《卡耐基寫給年輕人的成功密碼》這本書中,對批評是這樣詮釋的:
只責(zé)怪別人而不反省自己,是人類的天性;我們看到別人的缺點(diǎn),永遠(yuǎn)比看自己的缺點(diǎn)要清楚得多。然后完全不顧及別人的尊嚴(yán),一味地批評,那就是非常愚蠢的做法;因?yàn)檫@樣非但不會解決問題,還會引起對方的反感,讓事情變得越來越糟糕。
或許我們的批評是出于善意;或許我們的言辭是真知灼見,但如果對方產(chǎn)生了抵觸情緒,那么就算是金玉良言也沒有絲毫的用處。
英國文學(xué)家詹森也說過:“沒到世界末日,上帝也不會隨意審判人類?!?/p>
既然指責(zé)沒有任何好處,那我們?yōu)槭裁催€要隨意批評別人呢?
以上是這本書關(guān)于批評的部分節(jié)選,看到這里,我似乎有點(diǎn)明白職場中的自己犯下的禁忌。僅以這段節(jié)選摘錄下來,時常警醒自己。