Apple ID 的雙重認證

雙重認證是為 Apple ID 提供的一層額外安全保護，旨在確保只有您可以訪問自己的帳戶，即使其他人知道您的密碼也無法訪問。

1.png

2.png

【工作方式】

有了雙重認證，只能通過您信任的設(shè)備（如 iPhone、iPad 或 Mac）才能訪問您的帳戶。首次登錄一部新設(shè)備時，您需要提供兩種信息：您的密碼和自動顯示在您的受信任設(shè)備上的六位驗證碼。輸入驗證碼后，您即確認您信任這部新設(shè)備。例如，如果您有一部 iPhone 并且要在新購的 Mac 上首次登錄您的帳戶，您將收到提示信息，要求您輸入密碼和自動顯示在您 iPhone 上的驗證碼。

由于只輸入密碼不再能夠訪問您的帳戶，因此雙重認證顯著增強了 Apple ID 以及所有通過 Apple 儲存的個人信息的安全性。

登錄后，系統(tǒng)將不會再次要求您在該設(shè)備上輸入驗證碼，除非您完全退出登錄帳戶、抹掉設(shè)備數(shù)據(jù)或出于安全原因而需要更改密碼。當(dāng)您在 Web 上登錄時，可以選擇信任您的瀏覽器，這樣當(dāng)您下次從該電腦登錄時，系統(tǒng)就不會要求您輸入驗證碼。

【受信任的設(shè)備】

受信任的設(shè)備是您已使用雙重認證登錄的設(shè)備，可以是裝有 iOS 9 及更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 或者裝有 OS X El Capitan 及更高版本的 Mac。我們知道這是您的設(shè)備，并且當(dāng)您在其他設(shè)備或瀏覽器上登錄時，這個受信任設(shè)備將顯示 Apple 提供的驗證碼來驗證您的身份。

【 受信任的電話號碼】

受信任的電話號碼是指可通過短信或自動語音電話接收驗證碼的號碼。您必須至少驗證一個受信任的電話號碼才能注冊雙重認證。在中國，您的其中一個受信任的電話號碼必須是在中國注冊且國家/地區(qū)代碼是 +86 的手機號碼。

您還應(yīng)考慮驗證您可以使用的其他電話號碼，如家庭電話號碼或親朋好友所用的號碼。當(dāng)您暫時無法使用自己的設(shè)備時，就可以使用這些號碼。

【驗證碼】

驗證碼是您使用 Apple ID 登錄新設(shè)備或瀏覽器時，發(fā)送到您的受信任設(shè)備或電話號碼的臨時代碼。您也可以從受信任設(shè)備的“設(shè)置”中獲取驗證碼。

驗證碼不同于您輸入以用于解鎖 iPhone、iPad 或 iPod touch 的設(shè)備密碼。

【 為 Apple ID 設(shè)置雙重認證】

只要至少有一部裝有最新版 iOS 或 macOS 的設(shè)備，任何 iCloud 和 iTunes 用戶都可以使用雙重認證。進一步了解。

您可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上按照以下步驟來開啟雙重認證。

image

【1】在“設(shè)置”中開啟雙重認證

如果使用的是 iOS 10.3 或更高版本：

如果使用的是 iOS 10.2 或更低版本：

系統(tǒng)可能會要求您回答 Apple ID 安全提示問題。

image

【2】 輸入并驗證受信任的電話號碼

輸入您想要在登錄時用來接收驗證碼的電話號碼。您可以選擇是通過短信還是自動語音電話接收驗證碼。

輕點“下一步”后，Apple 會向您提供的電話號碼發(fā)送驗證碼。

輸入驗證碼以驗證您的電話號碼，然后開啟雙重認證。

image

在裝有 OS X El Capitan 或更高版本的 Mac 上，請按照以下步驟操作：

image

1. 前往蘋果 (?) 菜單 >“系統(tǒng)偏好設(shè)置”>“iCloud”>“帳戶詳細信息”。
2. 點按“安全性”。
3. 點按“打開雙重認證”。

