這是我寫完后加的一句話，深深感覺做好一篇產(chǎn)品分析有點難啊，這篇文章足足花了我近六七小時，而且肯定不是非常完整全面，真心希望大家可以共同交流交流。

上篇文章寫了拼多多產(chǎn)品分析，為了之后寫份拼團行業(yè)的競品分析我想還是寫一篇拼好貨的產(chǎn)品分析，畢竟只有對產(chǎn)品深入了解之后再寫競品分析會思考的更加深刻全面一點（據(jù)說拼多多是拼好貨推出來的，我基本看了所有與拼多多和拼好貨的文章，才在一篇采訪文章中發(fā)現(xiàn)的）。在寫了好幾篇產(chǎn)品分析之后我覺得自己的每篇產(chǎn)品分析的結(jié)構(gòu)都是一樣的，會不會讓讀者覺得很無趣，其實每篇產(chǎn)品分析思考的精華都在后面幾個部分（這幾個部分完全都得自己思考出來），而前面的體驗環(huán)境啊，用戶需求分析基本上都是通過官方或者網(wǎng)上的分析查找總結(jié)出來的。后來仔細思考了一下，其實很多工作都是重復的，自己花時間查找調(diào)查總結(jié)出來的不也算自己思考的嗎，直接給大家呈現(xiàn)出來也挺好，搜集信息和保證信息的完整性都應該一直保留堅持下來。其實我并不是覺得麻煩，只是擔心讀者會覺得我啰嗦，會認為我只是填空。雖然我是自己在寫總結(jié)，可是我知道有人會閱讀我的文章，所以我必須考慮到讀者的感受。因此我還是會繼續(xù)以以前的架構(gòu)寫產(chǎn)品分析，只是我會盡量多思考與豐富架構(gòu)里的內(nèi)容，讀者可以根據(jù)每篇產(chǎn)品分析中自己感興趣的部分進行閱讀。好吧，又自言自語啰嗦了一下，下面開始進入正題吧。對了，再說一下上篇文章中提到的我在拼多多買的那條裙子到了，感覺拼多多的商家還是負責的，快遞也算快，至于質(zhì)量嘛，一分錢一分貨，不怎樣。不過穿在身上還是可以的。畢竟人長得還可以，身材也不差（哈哈）。整體感覺跟在淘寶買東西一樣。

體驗環(huán)境

體驗產(chǎn)品：拼好貨安卓版

產(chǎn)品版本：3.0.2

設備型號：紅米note3

操作系統(tǒng)：安卓

體驗時間：2016-05-09

需求定位分析

消費人群定位

城市小白領，注重品質(zhì)和性價比，用戶主要在北上廣深和江浙地區(qū)，消費人員男女比是3：7

供應商定位

采購自營（從客服打聽來的是：采購優(yōu)質(zhì)貨源）

需求分析

現(xiàn)代人對生活品質(zhì)和產(chǎn)品性價比都比較看重的情況下，水果日漸成為日常生活不可或缺的食品，甚至營養(yǎng)品，因此人們會有追求方便快捷的買到優(yōu)質(zhì)的水果的需求。

產(chǎn)品定位

一家移動端主營業(yè)務為水果拼團模式的互聯(lián)網(wǎng)+生鮮電商社交平臺，主要面對注重品質(zhì)和性價比的城市小白領。滿足用戶方便快捷的買到優(yōu)質(zhì)水果的需求。簡化購買行為，節(jié)省時間金錢成本，還有一定的社交屬性。以更低的價格拼團買到優(yōu)質(zhì)的水果。

