團隊類型 | 你的團隊是一個球隊,還是一個軍隊

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對于任何一個公司來說,不同的組織和團隊結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生都不是隨意為之的,而是為了順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生,形成一種最有利的組織和團隊形態(tài)

通常來說,我們考慮團隊和組織的架構(gòu)和形態(tài)的時候,我們會遵循這樣幾個原則:

1、我們所處的行業(yè)

2、我們的戰(zhàn)略

3、我們?nèi)绾谓M織資源去完成產(chǎn)品、銷售以及客戶服務(wù)的流程

4、我們希望培養(yǎng)什么樣的團隊文化

可能你不一定系統(tǒng)去考慮這些設(shè)計,但這些因素一定在你組織和團隊結(jié)構(gòu)的形成過程產(chǎn)生影響。

從整體來看,我們看到一些典型的組織和團隊的類型。

如,典型的自上而下的科層制的形式,各個部門職責(zé)分工明確。

也有雖然自上而下的結(jié)構(gòu),但是在組織內(nèi)部的項目協(xié)作又非常的充分,可以任意組織和調(diào)配資源,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣的形態(tài)。

也有完全去中心化的網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)模式,如Facebook;也有非常中心化的結(jié)構(gòu),Apple過去的狀態(tài)則是完全以喬幫主為核心,包括騰訊其實也是一種以QQ用戶為核心的結(jié)構(gòu)形態(tài)。

另一個最近比較多的關(guān)于組織和團隊形式的討論,是關(guān)于軍隊組織和球隊組織的考慮。

軍隊和球隊都是高績效組織的典型代表。有明確的目標(biāo),需要通過團隊的組織協(xié)作,超高的能力表現(xiàn)才能贏得勝利。

對于這兩種組織的形態(tài)的認(rèn)知,對于我們把握今天和明天的團隊構(gòu)造都有著重要價值。那這兩種團隊的形式,有什么區(qū)別,在你的團隊組織中應(yīng)該選擇什么樣的結(jié)構(gòu)呢?

首先,從命令到賦能。

兩種組織的形式都各有特點,軍隊組織是要求高執(zhí)行,無條件遵守命令,以服從命令為天職。就像我們看到的馮小剛的電影集結(jié)號,如果沒有得到命令,就是戰(zhàn)死疆場,也不能下火線。

而球隊組織的特點,比如足球,卻會強調(diào)在球員在場上根據(jù)實際情況隨時應(yīng)變調(diào)整。整場比賽的策略在賽前制定好后,現(xiàn)場的形式變化,就要求球員可以快速做出反應(yīng)。

正如前曼聯(lián)主帥佛格森所說:“球員一跨過球場線,就不是教練能控制的了?!?/p>

其次,從集體力量到個性崛起

對于個體的價值,這兩種模式也有所區(qū)別。軍隊組織要求的是整齊劃一,強調(diào)團隊風(fēng)格、集體利益,不凸顯個人色彩。

只有有了集體利益,才會有個人的成績。所以,在軍隊中我們很難看到某個人在戰(zhàn)役中的力量,類似戰(zhàn)狼這樣的弘揚英雄主義的故事也只能在電影院看到。

而球隊,強調(diào)個體的價值和差異。正是每個人的不同,能力互補,各司前鋒、中場、后衛(wèi),才能組合成一只完整隊伍。

球隊強調(diào)球星的力量,在這樣的團隊中,最容易看到耀眼明星的誕生,明星是觀眾矚目的焦點,是球類運動不可缺少的角色。如我們所熟知的籃球明星科比、詹姆斯,以及足球明星梅西、羅納爾多,他們是球隊必然的產(chǎn)物。

同樣,兩種團隊結(jié)構(gòu)對于個體的成長也是有差別的。對于球員來說,可以在為某支球隊效力的過程,展現(xiàn)和提升自己的實力。而這樣的實力是屬于個體的,這將是未來你轉(zhuǎn)會和提升身價的資本,這是個人品牌的凸顯過程。

