張五常在《經(jīng)濟(jì)解釋》中提出，市場(chǎng)理論的三個(gè)核心是：需求定律、成本概念和競(jìng)爭(zhēng)，用整整一卷來講需求定律，可見老先生對(duì)其重視程度。理解了需求方可針對(duì)性的進(jìn)行供給，從而形成供給，理論研究時(shí)和講解時(shí)，大多假設(shè)的是AB兩方，現(xiàn)實(shí)中的供給則要復(fù)雜的多，旅游供給側(cè)則更是這樣，以至于在梳理旅游產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，總感覺有沖突。
如下圖所示的產(chǎn)業(yè)鏈包含了旅游資源的形成生命周期，常見的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃诼糜萎a(chǎn)品形成之后面向游客的供應(yīng)鏈條。
談旅游供給側(cè)則重點(diǎn)放在為游客提供旅游產(chǎn)品服務(wù)的供應(yīng)鏈上來，如下圖所示：
供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變
旅游供應(yīng)鏈因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的推動(dòng)，正在向更短、更柔、更高效的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在：
資源方：增加與游客的觸點(diǎn)，加強(qiáng)直銷模式，增加用戶粘型。所以從資源方的企業(yè)來說，他們有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)需求。
批發(fā)商：平常接觸最少的一類，常見如機(jī)票代理商，他們的空間都在逐步被壓縮，急需要轉(zhuǎn)變思路，如何從渠道的陰霾中脫離出來。
組團(tuán)社：頭部企業(yè)正向國(guó)際化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)社的空間受到OTA線下自建的沖擊，急需要發(fā)針對(duì)自身的管理效率進(jìn)行大幅提升，當(dāng)然包括數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，補(bǔ)齊短板。
地接社：正在從“來料加工被委托”向“主動(dòng)積極打品牌”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，打響自己的知名度，加之定制游、自由行模式，勢(shì)必將會(huì)成為旅游目的地必不可少的一種選擇，跳過組團(tuán)社，未嘗不可。
我十分贊成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)于旅游行業(yè)的應(yīng)用，針對(duì)鏈條上零散的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)實(shí)體，因?yàn)榭臻g的關(guān)系，無法做到一家獨(dú)大，各自經(jīng)營(yíng)著各自的特色，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，通過S2b2c架構(gòu)，將他們鏈接起來，形成有活力的生態(tài)圈，這是目前我能看到的幾家大企業(yè)都在努力做的事情，而這一塊的商機(jī)也是無限。
2C的平臺(tái)科技公司與2B的平臺(tái)科技公司（上市）的比例為20：1，并且從融資的角度來講，提供SaaS服務(wù)的供應(yīng)占VC投資的12%，美國(guó)則是70%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定是互聯(lián)網(wǎng)賦能業(yè)務(wù)，而不是業(yè)務(wù)適應(yīng)技術(shù)，所以，定位于旅游產(chǎn)業(yè)鏈B端服務(wù)商有巨大的空間可以想象。
政府與企業(yè)的二元關(guān)系
說到產(chǎn)業(yè)，那就不能不說產(chǎn)業(yè)政策，也就脫離不了去談?wù)c企業(yè)之間的關(guān)系。旅游產(chǎn)業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，動(dòng)力產(chǎn)業(yè)，戴帽子產(chǎn)業(yè)，所以才有全域旅游、旅游+、多規(guī)合一這些理念來統(tǒng)領(lǐng)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路。所以旅游是在綠色共享發(fā)展下各地政府都會(huì)看到的重要工具，于是也就形成了G端與B端職能界線的問題。
云南一機(jī)游，在政府的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，拉入大型平臺(tái)公司進(jìn)行云南旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，在這種場(chǎng)景下，市場(chǎng)的作用是失靈了的，而且在某種程度上來講是沒有遵循市場(chǎng)規(guī)律來進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)。政府重在行業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)環(huán)境營(yíng)造和建設(shè)引領(lǐng)，而非將旅游當(dāng)著政府的私有財(cái)產(chǎn)，獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)。
政府與企業(yè)的二元分割局面仍然會(huì)存在很長(zhǎng)的一段時(shí)間，要想形成共建、共享、共治的新模式，也是長(zhǎng)途漫漫。政府和企業(yè)各自站好各自的定位、各自發(fā)揮各自的所長(zhǎng)，用時(shí)間來打磨，會(huì)有成功的一天！
附：
《中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告2019》簡(jiǎn)要PPT (https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404430890422894745)
中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所張楊博士發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄(https://www.zyjjw.cn/kf/news/2019-10-24/576536.html)
