1.一星期前自己遇見問題解決不了跟項(xiàng)目經(jīng)理訴說，項(xiàng)目經(jīng)理聽后表示他能幫我處理，于是我欣然答應(yīng)。結(jié)果一周過去項(xiàng)目經(jīng)理告訴我他也沒辦法解決，a我很生氣并責(zé)怪他多管閑事；b我表面不怪他但是心里對(duì)他有怨言；c不怪他還表示對(duì)他的感謝；d我表達(dá)我此刻的真實(shí)感受。

2.如果我責(zé)怪他，他也會(huì)不高興；他不高興就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒；有了負(fù)面情緒會(huì)不再愿意主動(dòng)積極去處理問題；而且他的負(fù)能量還會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目人員的積極性。

3.所以我選擇d我告訴他，我此刻雖然有點(diǎn)失望，但是感謝你來幫助我、替我分擔(dān)，你不要自責(zé)，我會(huì)想其他辦法的。

4.這樣跟他聊完后，我覺得自己處理的很好，心里還有點(diǎn)得意；知道問題確實(shí)難之后，讓我迅速調(diào)整處理方案使事情得到解決；問題解決后讓我完全釋然；更好的是他覺得對(duì)我有所虧欠并表示更愿意為我工作。