百度搜索大數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)日均搜索達(dá)到4000K的熱詞，在頭條上也是如此，只增不降。
這說明什么呢？說明它很重要，有很多人關(guān)注，雖然熱度不及某當(dāng)紅小鮮肉....
數(shù)據(jù)分析或者大數(shù)據(jù)的熱度開始起來，都要從2015年阿里提出數(shù)據(jù)中臺(tái)說起，這一年，也是為后面的很多年奠定了基礎(chǔ)。我認(rèn)識(shí)阿里的一位數(shù)據(jù)總監(jiān)，也經(jīng)常和他互相交流，所以這篇文章就算是總結(jié)出來的心得體會(huì)吧。
大數(shù)據(jù)的到來提升了數(shù)據(jù)的高度，企業(yè)第一次有條件在深層次獲得并使用全面的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的大規(guī)模應(yīng)用正改變著企業(yè)的運(yùn)營管理方式，加之市場的快速變化，企業(yè)也越來越認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的重要性。
就傳統(tǒng)企業(yè)而言，數(shù)據(jù)分析來源一般是這樣的：
那么如何在企業(yè)中做好數(shù)據(jù)分析呢？
見過太多打著「數(shù)據(jù)分析」名頭的為分析而分析的數(shù)據(jù)分析報(bào)告和數(shù)據(jù)分析師。
在分析前，希望先想清楚以下幾個(gè)問題：
1.你為什么數(shù)據(jù)分析？分析的對(duì)象是什么？（這個(gè)問題答好，你已經(jīng)比80%號(hào)稱數(shù)據(jù)分析的人做得好了）
2.你的數(shù)據(jù)源是什么？數(shù)據(jù)是怎樣獲取的？是否準(zhǔn)確？（傳統(tǒng)行業(yè)中這點(diǎn)很重要）
3.如何搞定數(shù)據(jù)分析背后的“人”
一、為什么要數(shù)據(jù)分析？
其實(shí)，現(xiàn)在不會(huì)再有人再問這樣的問題了，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下，每個(gè)人都知道數(shù)據(jù)分析的重要性！數(shù)據(jù)分析在企業(yè)經(jīng)營或個(gè)人生活中都很有用處，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾问褂盟?。?shù)據(jù)分析不僅是某一條公式或者一串代碼，它真正的魅力在于系統(tǒng)地、客觀地、有邏輯地思考，用這種思考方式去代替零散、臆斷、盲目，這才是它最大的價(jià)值。
當(dāng)我們在工作中接到一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，首先主觀意識(shí)第一反應(yīng)“我想不想做這個(gè)事？如果我做了會(huì)產(chǎn)生什么影響？”決定做了之后，又要開始思考“我能不能干這個(gè)事？做這個(gè)事需要什么條件？到底應(yīng)該如何做這件事？”
這些心理建設(shè)和意愿、能動(dòng)性、創(chuàng)造力有關(guān)，是做一件事的基礎(chǔ)。
二、數(shù)據(jù)源
實(shí)際上在大多數(shù)企業(yè)里，所謂的數(shù)據(jù)是一大堆放在電腦文件夾中的Word 和Excel文件，分布在不同系統(tǒng)中的封閉的數(shù)據(jù)庫文件。這種情況下如同沒有數(shù)據(jù)，你分析這些文件夾，不如重新發(fā)起填報(bào)一次。
源頭規(guī)范數(shù)據(jù)收集在傳統(tǒng)行業(yè)里是重中之重，占全部分析時(shí)間的90%，傳統(tǒng)行業(yè)只需拿出你1%的分析技能就能秒殺同行，差別不在于分析，而在于你能否搞定那源頭的90%。
傳統(tǒng)企業(yè)中的數(shù)據(jù)源，非常非常凌亂，各種人員的數(shù)據(jù)水平也參差不齊，巧婦難為無米之炊，每一個(gè)數(shù)據(jù)分析師都離不開一個(gè)高效采集的數(shù)據(jù)渠道。如果采集的數(shù)據(jù)質(zhì)量比較高，同時(shí)能夠比較全面的包含企業(yè)的運(yùn)營情況，那么對(duì)于數(shù)據(jù)分析來說會(huì)更容易。
同時(shí)，由于數(shù)據(jù)整理環(huán)節(jié)（清洗、歸并等）通常比較耗費(fèi)時(shí)間，如果做好數(shù)據(jù)采集工作，那么在數(shù)據(jù)整理環(huán)節(jié)會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間。
