩子承認(rèn)，他曾經(jīng)作弊被抓到過，不得不補(bǔ)考一次。米德爾老師問道：“這件事對(duì)你有幫助嗎？”男孩子說：“有?！边@是兩個(gè)從看似只能是負(fù)面的事件中找到積極因素的例子。全班繼續(xù)開會(huì)，為改進(jìn)這種行為提出建議。

? ? ?班會(huì)失敗的六個(gè)原因

? ? 1．沒有圍成圓圈。 2．沒有定期召開班會(huì)（小學(xué)生需要每星期三到五次）。 3．老師的審查（把學(xué)生的擔(dān)心看作是搬弄是非）。 4．沒有給學(xué)生時(shí)間學(xué)習(xí)非懲罰式解決問題的技能。 5．老師小瞧（貶低）學(xué)生，而不是信任學(xué)生的能力。 6．沒有繞場(chǎng)傳遞發(fā)言棒給每個(gè)學(xué)生說話的機(jī)會(huì)。

? ? ? ?計(jì)劃家庭娛樂活動(dòng) 計(jì)劃每周的家庭娛樂活動(dòng)是家庭會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但這被很多家庭忽視了。很容易就能想到，全家人一起做些有趣而開心的事對(duì)于一個(gè)幸福家庭來說是多么美好。問題是許多家庭都希望它會(huì)“自動(dòng)出現(xiàn)”，而不做任何努力。

? ? ? 這再一次提醒我，只要給孩子們機(jī)會(huì)，他們能想出的辦法會(huì)多么偉大。

? ? ? 我和琳·洛特（Lynn Lott）合作，致力于《十幾歲孩子的正面管教》的寫作。這使我回到了正軌上，尋找和善、堅(jiān)定、尊重地對(duì)待我的十幾歲孩子的方法，并且在這個(gè)過程中尋求給他們——以及我自己——力量的方法。

? ? ? ?定期的練習(xí)和分享會(huì)幫助全家人培養(yǎng)出感激的心態(tài)來。 家庭會(huì)議中的感激活動(dòng) 1．在每次家庭會(huì)議結(jié)束時(shí)，給每人發(fā)一張空白的“感激紙”，鼓勵(lì)家人把這張紙放在容易拿得到的地方，并且寫下他們要感激的事情。 2．在家庭會(huì)議（或晚飯）時(shí)留出時(shí)間，讓大家說說各自認(rèn)為值得感激的事情。 3．會(huì)后把這些感激紙收集起來，放到家庭會(huì)議冊(cè)中。 致謝紙 當(dāng)每個(gè)人都學(xué)會(huì)尋找彼此的好處并用語言表達(dá)出來時(shí)，家里就會(huì)營(yíng)造出一種積極的氣氛。不要期待完美。孩子間的一些口角是正常的。然而，當(dāng)孩子們（以及家長(zhǎng)）學(xué)著致謝并接受致謝時(shí)，負(fù)面情緒就會(huì)大大減少。當(dāng)然，在那些定期召開家庭會(huì)議來解決問題的家庭里，積極的家庭氣氛增加得更多。

? ? ? ?正如孩子們并不能明確地意識(shí)到自己的錯(cuò)誤目的一樣，大人也可能意識(shí)不到自己的生活態(tài)度取向。

? ? ? ?大多數(shù)人都希望能擁有每一種取向的優(yōu)點(diǎn)，而去除其缺點(diǎn)。例如，大多數(shù)人都希望對(duì)自己的生活能有一定程度的控制，而不喜歡批評(píng)和羞辱。然而，以控制為生活態(tài)度取向的人比其他取向的人更難以忍受批評(píng)和羞辱。這是一個(gè)程度的問題。以控制為取向的人相信，能夠避免批評(píng)和羞辱的最好辦法就是保持控制。記住，這是一種個(gè)人的信念，而不是事實(shí)；在具有控制取向的人看來是批評(píng)和羞辱的情形，另一個(gè)人可能會(huì)付之一笑。這是一個(gè)感覺問題。需要特別注意的是，控制別人通常不是以控制為生活態(tài)度取向的人關(guān)注的焦點(diǎn)。他們想要控制的是自己和局面，以獲得安全感。然而，孩子們卻容易將此理解為對(duì)他們的控制，并且可能會(huì)反抗。在一次“正面管教研討會(huì)”上，一位媽媽拍著自己的腦門說：“現(xiàn)在我明白我的孩子們一直想要對(duì)我說什么了，明白他們?yōu)槭裁茨敲础豁槒摹??！?/p>

