二階段。片斷二。《重要的事情說三上》R·閱讀原文片段

例如，在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了，正好外甥考上了大學，為了給他慶祝一下所以……”，將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會如何想呢？

即使上司笑著回應你“我知道了”，他心里想的也許是“哼，我管你怎么樣，我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”。

這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好

順利地從結(jié)論開始傳達的對話方式：

1）用習慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹（我有話想和您再談一下?。?；

2）將對方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方（我能不能請個假呢，我會把手頭的工作提前做完）；

3）“封印”與對方無關(guān)的話題（休假的時候想回一趟很久沒回的老家……）

繞圈子說話會讓聽者感到不舒服、不安心，也無法產(chǎn)生信賴感。

I、復述原文。

在匯報、請示等比較正式的場合里，要注意講話的結(jié)構(gòu)和方式，也要根據(jù)對方所關(guān)心的事項來陳述。

其中，一種比較高效、簡潔的方式包括下列結(jié)構(gòu)：1.直接了當，先說結(jié)論。如果你要匯報工作，請先用一句話來概括。2.對方可以得到的好處或者最關(guān)心的問題。上司當然最關(guān)心的不是你的個人感情或加班情況，而是工作完成情況。因此，要把工作進展、存在問題和需要支持，簡明扼要的匯報清楚。3.少談自己的努力程度和主觀感受。

A1、聯(lián)系經(jīng)驗

在申請回川的微信里，我講了很多自己面臨的現(xiàn)實問題，但主管領(lǐng)導不太同意。如果我能從現(xiàn)有工作安排、制度實施、內(nèi)部架構(gòu)等論證我回川后并不會對部門工作產(chǎn)生重大影響，也許領(lǐng)導會有不同的意見，而不是生硬的回絕。

A2.規(guī)劃應用

在進行工作匯報之前，先梳理清楚要匯報的問題，按照結(jié)論——工作完成情況的框架來組織匯報語言；再以對方的視角來審視匯報內(nèi)容，是否get到了領(lǐng)導所關(guān)心的問題，而不是自己能否得到表現(xiàn)。比如，談到需要增加人手時，應說，目前人手不足，您上次安排的工作我們已經(jīng)完成到何種程度，而不是說，由于人手不足，我們雖然加班加點，仍然沒有完成。