核心競爭力：后端的穩(wěn)定和高性價比，讓用戶產(chǎn)生源源不斷拼團的意愿。

產(chǎn)品特色（摘自小米應用商店官方）

凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西

1.深入產(chǎn)地，進入市場第一線，優(yōu)選最靠譜的好貨

2.產(chǎn)地直購的模式省去中間商來提供更低的價格

3.在乎每一個用戶的反饋?？头F隊日夜陪伴， 力求第一時間解答疑問

4.拉近與身邊人的距離，認識更多的新盆友

市場分析

社交與電商是可以碰撞出異想不到的火花，社交拼團模式很多存在于微商當中。水果拼團的售賣模式風生水起，組團拼水果，簡單來說就是朋友熟人之間通過分享、組團、付款成團幾個步驟就可以買到價格低廉的優(yōu)質(zhì)水果，比單獨購買要便宜很多。隨著生活水平日益提高，越來越多的人將水果作為一種日常的剛需產(chǎn)品，人們?nèi)找鎸で笠环N價優(yōu)質(zhì)優(yōu)的水果購買渠道，而水果拼團這樣一種類似團購的模式恰好迎合了人們的這種需求。

產(chǎn)品更新日志：

修復一直bug，優(yōu)化用戶體驗。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

拼好貨結(jié)構(gòu)圖

拼好貨結(jié)構(gòu)圖相對于拼多多結(jié)構(gòu)圖更簡單。雖然我沒有真正購買商品，但是也還是體驗到了支付那個地方啦。整體功能不多，首頁查看商品，我的團我的訂單其實在個人中心也有，相當于除了查看商品就是去開團付錢了。

UI結(jié)構(gòu)和交互

首先看APP圖標，一個白色拼字，在拼字上加上一抹綠葉，橙色作背景色。簡潔干凈看著很舒服，從圖標上能看出產(chǎn)品的特色，也可以感覺到品質(zhì)（個人觀點，這次沒有去調(diào)查同學，怕別人嫌我煩了，哈哈）。打開APP整體白色打底，除了首頁最上方的滑動推薦，分類推薦，就只有單品推薦了。單品推薦除了有些有新品和直降的標志，其他都圖片都很統(tǒng)一簡潔。主要是圖片拍攝的很好看，看著很有食欲。單品推薦上會寫清楚商品和商品的具體價格，會標明大概重量和產(chǎn)品特色，價格和團購人數(shù)會用紅色標記出來。字體大小，加粗，顏色表達的很有層次邏輯，信息完整而且結(jié)構(gòu)清晰。點開單品之后，看起來也十分清爽，除了價格促銷信息，還可以看到累積銷量和圖文詳情，圖文詳情也是非常豐富詳細。這里與普通電商的價格顯示不同的是，一般都是居左顯示，而這里是居中顯示，雖然不太大眾但是其簡約清晰的設計還是讓人喜歡的。Tab欄只有三個，首頁，單獨購和拼團。

整體來看，整個軟件設計簡潔明了，色彩按鈕排版布局清晰整潔。

用戶評論

我在小米官方應用商店中觀察用戶評論，總共的評論才75個，好評大約只占67%，但是我發(fā)現(xiàn)一個問題，用戶五星的有67%，一星的有39%，其他的基本算是沒有吧。所以我懷疑給五星的水分太大，正常情況下即使覺得好也不會直接給滿分，而如果真的有那么多人覺得可以達到滿分了，又為啥那么多人直接給最低分呢。關于差評主要是物流，水果越來越貴，拿便宜的騙人下單然后退錢，網(wǎng)絡總出錯，軟件打不開等等。有關水果生鮮物流本身就是很大的一個難題，還有價格，我是不敢買的，太貴，但是等我當上小白領有小孩了之后可能會購買。至于便宜貨，額，大家自行體會，太便宜的還是別信吧。網(wǎng)絡問題和軟件打不開的問題應該是后端服務器啥的不穩(wěn)定或者后端其他一些問題吧。

