039講：女性領(lǐng)導(dǎo)力 --身段柔軟的力量！
寧老師坦率地說，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，他對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題不以為然。雖然在華為有孫亞芳，在海爾有楊綿綿，在聯(lián)想有馬雪征，但我總覺得女性領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題是一個(gè)噱頭，骨子里沒有什么真正有差異的東西。直到后來，我開始關(guān)注如下一些人，我的觀念開始發(fā)生了變化。
1. 著名的女性領(lǐng)導(dǎo)者
這些人包括德國(guó)總理默克爾、臉書的COO桑德伯格、杜邦的CEO庫(kù)曼、百事可樂的CEO納伊、IBM的董事長(zhǎng)兼CEO羅美迪、鴻海集團(tuán)的第二號(hào)人物黃秋蓮……這個(gè)名單還可以拉很長(zhǎng)。
先說默克爾，這位世界歷史上任期最長(zhǎng)的女性政府總理。第一次當(dāng)選總理的時(shí)候，她只領(lǐng)先競(jìng)選對(duì)手一個(gè)百分點(diǎn)，執(zhí)政到了第三個(gè)任期，她打破了“任期越長(zhǎng)、選票越低”的魔咒，領(lǐng)先對(duì)手竟高達(dá)16%的選票，讓選舉毫無懸念。默克爾憑什么呢？
在你的心目中，你可能覺得默克爾就是一個(gè)鐵娘子。但現(xiàn)實(shí)不是這樣的，你知道默克爾的家住在哪嗎？美國(guó)總統(tǒng)一上任，就會(huì)立刻搬到白宮；英國(guó)首相要搬進(jìn)唐寧街10號(hào)。德國(guó)總理其實(shí)也有官邸，但默克爾卻一直和先生住在先前的公寓里。默克爾的警衛(wèi)很簡(jiǎn)單，一輛警車，兩名警衛(wèi)。公寓的門牌上寫著她先生的名字。那個(gè)公寓樓，與北上廣深的豪華公寓相比，遜色太多，就只是典型的德默克爾住得很隨意，而且她還自己逛超市、買東西，親自下廚做飯。一個(gè)尋常的家庭主婦該做的事，她一樣都不少。同樣，她在政壇上也保持著她的平常心。她很少當(dāng)機(jī)立斷，相反，卻格外注意傾聽大家的意見、注意如何把事情做對(duì)，作出最正確的選擇。默克爾做事按部就班，不緊不慢。
據(jù)說，這是因?yàn)橐晃桓鑴⊙輪T曾經(jīng)跟默克爾說：當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，時(shí)間會(huì)給你作出最好的建議。默克爾非常喜歡這個(gè)建議，她覺得讓時(shí)間篩除掉那些經(jīng)不起時(shí)間檢驗(yàn)的選項(xiàng)，最后留下來的一定是無可替代的招法。所以，她以特有的沉穩(wěn)回應(yīng)各種壓力和問題，很多時(shí)候都不去簡(jiǎn)單地作決定。
默克爾住得很隨意，而且她還自己逛超市、買東西，親自下廚做飯。一個(gè)尋常的家庭主婦該做的事，她一樣都不少。同樣，她在政壇上也保持著她的平常心。她很少當(dāng)機(jī)立斷，相反，卻格外注意傾聽大家的意見、注意如何把事情做對(duì)，作出最正確的選擇。默克爾做事按部就班，不緊不慢。
再說另外一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)者，桑德伯格。扎克伯格在創(chuàng)立臉書之后，無法應(yīng)對(duì)龐雜的管理事務(wù)，這時(shí)他注意到了谷歌的全球副總裁桑德伯格。在經(jīng)過簡(jiǎn)短交流之后，扎克伯格就認(rèn)定了要挖到桑德伯格，他向桑德伯格發(fā)起了長(zhǎng)達(dá)六周的“騷擾”，據(jù)說在六周之內(nèi)吃了50頓飯，終于挖到了這個(gè)他心儀的COO。扎克伯格說，沒有她，臉書就不是一個(gè)完整的公司。
而桑德伯格進(jìn)入臉書工作后，媒體普遍都不看好。但她行事身段極為柔軟，在臉書這個(gè)工程師文化，界面至上的公司里，她不停地和大家拉關(guān)系，推銷她的廣告文化。據(jù)說，她常常穿梭在幾百人的大辦公室里，俯下身來和骨干員工交談，推銷她的理念，一點(diǎn)都不像個(gè) COO ?？傊?，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，臉書開始在文化和產(chǎn)品上轉(zhuǎn)向，為了支持這個(gè)轉(zhuǎn)向，扎克伯格甚至每隔一個(gè)月就給自己放一個(gè)月的假，給桑德伯格留下施展的空間。而桑德伯格也不負(fù)期望，成功幫助臉書盈利，扭虧為盈。