更重要的是，如果不能確保環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)被全部采集到以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，那后續(xù)的數(shù)據(jù)整理以及分析將毫無意義。
三、怎么搞定數(shù)據(jù)分析背后的“人”
這里要搞定四類人。
（1）搞定公司的管理層
很多老派的高層是不愿意改變自己的思維和處事方式的，一方面，需要給他時(shí)間和空間去適應(yīng)這一改變，很多事情不易操之過急。在接下來的時(shí)間里，不斷的給他灌輸數(shù)據(jù)的重要性和外部的成功案例；同時(shí)，也要鼓勵(lì)和引導(dǎo)他進(jìn)行一些簡單的數(shù)據(jù)分析，減少他的抗拒和不適，幫助他建立信心。
（2）搞定你的競爭對(duì)手
這里的競爭對(duì)手一般是指難以溝通的同事，先好好溝通，如果實(shí)在難以溝通，只能絕地反擊。
以下是付費(fèi)內(nèi)容
（3）搞定你的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)好漢三個(gè)幫，這句話是至理名言。一個(gè)人再能干，沒有好的團(tuán)隊(duì)給你支撐，你能取得的成績是非常有限的。
搞定團(tuán)隊(duì)分兩種東西：理想和面包。
前者是他們愿意為你一直推進(jìn)，并且為了一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗的動(dòng)力；后者是通過付出努力，他們得到的獎(jiǎng)勵(lì)，作為直屬領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)成員去爭取這些。
（4）搞定你的“外圍”
前面的人群都是我的直接關(guān)系人，他們對(duì)我的影響較大，需要專門列出。但同時(shí)還有這樣的一群人：他們與我的關(guān)系并非那么緊密，但他們?nèi)后w龐大，卻又非常分散。對(duì)于這群人我該如何對(duì)待呢？
謙遜是每個(gè)中國人都喜歡的品格，面帶微笑，說話客氣點(diǎn)人是大家都喜歡的。當(dāng)每個(gè)人都對(duì)你有好感時(shí)，人群的共識(shí)就將形成，這種共識(shí)到來的是一種輿論，非常正面的輿論。這種輿論將降低你成功的門檻，也會(huì)成為你最大的保障。
企業(yè)數(shù)據(jù)分析案例
（1）向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供趁手的工具
醫(yī)院的數(shù)據(jù)現(xiàn)在還處在不斷完善的階段，也就是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的變化，而監(jiān)管數(shù)據(jù)的要求也在不斷增多，這意味著，必須要要一個(gè)能夠不斷適應(yīng)數(shù)據(jù)變化且能夠快速開發(fā)報(bào)表的工具，帆軟在這一領(lǐng)域早已深耕十三年，現(xiàn)在開發(fā)出了成熟的報(bào)表產(chǎn)品FineReport v10.0，在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用深得醫(yī)院好評(píng)。
醫(yī)院現(xiàn)有的HIS、LIS、PEIS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA、HR、財(cái)務(wù)等行政系統(tǒng)再加上物資管理系統(tǒng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng)繁多、數(shù)據(jù)分散，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是數(shù)據(jù)質(zhì)量差，帆軟支持一個(gè)平臺(tái)連接多類數(shù)據(jù)源及多個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，支持跨數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表取數(shù)。
醫(yī)院信息部門不需要再花大量時(shí)間應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)科室和上級(jí)部門的取數(shù)需求，不需要每次重復(fù)的從不同系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)，帆軟數(shù)據(jù)平臺(tái)通過簡單的拖拉拽操作，十分鐘即可匯總數(shù)據(jù)，做出各種復(fù)雜報(bào)表，讓信息人員將更多精力投入到更有價(jià)值的工作中。