在 iOS 10.3 或 macOS 10.12.4 及更高版本中創(chuàng)建的某些 Apple ID 默認受雙重認證保護。如果是這樣，您會發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備上已開啟雙重認證。

如果您已經(jīng)在使用兩步驗證并想要更新，請將它關(guān)閉，然后開啟雙重認證。

如果您的帳戶不符合雙重認證條件，您仍可使用兩步驗證來保護您的信息。

使用雙重認證時的注意事項

雙重認證會顯著提升 Apple ID 的安全性。開啟雙重認證后，您需要使用密碼以及受信任設(shè)備或受信任的電話號碼才能登錄您的帳戶。為了盡可能保護帳戶的安全性并確保您永遠不會失去訪問權(quán)限，您應(yīng)遵循以下幾條簡單準(zhǔn)則：

• 牢記 Apple ID 密碼。
• 在您的所有設(shè)備上均使用一個設(shè)備密碼。
• 確保受信任的電話號碼始終為最新號碼。
• 確保受信任設(shè)備的安全。

管理您的帳戶

您可以通過 Apple ID 帳戶頁面管理受信任的電話號碼、受信任的設(shè)備以及其他帳戶信息。

確保受信任的電話號碼始終為最新號碼

要使用雙重認證，您需要至少登記一個受信任的電話號碼以便接收驗證碼。您可以按照以下步驟來更新受信任的電話號碼：

1. 前往您的 Apple ID 帳戶頁面。
2. 使用您的 Apple ID 登錄。
3. 前往“安全”部分，然后點按“編輯”。

x 圖標(biāo)

。

在中國，您的其中一個受信任的電話號碼必須是在中國注冊且國家/地區(qū)代碼是 +86 的手機號碼。

查看并管理受信任設(shè)備

您可以在您的 Apple ID 帳戶頁面的“設(shè)備”部分中查看并管理受信任設(shè)備的列表。

1. 前往您的 Apple ID 帳戶頁面。
2. 使用您的 Apple ID 登錄。
3. 前往“設(shè)備”部分。

設(shè)備列表將顯示您當(dāng)前使用 Apple ID 登錄的設(shè)備。選擇一臺設(shè)備以查看型號、序列號和其他有用信息，包括該設(shè)備是否受信任以及是否可以接收 Apple ID 驗證碼。

您還可以移除受信任設(shè)備。移除受信任設(shè)備是為了確保它不再顯示驗證碼，以及阻止其訪問 iCloud 以及設(shè)備上的其他 Apple 服務(wù)（除非您再次使用雙重認證登錄）。如果需要查找設(shè)備或抹掉設(shè)備數(shù)據(jù)，然后將其從受信任設(shè)備列表中移除，您可以使用“查找我的 iPhone”。

生成 App 專用密碼

開啟雙重認證后，您需要使用App 專用密碼在非 Apple 提供的第三方應(yīng)用或服務(wù)（如電子郵件、通訊錄或日歷應(yīng)用）中登錄您的帳戶。請按照以下步驟生成 App 專用密碼：

1. 登錄 Apple ID 帳戶頁面。
2. 點按“App 專用密碼”下的“生成密碼”。
3. 按照屏幕上的步驟操作。

生成 App 專用密碼后，請像往常一樣將它輸入或粘貼到相關(guān)應(yīng)用的密碼欄位中。

幫助與常見問題

需要幫助？您可從下文中找到您問題的答案。

它和 Apple 當(dāng)前提供的兩步驗證功能不同嗎？

是的。雙重認證直接內(nèi)建于 iOS、macOS、tvOS、watchOS 和 Apple 網(wǎng)站中。它使用不同的方法來對設(shè)備授信和發(fā)送驗證碼，而且提供了更為簡化的用戶體驗。要使用一些具有較高安全要求的功能，必須通過雙重認證。

