最近在推廣系統(tǒng)到其他部門，要準(zhǔn)備一系列課程及展開(kāi)培訓(xùn)
??初始計(jì)劃
- 全員預(yù)告，介紹系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，吸引大家的興趣
- 推廣介紹，整體介紹我們整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)及涉及到的系統(tǒng)使用方法
- 開(kāi)放使用，讓用戶進(jìn)行體驗(yàn)使用，提建議及收集相關(guān)反饋
- 具體功能教程培訓(xùn)
......等等從框架到具體功能使用介紹
?? 推廣過(guò)程中
- 按照計(jì)劃進(jìn)行前面的全員預(yù)告和推廣介紹，大家興趣雖然被調(diào)動(dòng)起來(lái)，但是登陸在系統(tǒng)上使用次數(shù)的寥寥無(wú)幾......
- 系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)迭代的速度慢，原因主要是開(kāi)發(fā)部人手不夠...,新功能實(shí)現(xiàn)被delay無(wú)法快速上線
- 不完整的系統(tǒng)被用戶使用，第一印象就產(chǎn)生的排斥，后續(xù)要求使用抵觸的情緒比較多
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查后，我們項(xiàng)目暫停??推廣，先完善計(jì)劃的所有的功能，才繼續(xù)推廣活動(dòng)
所以，最近推廣被啟動(dòng)，我這邊又要開(kāi)始推廣工作，想辦法讓更多的用戶在日常工作中使用
繁忙的工作中穿插培訓(xùn)
- 整個(gè)項(xiàng)目推廣分為2個(gè)季度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)線的同事系統(tǒng)上活躍使用
- 批次教學(xué)，首批培訓(xùn)，后續(xù)老帶新的形式
- 小班教學(xué)，針對(duì)首批用戶進(jìn)行，一對(duì)三培訓(xùn)輔導(dǎo)完成任務(wù)
- 獨(dú)立完成任務(wù)，順利熟練使用，第二個(gè)在其部門輔導(dǎo)其他人
- 后續(xù)給予支持
- 目前，小班教學(xué)，每周兩周晚上，2H的手把手教
對(duì)比前期，大班介紹，學(xué)員效果對(duì)系統(tǒng)使用，掌握明顯提高 - 面板和學(xué)習(xí)計(jì)劃跟進(jìn)
除了每周固定的課程教學(xué)以外，還找開(kāi)發(fā)制作面板進(jìn)行學(xué)員排名展示，調(diào)動(dòng)大家的積極性。
同時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃跟進(jìn)，讓學(xué)員明確每周的目標(biāo)情況，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。
感悟
在教導(dǎo)給別人的時(shí)候，對(duì)自己的專業(yè)能力要求進(jìn)一步高，同時(shí)要保持極大的耐心通俗易懂的講解，好讓學(xué)員聽(tīng)懂和吸收。
在這個(gè)過(guò)程中，再次對(duì)學(xué)校老師及曾經(jīng)上課培訓(xùn)的老師們，從備課到講解真的要下一番心血，向您們致敬！