所有的數(shù)據(jù)可以通過權(quán)限控制和分級(jí)授權(quán)進(jìn)行分配，各部門可根據(jù)自己的需求進(jìn)行取數(shù)并進(jìn)行自主展示分析和查詢，同時(shí)保障了數(shù)據(jù)安全。
帆軟除了PC端應(yīng)用外，特意推出了移動(dòng)端及大屏數(shù)據(jù)可視化功能，輔助各個(gè)部門及各種場景下的決策支持。移動(dòng)端支持?jǐn)?shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢、掃碼輸入等功能，方便快捷地將數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，同時(shí)支持與現(xiàn)有移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)微信、釘釘集成，隨時(shí)隨地查看數(shù)據(jù)。
（2）為醫(yī)院提供數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)
帆軟數(shù)據(jù)運(yùn)營官計(jì)劃和數(shù)據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不但為醫(yī)院提供專業(yè)的數(shù)據(jù)思維的培訓(xùn)，還可以向醫(yī)院輸出合適的數(shù)據(jù)人才。
帆軟的數(shù)據(jù)運(yùn)營官計(jì)劃旨在幫助機(jī)構(gòu)成員做數(shù)據(jù)層面的思維認(rèn)知升級(jí)、數(shù)據(jù)能力升級(jí)和實(shí)踐能力升級(jí)。課程包含從理解數(shù)據(jù)分析到自己實(shí)踐數(shù)據(jù)分析，幫助業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師，幫助信息人員轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)工程師，讓醫(yī)院不懂信息化的科室人員也能用數(shù)據(jù)語言交流，讓不懂業(yè)務(wù)的信息化人員通過數(shù)據(jù)更加理解醫(yī)院的業(yè)務(wù)。
像云南省新昆華醫(yī)院，在經(jīng)過3個(gè)月的數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)后，信息人員已經(jīng)能夠自主開發(fā)出數(shù)據(jù)應(yīng)用，為醫(yī)院決策層、業(yè)務(wù)科室、職能部門進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)服務(wù)。
（3）幫助醫(yī)院培養(yǎng)核心的數(shù)據(jù)文化
帆軟的理念是“數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”，從16年與佛山中醫(yī)院合作開始，就不斷把這一理念貫穿在服務(wù)醫(yī)院過程中。佛山中醫(yī)院在數(shù)據(jù)發(fā)展中形成了自身的數(shù)據(jù)理念：數(shù)據(jù)互聯(lián)，通過不斷調(diào)研發(fā)掘出了各式各樣的醫(yī)院數(shù)據(jù)場景，如掛號(hào)大屏、護(hù)理大屏、病區(qū)大屏、工單系統(tǒng)等等。
減負(fù)政策目前還沒有社會(huì)影響的及時(shí)反饋，但其深遠(yuǎn)影響在三年之后將會(huì)逐漸顯現(xiàn)，只要堅(jiān)持這一政策，必然會(huì)引導(dǎo)形成一個(gè)龐大的醫(yī)療數(shù)據(jù)體系，帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療體系的發(fā)展和前進(jìn)。
總結(jié)
為了分析而分析，為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)。有的為數(shù)據(jù)吶喊，數(shù)據(jù)決定一切；有的為經(jīng)驗(yàn)吶喊，經(jīng)驗(yàn)主宰一切。即使再大的公司，可能積累的大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是辣雞；即使再小的企業(yè)，幾百條的數(shù)據(jù)也能力挽狂瀾。
到頭來的關(guān)鍵還是能不能理解數(shù)據(jù)分析的精髓~