? ? ? ? 8．要避免就寢前的爭(zhēng)斗，你可以一邊給孩子蓋好被子，一邊和孩子分享一天中最快樂和最傷心的事情。

? ? ? ? 我們不會(huì)找到那種在愛和尊重的氣氛中才能找到的有效解決方案。我的攻擊態(tài)度只能引起大家的防衛(wèi)和反擊，而不可能是和諧。

? ? ? ? 我對(duì)全家人說：“我們出去吃披薩吧。然后我們來開個(gè)家庭會(huì)議，找到解決辦法，而不是要責(zé)備誰。”

? ? ? ? 在這種感覺中，我們開了一次很成功的家庭會(huì)議。我們大笑著說，一定是有個(gè)幽靈把那些臟碗碟放進(jìn)水池里去的。當(dāng)我們不再責(zé)備，并且專注于問題的解決辦法的時(shí)候，馬克和瑪麗提出了一個(gè)很好的方案。他們提議每人每周擔(dān)任兩天“廚官”，收拾幽靈的那些臟碗碟。你也許猜到了，在這次每個(gè)人都承擔(dān)起解決問題的責(zé)任的友善討論之后，水池里很少再有臟碗碟了。

? ? ? ? 這個(gè)地球上有一個(gè)父母或教師能做到永遠(yuǎn)不“失控”，不在生氣時(shí)做出反應(yīng)，而始終以有利于長(zhǎng)期結(jié)果的方式采取行動(dòng)嗎？

? ? ? ?然后，我對(duì)席彤老師說，她已經(jīng)知道自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤，這就很好。我鼓勵(lì)她要贊揚(yáng)自己，而不是痛責(zé)自己。太多的父母和老師意識(shí)不到自己的錯(cuò)誤。

? ? ? ?最后，我向她想要改進(jìn)并做得更好的想法致意，鼓勵(lì)她把這件事當(dāng)成一個(gè)激勵(lì)自己今后改進(jìn)的禮物（或警鐘）。

? ? ? ?確實(shí)，事實(shí)一而再、再而三地證明，錯(cuò)誤是我們學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。

? ? ? ?爸爸接著說：“而且我敢肯定，如果你對(duì)我們?nèi)鲋e，那是因?yàn)槟惴浅畚覀?，不愿意讓我們失望?！?/p>

? ? ? ?一位媽媽問自己3歲的孩子：“你知道媽媽真的愛你嗎？” 孩子的回答是：“是的，如果我乖乖的，你就愛我?！?一個(gè)十幾歲的孩子對(duì)這個(gè)問題的回答是：“我知道你愛我，如果我得了好分?jǐn)?shù)?！?/p>

? ? ? ?大多數(shù)父母沒有意識(shí)到，當(dāng)他們運(yùn)用懲罰時(shí)，并不是在愛孩子。事實(shí)上，大多數(shù)父母都是以愛的名義在運(yùn)用懲罰。在《愛得太多的父母》(1)一書中，我們用了下面的例子來說明，在其他方式更有效的時(shí)候，父母為什么會(huì)運(yùn)用懲罰，以及怎么會(huì)有那么多成年人會(huì)想：“我小時(shí)候遭到了懲罰，我現(xiàn)在不也挺好?！?/p>

? ? ? ?斯坦：“我還是會(huì)因?yàn)樽鞅锥械絻?nèi)疚和尷尬，但我會(huì)感激老師在堅(jiān)定的同時(shí)對(duì)我的和善?，F(xiàn)在我明白這意味著什么了?！?/p>

? ? ? 大多數(shù)父母都希望自己的孩子有更好的成績(jī)。孩子們往往將此理解為父母更看重他們的成績(jī)，而不在乎他們本身。當(dāng)孩子懷疑你的建議到底是為誰好時(shí)，“贏得合作的四個(gè)步驟”應(yīng)該對(duì)你有幫助：

? ? ? 1．表達(dá)你對(duì)孩子感受的理解：“在你看來我想要你得到更好的分?jǐn)?shù)，是為了我還是為了你？” 2．表達(dá)同情，而不是寬?。骸拔夷芾斫鉃槭裁茨闼坪醪荒転榱宋叶咽虑樽龅酶?。當(dāng)我父母想要我做得更好時(shí)，我也覺得似乎我是為他們和他們的期望而活的。” 3．和孩子分享你的真實(shí)感受：“我的確是希望你考得更好，因?yàn)槲矣X得這對(duì)你有好處。我知道這在現(xiàn)在看來似乎沒什么意義，但良好的教育會(huì)在將來為你打開很多大門，能給你提供更多的機(jī)會(huì)?！?4．讓孩子專注于解決問題的方法：“我們?cè)鯓硬拍苷页鲆粋€(gè)辦法，使你把努力進(jìn)步看成對(duì)你自己有益的事，而不是因?yàn)槭艿搅宋业呐u(píng)？”