個人想法

為了寫這篇產(chǎn)品分析，我還是做了一些生鮮電商的調(diào)查的，本來對拼好貨并沒有太大好感，但是并不是軟件本身的問題，主要是覺得價格太貴，然后品種不多，最后對產(chǎn)品不放心。當然拼好貨還有一個令人止步的地方其實也是它的特色的地方：需要找人來拼。作為產(chǎn)品人，我自然試想完整的體驗整個購物流程，但是當我打算真正去購買的時候我覺得開團真實意見麻煩事，本來在拼多多平臺上購買的時候最起碼還可以直接參與陌生人發(fā)起的拼團，可是拼好貨必須自己開團去找人，我身邊算是沒人愿意買這么貴的小白領水果的，于是我去尋找其他方法，發(fā)現(xiàn)貼吧有各個地區(qū)的微信群聊，于是我加了西南地區(qū)的群聊，偶爾會有人發(fā)出拼團鏈接，但是綜上差兩三個人，我還是等不了，于是放棄。不過還是作為用戶在群里問了一下產(chǎn)品質(zhì)量與到貨時間，有人出來回答說很好很快，只是我并不清楚是不是水軍之類的。最后一步聊客服，突然在APP里發(fā)現(xiàn)，沒有客服，客服的標志只是引導我去微信找客服。于是跑到微信聊客服，態(tài)度不錯，問了關于物流，貨源還有售后的問題，她都仔細回答了，客服的印象倒是讓我對產(chǎn)品的信任度有所提升的。后來我看到一篇講到產(chǎn)品的報道也讓我對此產(chǎn)品好感增加。下面粘貼一下哈（是有關負責人對比其他生鮮產(chǎn)品自身的差異化）：

①消費頻次更高，拼好貨的主要消費場景是在微信，只要你身邊的一個朋友用了拼好貨，他就會推薦給身邊的朋友、同學，因此，它的出現(xiàn)很自然、而且傳播具有分裂性。

②很多企業(yè)也跟風跟我們一起玩拼這個動作，前端一模一樣，后端卻學不成。我們后端是根據(jù)前端訂單而變化流動的。舉個例子：當你開始組團向外發(fā)布，我們看到你已經(jīng)發(fā)布組團，我們就會預測今天的成團情況，在此時已經(jīng)組織收購并物流，大部分的干線物流能夠一天時間到達全國25個倉儲點，而在次日就能從輕易倉儲發(fā)貨到用戶。就是說你組團到結(jié)束組團用了24小時，而我們這24小時已經(jīng)將產(chǎn)品從產(chǎn)地送到全國輕易倉儲。

而這些輕易倉儲其實只是臨時停放點，它只起到包裝，分揀，檢測的作用，水果在倉儲停留5個小時就會離開，由本地同城物流公司進行發(fā)貨。而像新疆產(chǎn)品則需要2-3天的干線物流，從建團到產(chǎn)品到手不超過5天。

③選品上的標準：一是帶皮的水果，二是能夠自然熟，質(zhì)量較好，性價比較高的產(chǎn)品。而對于產(chǎn)品的嚴苛體現(xiàn)在每個SKU平均由2.5個采購人員跟進，這也是我們SKU較少，卻能夠做到爆款的原因。

④放棄極速達，極速達如同商超模式，水果需要提前1個月采摘，需要冷運，需要大倉儲，這些成本高，且果品不新鮮，我們做個計算，客單價30元，毛利25%-30%，毛利大概8元，物流+運維大概在8元，所以我們現(xiàn)在實現(xiàn)營收平衡，但是我們并未能盈利。

⑤堅決不補貼，生鮮平臺，無論哪種模式，都會嘗試通過補貼的方式吸引新的用戶，或者通過發(fā)放優(yōu)惠券等維系熱度，喚醒原有客戶，但是拼好貨從未做各種形式的補貼。

粘貼完畢。

看完上面產(chǎn)品負責人對自身產(chǎn)品定位以及差異化的解釋說明后，我認為他們在用戶，產(chǎn)品，物流和商業(yè)模式上都想的比較完善，我以為比較認同。我認為只要做到了他們所說的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及物流的話，確實可行。不過有關產(chǎn)品的擴張，即使只是水果，我認為品種豐富也更好。鑒于產(chǎn)品所針對的用戶屬于中高端用戶，用戶消費水平和能力是有的，商業(yè)價值也很大。積累到這些用戶后，其他很多商業(yè)也可以加入，但是將拼多多作為試點算是試錯了，等下篇進行競品分析的時候再詳述。就像他們自己說的，他們的競爭力在后端供應鏈物流等等，我也這么認為。關于APP的設計還是不錯的，畢竟功能少，商品少。