溝通品質(zhì)決定生命品質(zhì)。
在我們漫長的一生當(dāng)中，決定我們未來的因素很多，但有些事情同樣重要，比如是我們的溝通能力。
我們每天面臨著三種最重要關(guān)系的梳理。
第一種是家庭關(guān)系，這里包含了我們的父母，愛人或者小孩。
第二個(gè)關(guān)系，工作關(guān)系，包含了領(lǐng)導(dǎo)上級，下級或者同事。
第三個(gè)關(guān)系，朋友關(guān)系，這里有新朋，有老友，而在這么多角色轉(zhuǎn)換面對過程當(dāng)中，對我們最重要的要求就是我們?nèi)绾魏瓦@些人做溝通，品質(zhì)將決定了我們每種關(guān)系是否順暢，也當(dāng)然決定我們未來。
跟大家分享一個(gè)小故事，有一對夫妻，結(jié)婚已經(jīng)40多年了，兩個(gè)人已經(jīng)70多歲了，有一天，當(dāng)這個(gè)爺爺和奶奶坐在一塊吃飯的時(shí)候，發(fā)生了一個(gè)不愉快的經(jīng)歷，奶奶突然間放下筷子，說老東西，我在再也不吃魚頭了，而爺爺也放下筷子，他說，我告訴你，我再也不吃魚身上的肉了，兩個(gè)衰老的面龐都愣在了那里，到底什么原因？因?yàn)闋敔斶@么多年一直喜歡吃魚頭，但他總認(rèn)為所有人都愛吃魚頭，所以為了讓自己的愛人多吃點(diǎn)魚頭，自己拼命的吃魚肉，讓自己的愛人多吃點(diǎn)魚頭，而奶奶恰恰相反，最喜歡吃魚身上的肉，不喜歡吃魚頭，她認(rèn)為所有人都愛吃魚肉，所以，他會讓自己男人多吃點(diǎn)肉就拼命的吃魚頭，給爺爺?shù)母杏X好像他真的喜歡吃魚頭。
一個(gè)美麗的誤會，持續(xù)了五十年，只因?yàn)樗鼈內(nèi)鄙贉贤?，如果?dāng)時(shí)有一個(gè)人在最初的時(shí)候，真切的問一下對方到底喜歡什么，那現(xiàn)在就會美好很多。
既然溝通這么重要，我們要怎么做呢？
第一個(gè)要主動(dòng)。
第二個(gè)講究方式方法。
第三個(gè)要真誠。
而一位管理大師也也提到，管理的本質(zhì)就是溝通，溝通，再溝通！