? ? ? ?解決問題的四個(gè)步驟 1．不要搭理對(duì)方。（轉(zhuǎn)身走開要比留下來打架需要更大的勇氣。） a．做些別的事情。（玩另外一個(gè)游戲，或參加其他活動(dòng)。） b．為冷靜期留出足夠的時(shí)間，然后，采取以下步驟。 2．以尊重的態(tài)度討論發(fā)生的沖突。 a．告訴對(duì)方你的感受。讓對(duì)方知道你不喜歡所發(fā)生的事情。 b．聽對(duì)方說他的感受以及他不喜歡什么。 c．把你認(rèn)為你自己對(duì)這個(gè)問題的產(chǎn)生有什么責(zé)任告訴對(duì)方。 d．告訴對(duì)方你愿意做些什么不同的事。 3．一起找到解決辦法。例如： a．找出一個(gè)一起玩或輪流玩的方法。 b．道歉。 4．如果你們無法一起解決問題，就尋求別的幫助。 a．把問題放到家庭會(huì)議或班會(huì)的議程上。（這也可以是首選的辦法，并不一定非得最后再用。） b．和一個(gè)家長(zhǎng)、老師或朋友商量。

? ? ? ?對(duì)你自己要有同情心 記住，錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，要同情你自己——并且從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

? ? ? ?在我知道要對(duì)自己有同情心之前，在我每一次沒有踐行自己所宣揚(yáng)的原則時(shí)，我對(duì)自己都很嚴(yán)苛，我會(huì)趴在我丈夫的肩頭上失聲痛哭：“連我自己都做不到，我還怎么能到處去告訴其他父母和老師們?nèi)绾胃行У貙?duì)待孩子??？”他就會(huì)用我宣揚(yáng)的其他概念來提醒我： ?　錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。 ?　關(guān)注積極方面（我用這些原則的時(shí)候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于不用的時(shí)候）。 ?　要有不完美的勇氣，畢竟人無完人。 ?　冷靜下來——然后解決問題。

? ? ? 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí) 如果你喜歡這本書中提出的概念，我強(qiáng)烈建議你把這本書再讀一遍。我保證你在讀第二遍時(shí)得到至少10倍的收獲！重復(fù)對(duì)于增進(jìn)知識(shí)永遠(yuǎn)是重要的，但你讀第二遍時(shí)會(huì)看到你在第一次讀時(shí)完全漏掉了的地方。你對(duì)本書開頭提出的很多概念也會(huì)有更多的理解，因?yàn)槟悻F(xiàn)在對(duì)其余的概念已經(jīng)熟悉了，你將能夠把它們結(jié)合在一起加以運(yùn)用。

? ? ? ?正面管教與完美無關(guān)。我很高興能聽到父母?jìng)冋f：“我的孩子還不完美，我也一樣；但我們現(xiàn)在相處得更加快樂?！蔽乙埠芨吲d能聽到老師們說：“現(xiàn)在的孩子確實(shí)與過去的孩子不一樣了，我很高興我學(xué)到了這些管教方式，能對(duì)今天的孩子更為有效?！边@些原則不能保證完美，但必將在今后的人生道路上帶給你們更多的歡樂和愛。

? ? ? ?塞吉維克太太抱怨6歲的兒子史高特不愛惜玩具，也不收拾。她講述時(shí)的語氣讓小組成員很容易就判斷出權(quán)力之爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)成了報(bào)復(fù)。大家的建議如下： 1．把這一問題看成是自己的問題。告訴孩子，看到這些玩具扔得到處都是，讓你有多么受不了。承認(rèn)你買了太多的玩具。 2．請(qǐng)孩子幫你出主意，想辦法解決問題。 3．花時(shí)間訓(xùn)練孩子怎樣有條理。做一些帶扎口繩的口袋或者找一些硬紙盒，分類裝玩具。和孩子說好，每次只能拿一袋或一盒玩具出來玩，收拾好以后才可以再拿另一袋或一盒玩具玩。 4．給孩子一個(gè)選擇。他要是不收，你就收。如果你收了玩具，就會(huì)把它們“束之高閣”，直到他真的很想要并表明他愿意承擔(dān)收拾玩具的責(zé)任。如果他根本不在乎，那顯然是他的玩具太多了。