今天，我還要向你介紹一位女性領(lǐng)導(dǎo)者，她是華人黃秋蓮。你也許沒有聽說過這個(gè)人，但是鴻海集團(tuán)和郭臺(tái)銘，你一定知道，這是全世界員工最多的企業(yè)，在全球有120萬人為鴻海集團(tuán)工作。而黃秋蓮，就是這個(gè)巨大企業(yè)帝國(guó)的二把手。要說她對(duì)郭臺(tái)銘有多重要，郭臺(tái)銘曾經(jīng)說，所有投資項(xiàng)目，如果黃秋蓮不簽字，你不要送給我看。而在鴻海集團(tuán)，有一個(gè)非常有趣的傳說，就是郭臺(tái)銘簽字的項(xiàng)目，你不一定能拿到錢；但是，黃秋蓮?fù)獾捻?xiàng)目，你一定可以拿到錢。為什么？因?yàn)樵邙櫤?，黃秋蓮被大家叫做“錢媽媽”。
鴻海集團(tuán)發(fā)展的四十幾年時(shí)間里，郭臺(tái)銘身邊人員變動(dòng)很大，但唯一不變的就是黃秋蓮。黃秋蓮不僅不變，還大權(quán)在握。那她憑什么呢？就是她 “ 圓潤(rùn)柔軟 ” 的身段，不爭(zhēng)不搶，平易近人。當(dāng)然，你要把她搞火了，她也會(huì)罵人，但是她罵人沒有私心，對(duì)事不對(duì)人。所以，挨罵的人也會(huì)心服口服，年底聚餐也會(huì)主動(dòng)跑過來敬酒。當(dāng)然，黃秋蓮在聚餐的時(shí)候，也經(jīng)常和大家一起喝酒，非常平易近人。
總之，這些年對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者研究得越多，我越發(fā)現(xiàn)女性領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)概念還真不像我以前想的那么虛，很值得我們從特質(zhì)理論出發(fā)，進(jìn)行深入研究，找到方法，供所有的管理者（不僅僅是女性管理者）借鑒參考。那么，下面我將從理論研究的線索上，幫你做個(gè)介紹。
2. 女性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1990年，兩位美國(guó)學(xué)者研究了女性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)女性領(lǐng)導(dǎo)者的核心差異體現(xiàn)在她們更多地顯現(xiàn)出“民主參與式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而男性領(lǐng)導(dǎo)者則更多地顯現(xiàn)出“硬權(quán)力”和“威權(quán)式”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。而2000年之后陸續(xù)的研究表明，女性領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為上更多地具有“社群風(fēng)格”和“交易風(fēng)格”，具有更加明顯的“母性關(guān)懷特征”。
具體來說，就是女性領(lǐng)導(dǎo)者更加包容、更加溫和、更容易換位思考、替他人考慮，也更加注意個(gè)性化關(guān)懷。這種基于女性特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力，更容易讓被領(lǐng)導(dǎo)者感受到魅力、感召力，因此也更容易被影響。
那么，女性特質(zhì)中有哪些內(nèi)容很重要呢？美國(guó)曾有兩家管理顧問公司攜手發(fā)起過一個(gè)研究，我概括了一下研究結(jié)果，復(fù)述如下，供你參考：
a.男性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于從自己的角度出發(fā)想問題、作判斷，溝通工作不如女性；而女性則比較注意跟大家溝通，這樣就能夠有全面的信息，能夠更好地對(duì)這些信息進(jìn)行整合，所以女性在整合力上，有著特質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)。
