周二的時(shí)候，在YY上給校友進(jìn)行了一場(chǎng)分享。今天把其整理成文。
一、產(chǎn)品經(jīng)理日常做的是什么？
從我目前的工作來(lái)說(shuō)，日常的工作當(dāng)中主要包含幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、產(chǎn)品本身的需求整理與迭代；2、部分額外的項(xiàng)目的推進(jìn)；3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)；4、與客戶(hù)和其他部門(mén)溝通；5、閱讀行業(yè)知識(shí)了解行業(yè)市場(chǎng)。
關(guān)于產(chǎn)品本身的需求整理與迭代，一個(gè)產(chǎn)品在用戶(hù)的使用過(guò)程當(dāng)中，會(huì)得到用戶(hù)的各類(lèi)的反饋，這些反饋可能是真正的需求，也可能是虛假的需求。從這些需求當(dāng)中找出有價(jià)值的需求，整理成List。而在需求推進(jìn)上，有的時(shí)候就需要跟隨公司的戰(zhàn)略，借力推動(dòng)；
關(guān)于其他額外項(xiàng)目的推進(jìn)。項(xiàng)目管理和推進(jìn)是產(chǎn)品必備的能力。一家創(chuàng)業(yè)公司在存活并發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)接觸到一些大客戶(hù)的需求，而這些客戶(hù)的這些需求通過(guò)項(xiàng)目化推進(jìn)。在完成項(xiàng)目的同時(shí)也同時(shí)完成本身產(chǎn)品的一次躍遷。這就是創(chuàng)業(yè)公司的借力成長(zhǎng)。這是我在參與創(chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中的感觸之一。
關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品本身的工作可能因人而異，基本每位產(chǎn)品經(jīng)理都設(shè)計(jì)過(guò)原型。常規(guī)的流程當(dāng)中，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)完原型和PRD交付到技術(shù)，技術(shù)就可以真正開(kāi)始按著原型來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這個(gè)原型在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景當(dāng)中，往往是線(xiàn)框圖或者低保真，能夠把想法和流程體現(xiàn)出來(lái)。
關(guān)于與客戶(hù)、其他部門(mén)溝通。產(chǎn)品經(jīng)理在日常的工作中扮演的是“中介”的角色，感受客戶(hù)需求，站在客戶(hù)需求方面幫他講出內(nèi)心的故事，在與團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，換位思考站在別人角度，更好的將項(xiàng)目推進(jìn)。工作這些時(shí)日，感受最大的就是同理心的增長(zhǎng)。理解別人的需求，幫對(duì)方輕松的解決他的需求。有的朋友說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理需要畫(huà)大餅講故事，是的，那是必備能力。但是，要講好故事，講出對(duì)方想聽(tīng)的內(nèi)容，就要站在別人的角度考慮問(wèn)題。習(xí)得這一點(diǎn)不簡(jiǎn)單，很耗心力，我依舊是在成長(zhǎng)的路上。
至于朋友問(wèn)的，如何與人溝通？我一直遵循的原則是不讓別人吃虧，盡可能不讓對(duì)方來(lái)思考。這一點(diǎn)如果成為你的心法，無(wú)論是朋友或是你的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)感覺(jué)舒服，你自己的做事會(huì)越來(lái)越符合SMART原則，成績(jī)也會(huì)出來(lái)。但這實(shí)在困難。
第五點(diǎn)，閱讀行業(yè)知識(shí)了解市場(chǎng)。了解行業(yè)，才能把握市場(chǎng)的脈搏?？?6kr，讀亂起八糟的零碎內(nèi)容，對(duì)于產(chǎn)品能力本身的提升是極低的。每一個(gè)行業(yè)都有其自己的特點(diǎn)，一個(gè)人要摸透一個(gè)行業(yè)，需要時(shí)間和碰壁的經(jīng)驗(yàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
傳統(tǒng)發(fā)展路線(xiàn)基本如下：
1年以下-產(chǎn)品助理。1-2年產(chǎn)品專(zhuān)員，3年產(chǎn)品經(jīng)理，5年高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)，vp，+++作死創(chuàng)業(yè)黨。
一切看個(gè)人造化以及個(gè)人在產(chǎn)品方面的努力，經(jīng)驗(yàn)和升級(jí)都是來(lái)自于不斷的碰壁碰壁再碰壁。1年時(shí)間從助理到經(jīng)理完全有可能，這種可能性建立在熱情和工作后自己對(duì)產(chǎn)品的研究之上。

產(chǎn)品思維是什么東西
講點(diǎn)形而上學(xué)的。產(chǎn)品思維包括兩方面，一個(gè)是需求流程的邏輯，一個(gè)是交互設(shè)計(jì)的邏輯。這兩個(gè)邏輯，都基于一個(gè)點(diǎn)，就是用戶(hù)場(chǎng)景。通俗的解釋用戶(hù)場(chǎng)景：比如一個(gè)20多歲的上班族，他每天加班回來(lái)，躺在床上累得像一條狗，可這個(gè)時(shí)候內(nèi)心頓感寂寞空虛冷，他想要找些事情去解決這個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)場(chǎng)景包含了時(shí)間、地點(diǎn)、人物、人物產(chǎn)生的問(wèn)題。接下來(lái)，如何解決這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中產(chǎn)生的問(wèn)題呢？OK，開(kāi)始進(jìn)行需求分析了。這上班族感到空虛寂寞冷的緣由是什么？因?yàn)楠?dú)自漂泊在外沒(méi)朋友？因?yàn)楦械嚼哿?？因?yàn)殚e下來(lái)就不知道做什么，生活沒(méi)有愛(ài)好？
假設(shè)就是這三點(diǎn)緣由，那就開(kāi)始思考如何解決這個(gè)需求了。沒(méi)朋友？那給他社交；累了？那給他音樂(lè)和放松；不知道做什么？給游戲、電影。
接下來(lái)開(kāi)始設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決這問(wèn)題。這三點(diǎn)都是非常宏大的點(diǎn)。我們假設(shè)幫助他社交。那這個(gè)時(shí)候，他這么累，爬在床上不想動(dòng)，如何設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品讓他使用？有了一點(diǎn)方法，比如app在特點(diǎn)的時(shí)候發(fā)出妹子的聲音或滄桑大叔的聲音，這個(gè)時(shí)候他可能會(huì)打開(kāi)手機(jī)。當(dāng)他打開(kāi)手機(jī)，如何讓他在最短的時(shí)間里完成社交的連接？在他手機(jī)還在鎖屏的時(shí)候，就讓他來(lái)?yè)u一搖，馬上會(huì)遇上異性？這個(gè)產(chǎn)品就叫鎖屏社交。。ok，最短的時(shí)間，最快的速度，滿(mǎn)足憊懶用戶(hù)社交的需求。
從以上可以看到整個(gè)思維的一個(gè)形成過(guò)程。1、場(chǎng)景，2、分析出場(chǎng)景中用戶(hù)的問(wèn)題；3、通過(guò)問(wèn)題回溯用戶(hù)需求；4、根據(jù)用戶(hù)需求切入產(chǎn)品功能；5、根據(jù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)。6、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

OK，今天先到這里，好像還剩余幾個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答，有空再回想下把坑不上- -、

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