以前的兩步驗證功能會繼續(xù)為已注冊的用戶單獨提供服務(wù)。

如果我忘記了密碼該怎么辦？

您可以按照以下步驟通過受信任設(shè)備重設(shè)或更改密碼。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：

1. 前往“設(shè)置”>“[您的姓名]”。如果使用的是 iOS 10.2 或更低版本，請前往“設(shè)置”>“iCloud”> 輕點您的 Apple ID。
2. 輕點“密碼與安全性”。
3. 輕點“更改密碼”。
4. 輸入新密碼。

在 Mac 上：

1. 前往蘋果菜單 >“系統(tǒng)偏好設(shè)置”，然后點按“iCloud”。
2. 選取“帳戶詳細信息”。
3. 如果系統(tǒng)要求您輸入 Apple ID 密碼，請點按“忘記了 Apple ID 或密碼”，然后按照屏幕上的說明操作。您可以跳過下面的最終步驟。
4. 點按“安全性”>“重設(shè)密碼”。您需要先輸入 Mac 的解鎖密碼，然后才能重設(shè) Apple ID 密碼。

這些步驟只能在已啟用設(shè)備鎖屏密碼或帳戶密碼的受信任設(shè)備上完成。如果您需要幫助或者無法使用受信任設(shè)備，請嘗試通過這些步驟來重新獲得帳戶的訪問權(quán)限。

如果我無法使用受信任設(shè)備或者未收到驗證碼，該怎么辦？

如果您要登錄，但是手邊沒有可顯示驗證碼的受信任設(shè)備，您可以選擇通過短信或自動語音電話將驗證碼發(fā)送至受信任的電話號碼。點按登錄屏幕上的“沒有收到驗證碼嗎”，然后選擇將驗證碼發(fā)送至受信任的電話號碼。您還可以直接從受信任設(shè)備的“設(shè)置”中獲取驗證碼。了解如何獲取驗證碼。

如果您的 iPhone 裝有 iOS 11.3 或更高版本，您可能需要輸入驗證碼。在某些情況下，您的受信任電話號碼可在后臺使用安全令牌自動驗證。這樣您可以少執(zhí)行一項操作，而且您的帳戶仍會受到雙重認證的保護。

如果我無法登錄，如何才能重新獲得帳戶的訪問權(quán)限？

如果您無法登錄、重設(shè)密碼或接收驗證碼，可以請求帳戶恢復(fù)以重新獲得帳戶的訪問權(quán)限。帳戶恢復(fù)是一項自動流程，旨在讓您可以盡快重新使用自己的帳戶，同時拒絕可能假冒您身份的任何人訪問您的帳戶。帳戶恢復(fù)可能需要幾天或更長時間，具體取決于您可以提供的用于驗證您身份的具體帳戶信息。

是否仍需記憶任何安全提示問題？

不需要。若使用雙重認證，您無需選取或記憶任何安全提示問題。您的身份只能通過密碼、發(fā)送至您設(shè)備的驗證碼和受信任電話號碼來驗證。當(dāng)您注冊雙重認證時，我們會將您的舊安全提示問題保留在案兩周，以防日后您需要將您的帳戶恢復(fù)至其之前的安全設(shè)置。該期限過后，它們將被刪除。

Apple 支持是否可以幫助我重新獲得帳戶的訪問權(quán)限？

Apple 支持團隊可以回答您關(guān)于帳戶恢復(fù)流程的問題，但是不能以任何方式驗證您的身份或加速該流程。

雙重認證的系統(tǒng)要求是什么？

為獲得最佳體驗，請確保使用您 Apple ID 的所有設(shè)備均符合以下系統(tǒng)要求：

• iPhone、iPad 或 iPod touch 裝有 iOS 9 或更高版本
• Mac 裝有 OS X El Capitan 和 iTunes 12.3 或更高版本
• Apple Watch 裝有 watchOS 2 或更高版本
• Apple TV（第 4 代）裝有 tvOS
• Windows PC 裝有 Windows 版 iCloud 5 和 iTunes 12.3.3 或更高版本