b.女性的韌性特別強(qiáng)，持久力也比較好，所以，當(dāng)面對(duì)多數(shù)人都認(rèn)為做不到的事情時(shí)，她們的信心和進(jìn)取心反而更高，這往往會(huì)導(dǎo)致意料之外的結(jié)果。
c.女性的耐性十足，更善于傾聽，她們也更愿意跟別人分享自己的意見，所以問題經(jīng)常就會(huì)被討論得比較充分。這就導(dǎo)致了她們?cè)跊Q策的過程中，可以聽到更多的聲音，也可以更加全面地去作決定。
d.女性具有更強(qiáng)的犧牲精神，所以，她們更容易為一件她們認(rèn)為值得的事冒險(xiǎn)。這可能跟女人的生育過程有關(guān)，女人的生育過程，其實(shí)就是一個(gè)死去活來的過程。所以，女性更容易把那些沉重的負(fù)擔(dān)，變成前進(jìn)的動(dòng)力。
聽到這里，也許女同學(xué)已經(jīng)知道自己該怎么強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力了。那么，對(duì)于男性，我們能夠受到什么啟發(fā)呢？答案是顯而易見的。以上四點(diǎn)，是對(duì)于女性特質(zhì)的一種總結(jié)，講的既是“why”，也是“how”。我相信，對(duì)你一定會(huì)有幫助。
寧向東點(diǎn)評(píng)：
這里順便多說一點(diǎn)。中國(guó)社會(huì)在未來的一個(gè)變化，就是職場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)越來越多的女生。我們不需要探討導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因，實(shí)際情況已經(jīng)如此，未來也許會(huì)更加嚴(yán)重。我過去讀研究生，班里40人，女生只有3位?，F(xiàn)在，我教的碩士班，女生人數(shù)已經(jīng)超過一半。我今年參加了一個(gè)畢業(yè)答辯，兩位博士導(dǎo)師，五位畢業(yè)生，全部都是女生。而我進(jìn)一步了解了整個(gè)專業(yè)的情況，75%的博士生都是女生。這意味著什么？我覺得這是值得每一個(gè)管理者思考的問題。
我有一句話，不知道對(duì)不對(duì)，供你參考：在未來世界里，善于發(fā)揮女生長(zhǎng)處的組織，是有前途的組織。京東去年有一件事讓我很震撼，他們開辦了第一個(gè)企業(yè)的幼兒園，我聽到后覺得劉強(qiáng)東很聰明。今天課后，我放了一篇自己過去寫過的隨筆，供你課后閱讀，希望給你點(diǎn)啟發(fā)。
3.雌雄同體
最后，我向你介紹一個(gè)最新的管理概念，叫做“雌雄同體”。這個(gè)概念來源于三位學(xué)者在2012年的最新研究，他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)女性領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為上表現(xiàn)出雙性化特征（即“雌雄同體”，英文為androgyny）時(shí)，下屬無論是男性，還是女性，都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性表現(xiàn)出較高的評(píng)價(jià)。
我們從前面幾位女性領(lǐng)導(dǎo)者的例子中，也可以發(fā)現(xiàn)：所謂雌雄同體，就是她們都在處理同事關(guān)系這件事上保有了較強(qiáng)的母性特征，但是，在決策行為上卻表現(xiàn)出比男性還要強(qiáng)烈的原則感和堅(jiān)定感。我曾經(jīng)和學(xué)生開玩笑地把“雌雄同體”翻譯成“男人婆”，便于加深記憶。但是，傳統(tǒng)意義上的“男人婆”，是指女人不像女人，但是，如果女人還是女人，但又吸收了男人的精華，這種“男人婆”怎么能不厲害呢？
好，今天的課，我們介紹了女性領(lǐng)導(dǎo)力的概念，最后，我引用德魯克的一句名言來結(jié)束今天的課：時(shí)代的轉(zhuǎn)變，正好符合了女性的特質(zhì)。這句話很值得深思。
課后思考
今天的課后，如果你還有時(shí)間，請(qǐng)你思考一下：如果女性領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)女性員工，她的領(lǐng)導(dǎo)力施展起來會(huì)有麻煩嗎？中國(guó)有句古話：三個(gè)女人一臺(tái)戲，你怎么看待這句話呢？