而在軍隊組織中,個人的價值可能隨著他離開這個團隊組織,也隨之消失。比如我們看到影片芳華里面的劉峰,從戰(zhàn)斗英雄,到普通人。

從關(guān)注執(zhí)行,到關(guān)注方向

軍隊型組織更強調(diào)高執(zhí)行力,在目標(biāo)既定情況下,效率很高。而球隊組織,強調(diào)彈性和對外部環(huán)境的快速響應(yīng)。有些時候,球員在瞬息萬變的情況下,抓住一個機會就能夠改變整個局勢,甚至給教練surprise。

兩種團隊形式有著各自的特點。組織結(jié)構(gòu)不存在好壞,只有合適與否。不同的組織團隊形態(tài),在不同的情形下就會帶來不同的價值,這種價值就是企業(yè)所需要的。

對于需要規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化的組織,就需要軍隊這樣的科層式結(jié)構(gòu)。所以,我們看到像富士康這樣的企業(yè)必須軍事化的管理。

在那里,雖然每天公司都有大量的人離職和入職,但這不會影響到工廠的進度和生產(chǎn)。這是軍隊組織模式帶來的價值,鐵打的營盤,流水的兵。

而對于行業(yè)變化比較快的領(lǐng)域,可能球隊型的團隊結(jié)構(gòu)會更合適。因為行業(yè)和用戶需求變化很快,對于外界的快速相應(yīng)已經(jīng)超越效率成為了新的核心競爭力。

這樣的反應(yīng),如果是來自高層,再層層傳導(dǎo),一定會導(dǎo)致響應(yīng)不及時。這就是過去那些曾經(jīng)的明星企業(yè),在新經(jīng)濟環(huán)境下轟然倒塌的原因。

比如曾經(jīng)的手機霸主,在公司手機業(yè)務(wù)衰敗的時候,諾基亞CEO約瑪·奧利拉的一句話:“我們并沒有做錯什么,但不知為什么,我們輸了?!?/p>

面對這樣的環(huán)境,我們需要做到的是快速的響應(yīng)。距離市場和用戶更近的員工有資源可以進行快速地響應(yīng),快速形成小的產(chǎn)品迎合市場,這才是新的生命力。

我們看到了越來越多的例子,比如華為的鐵三角、韓都衣舍的產(chǎn)品三人組、海爾的事業(yè)合伙人等。

這種組織的背后,不只是簡單的組合和流程的靈活,也涉及到公司的利潤衡量機制以及獎勵制度。流暢的球隊型組織,就像一個大輪子中帶著多個小輪子,他們互相依存,共生共榮。

除了我們看到的典型的科層制的組織,以及球隊型組織外,還有更多的組織和團隊形態(tài)出現(xiàn)。比如圈層型團隊組織,典型的代表就是類型滴滴、Uber這樣的公司。

公司擁有自己的核心,團隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品和運營工作。但是在公司外,有著與公司形成緊密合作關(guān)系的司機。同時,還有所謂的平臺型組織,有統(tǒng)一的前端和無數(shù)個獨立的小后端。

團隊組織的形態(tài)一定還會不斷發(fā)生變化,未來組織在邊界上也在不斷延伸。一方面組織越來越小,形成了一個個企業(yè)內(nèi)部的獨立小組、自組織,他們有著自己的生命力。另一方面,組織又變得越來越大,通過協(xié)作和外包的方式,可以整合足夠多的外部資源,比如像蘋果。

這里我們以軍隊和球隊作為啟發(fā),讓我思考我們公司團隊和組織的形態(tài)。尋找到最適合公司的戰(zhàn)略、文化、行業(yè)特點的組織形式。

每一種組織和團隊的結(jié)構(gòu)都有其特點和優(yōu)劣勢。有時候在一個組織中,甚至都會同時具有軍隊型團隊和球隊型團隊。兩種不同風(fēng)格的團隊,都有著它的價值所在。

從任務(wù)來看,如果你的團隊要求高執(zhí)行,在很短的時間完成,那你需要一種軍隊式的團隊組織。

從層級來看,高層級的需要的是一種球隊式的組織,每個高管層要發(fā)揮自己的價值,在不同的情境下判斷環(huán)境并做出決策?;鶎拥膱F隊,更多強調(diào)的是執(zhí)行力,要求高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

從行業(yè)來看,對于未來充滿未知的、創(chuàng)新的領(lǐng)域,我們傾向于球隊性的組織,這就是我們的根據(jù)情境需要來靈活運用。

以上,希望對你有所幫助。

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