為孩子創(chuàng)建的 Apple ID 是否可以使用雙重認證？

可以。滿足基本系統(tǒng)要求的任何 Apple ID 都可以注冊雙重認證。進一步了解誰可以使用雙重認證。

如果我不認識登錄通知中顯示的位置，該怎么辦？

當(dāng)您在新設(shè)備上登錄時，會在其他受信任設(shè)備上收到一條通知，其中包含一張顯示新設(shè)備所在大致位置的地圖。這是一個基于該設(shè)備當(dāng)前所用 IP 地址的大致位置，而不是該設(shè)備所在的確切位置。所顯示的位置可能反映的是您連接的網(wǎng)絡(luò)，而不是您所在的實際位置。

如果您知道自己就是嘗試登錄的那個人，但不認識顯示的位置，您仍可以輕點“允許”并繼續(xù)登錄。

但是，如果您看到通知，提示您的 Apple ID 正被用于在某個新設(shè)備上登錄，而正在登錄的那個人并不是您，請輕點“不允許”以確保阻止該登錄嘗試。

如果我在運行舊版軟件的設(shè)備上使用雙重認證，會怎樣？

如果您在運行舊版操作系統(tǒng)的設(shè)備上使用雙重認證，系統(tǒng)可能會要求您在登錄時將六位驗證碼添加至密碼末尾。從運行 iOS 9 及更高版本或 OS X El Capitan 及更高版本的受信任設(shè)備中獲取驗證碼，或者將其發(fā)送至受信任的電話號碼。然后直接在密碼欄位中鍵入密碼，后跟六位驗證碼。

開啟雙重認證后，是否可以將其關(guān)閉？

對于在 iOS 10.3 或 macOS Sierra 10.12.4 及更高版本中創(chuàng)建的某些帳戶，您無法關(guān)閉雙重認證。如果您的 Apple ID 是在較早版本的 iOS 或 macOS 中創(chuàng)建的，則可以關(guān)閉雙重認證。

請記住，關(guān)閉雙重認證后，您的帳戶將僅受密碼和安全提示問題的保護。

要關(guān)閉雙重認證，請登錄您的 Apple ID 帳戶頁面，并點按“安全”部分中的“編輯”。然后，點按“關(guān)閉雙重認證”。在您創(chuàng)建新的安全提示問題并確認您的出生日期后，雙重認證功能將會關(guān)閉。如果您在 Apple ID 帳戶頁面上沒有看到關(guān)閉雙重認證的選項，則表示您無法將它關(guān)閉。

如果某人在未經(jīng)您許可的情況下開啟了您 Apple ID 的雙重認證，您還可以從發(fā)送至您的 Apple ID 或救援電子郵件地址的注冊確認電子郵件中將其關(guān)閉。點按電子郵件底部的“關(guān)閉雙重認證”可將您的 Apple ID 恢復(fù)到之前的安全設(shè)置，并重新獲得您帳戶的控制權(quán)。該鏈接自您注冊之日起兩周內(nèi)有效。

有關(guān)非 Apple 制造的產(chǎn)品或非 Apple 控制或測試的獨立網(wǎng)站的信息僅供參考，不代表 Apple 的任何建議或保證。Apple 對于第三方網(wǎng)站或產(chǎn)品的選擇、性能或使用不承擔(dān)任何責(zé)任。Apple 對于第三方網(wǎng)站的準(zhǔn)確性和可靠性不作任何擔(dān)保。互聯(lián)網(wǎng)的使用具有一定風(fēng)險。請聯(lián)系供應(yīng)商以了解其他信息。其他公司和產(chǎn)品名稱可能是其各自所有公司的商標(biāo)。